Laboratoire Phytocea Reviews 

116
TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

J ai passé une commande le 14 juillet au laboratoire Phytocea. N ayant reçu aucune confirmation pour la livraison, je pensais que c etait une escroquerie. Finalement,non, j ai bien reçu ma com... See more

Rated 5 out of 5 stars

Cela fait maintenant plus d’1 mois que de ma propre initiative j’ai remplacé le L-thyroxine 75 par Thyro. Je constate que je me sens bien, voir mieux, moins de courbatures, moins voir plus si tout d... See more

Rated 4 out of 5 stars

livraison rapide et à mon domicile Pas encore assez de recul pour évaluer l’efficacité seulement 10 jours

Rated 5 out of 5 stars

Commencé prudement ce traitement melange de choses naturelles il y a 4 mois 1 seule gelule essayée et active Avec plusieurs maladies auto immunes dont thyroide et pancreas depuis 22 ans j a... See more

Company details

  1. Pharmaceutical Lab
  2. Vitamin & Supplements Shop

About Laboratoire Phytocea

Written by the company

Phytocea est un laboratoire pharmaceutique qui développe et distribue des compléments alimentaires nutraceutiques.
Nous créons et commercialisons de compléments nutraceutiques et de phytothérapie innovants à base d’ingrédients naturels et bio, ciblés sur la prévention et le soulagement des maux et inconforts modernes.
La plupart des compléments alimentaires de notre gamme est compatible avec les régimes végan et végétariens.
Nous fabriquons en France en valorisant au maximum des produits français.
Nos formules sont uniques et élaborées en interne en prenant appui sur la littérature scientifique avec l'appui d'un conseil scientifique d'experts.
Notre gamme est actuellement composée de 9 produits distribués en ligne sur notre site internet mais également en pharmacie.

Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

116 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.9

All reviews

(116)

19 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Equilibre metabolique amelioré

Commencé prudement ce traitement melange de choses naturelles il y a 4 mois
1 seule gelule essayée et active
Avec plusieurs maladies auto immunes dont thyroide et pancreas depuis 22 ans
j ai senti que ce traitement normalise mes metabolismes J ai pu baisser doucement ma dose de levothyrox
à 1 levothyrox 50ug + 1gelule avec
Je viens de voir mon resultat
d analyse à 4 mois qui confirme cet effet equilibrant que je ressens
Avoir moins faim et moins froid ,le decalage metabolique qui se calme me permet de bien dormir et au reveil c est bon de me sentir reposée ,non epuisée
J ai une glycemie qui descend moins bas c est ce que je ressens de plus etonnant et bienfaisant jour et nuit
J utilise 1 seule gelule en continu c est suffisant pour moi. Merci sincerement pour avoir mis au point ce traitement Je vous ecris ce temoignage spontanement pour aider les malades idem moi depuis longtemps

20 January 2025
Rated 5 out of 5 stars

ReNacre

très bien livré rapidement, bien emballé.
un peu tôt pour juger de l'efficacité mais j'aurai de bon résultat sur l'ossature j'en suis sure .

28 April 2025
Rated 1 out of 5 stars

Ne me rembourse pas alors que je n’ai…

Ne me rembourse pas alors que je n’ai pas récupéré le colis. Ils l’ont en leur possession.
Harcèle pour un renvoi
Alors que je veux juste mon argent

10 December 2024
Laboratoire Phytocea logo

Reply from Laboratoire Phytocea

Bonjour Madame,

Tout d'abord je vous remercie de prendre le temps de nous écrire.

Nous avons procédé au remboursement de votre commande le 24 février 2025 à 16h25, vous devriez avoir reçu un email à l'adresse indiquée.

Si ce n'est pas le cas merci de vous rapprocher de notre service client.

Dans votre cas particulier, nous vous avons malheureusement appelés plusieurs fois et laissés plusieurs messages pour convenir d'un renvoi de produit, suite à un non-retrait en point relais, mais malheureusement restés sans réponse.

Pourriez-vous nous confirmer avoir reçu le remboursement à la date indiquée ?

Raphaël,
Directeur de Phytocea

Rated 3 out of 5 stars

En attente de résultat à plus log terme

Bonjour, Renacre est un très bon produit, c'est ce que prend mon épouse pour soigner ses articulations, souffrant de décalcification et d'ostéoporose. Bien sûr les douleurs sont toujours là,: hanches, dos, jambes, sont douloureux, mais il est clair que ce traitement, avec d'autres traitements comme le silicium organique, est un traitement de longue haleine. A ce jour les douleurs qu'elle ressent sont toujours là et nous n'avons pas encore trouvé de solutions miracles à cour terme

3 March 2025
Laboratoire Phytocea logo

Reply from Laboratoire Phytocea

Bonjour, nous vous remercions pour votre message.

Nous pouvons voir que votre note reflète une insatisfaction avec notre expérience client. Y aurait-il quelque chose que nous pourrions faire différemment pour nous assurer que votre expérience soit optimale ?

Je vous remercie de vos retours,

L'équipe Phytocea

Rated 5 out of 5 stars

J'ai commencé le traitement depuis peu…

J'ai commencé le traitement depuis peu mais j'ai la censation d'une amélioration de pieds moins froid et je deglutine mieux

6 February 2025
Laboratoire Phytocea logo

Reply from Laboratoire Phytocea

Je vous remercie pour votre avis, nous sommes enchantés de votre témoignage d'efficacité !

Rated 1 out of 5 stars

Problème avec le choix du point relais et support absentVus indiquez que nous pourrons choisir…

Vous indiquez que nous pourrons choisir le point relais après le paiement, ce n'est pas vrai, le site n'est pas conçu pour renvoyer vers un plan et choisir, il n'y a pas cette option. On pourrait dire qu'il s'agit de l'information mensongère, mais peut-être que votre site est en cours de développement, soit.
Du coup j'ai envoyé rapidement un email à votre support afin d'informer de l'anomalie et j'ai spécifié le point de relais de mon choix et que plus loin je ne pourrai pas me déplacer. J'attends toujours la réponse de votre support.
Mon collis aurait dû être livré le 6, j'ai eu un message me disant qu'il ne pouvait pas etre livré au point relais choisi ! Mais lequel ? Mystère...
Le 7 j'ai eu encore le même message de la part de collissimo. Je n'ai eu mon colis que le 9.
Voilà les raisons d'une étoile. Vous avez, en effet, pas mal de points d'amélioration...

4 December 2024
Laboratoire Phytocea logo

Reply from Laboratoire Phytocea

Bonjour madame, je vous présente toutes nos excuses pour votre expérience client. Sachez que nous avons à coeur que chaque commande se passe de la meilleure manière possible.

En effet la fin d'année a été plus chargée que prévue, et nous avons pu mettre plus de temps que d'habitude à répondre aux sollicitations de nos clients et je m'en excuse sincèrement.

Au delà de ces considérations, nous tenions simplement à préciser que nous faisons de notre mieux pour envoyer toutes les commandes passées le jour même, mais nous ne maîtrisons en revanche pas la suite du processus qui est entre les mains de Colissimo, notre partenaire de livraison.

Nous avons fait remonter vos soucis de points relais à notre partenaire en espérant que l'expérience s'améliore, et je vous ai fait parvenir un code de réduction vous permettant de bénéficier la prochaine fois de la livraison à domicile gratuite.

Avec mes excuses encore une fois,

Raphaël
Directeur des Laboratoires Phytocea

Rated 1 out of 5 stars

Colis non reçu !

Je ne peux donner mon avis puisque je n'ai pas reçu mon colis au bout de 2 semaines. J'ai envoyé un mail mais je n'ai pas eu de réponse. Je suis vraiment déçue car je ne me sens pas entendue...!

29 October 2024
Laboratoire Phytocea logo

Reply from Laboratoire Phytocea

Bonjour,

Je vous remercie de votre retour suite à votre commande.

Je peux voir de notre côté que la commande concernée a été livrée le 31 Octobre 2024 en boîte aux lettres.

Nous pouvons aussi voir que plusieurs commandes ont été passées depuis, pourriez-vous nous confirmer que vous n'avez plus eu de problèmes de livraison avec les commandes suivantes ?

Je vous remercie pour votre retour et vous souhaite une excellente semaine.

Raphaël
Directeur des Laboratoires Phytocea

Rated 2 out of 5 stars

Livraisons pas assurées

Livraisons pas assurées : prévue le 21 non assurée prévue le 22 non assurée...
Commande du 18 octobre......

22 October 2024
Unprompted review
Laboratoire Phytocea logo

Reply from Laboratoire Phytocea

Bonjour Madame,

Nous nous excusons platement de ce désagrément lors de votre commande passée.

Nous nous efforçons en effet de préparer tous vos colis le jour même pour raccourcir les délais de livraison, mais ne maîtrisons malheureusement pas les délais de notre partenaire Colissimo.

Nous leur faisons régulièrement part de retards de livraison vis à vis de leurs délais annoncés de 72h, mais le bon déroulement de cette livraison est malheureusement hors de notre contrôle.

Je vous remercie tout de même pour votre retour d'expérience,

Cordialement,

Raphaël
Directeur des Laboratoires Phytocea

Rated 3 out of 5 stars

Probiotique + prébiotique DAILY

La commande s'est très bien passée (rapidité, clarté, livraison, etc...). Malheureusement, après 2 jours de traitement, j'ai eu une crise d'allergies maîtrisée par mon généraliste. L'expérience s'arrête donc là.

14 October 2024
Rated 5 out of 5 stars

Un produit prometteur

Souffrant d'une hypothyroïdie depuis des longs années je prends dernièrement ces complements alimentaire qui m'aident à me sentir mieux au niveau de mon psychique, fatigue et frilosite (qui sont des symptômes assez récurrents dans cette maladie)

22 August 2024

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look