Incompétence totale
Incompétence totale, un vendeur prétentieux et incapable, un service de livraison nul, avec eux rien ne joue…
Voyez la concurrence…
Reply from Piscines Kit
Bonjour Monsieur Bisatti , vous nous avez commandé une piscine pour livraison en Suisse , pour laquelle nous avons su , deux mois avant la livraison, vous donner une date et même un horaire , que nous avons scrupuleusement respecté ayant même 30 minutes d'avance au regard de l'heure prévue. Peu avant le passage de frontière , vous nous avez appelé , précisant que vous aviez un repas d'affaire et que personne ne pourrait réceptionner la piscine et que notre grutier devrait attendre . Nous vous avons aimablement fait remarquer que lorsque l'on sait , avec 2 mois d'avance , le jour et l'heure à laquelle on reçoit sa piscine , on s'organise en conséquence. Nous avons pu malgré tout livrer la piscine conforme à la commande ainsi qu'en témoignent le bon de livraison et le certificat de conformité que vous nous avez signé , mais aussi les photos de la bonne fin de livraison , prises par notre grutier . Nous sommes désolés d'avoir dû refuser de décaler la livraison , l'horaire de celle-ci nous étant imposé par le Service des Douanes Suisses. Cordialement / Piscines-kit.com.
