Pokemonshop Reviews 57

TrustScore 3.5 out of 5

3.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Ik heb zo,n 2 maanden geleden een aantal dingen besteld . Het zag er goed uit incl een leuk presentje erbij maar de bestelling was niet compleet er ontbraken sokken ,er zat een papiertje bij dat de na... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ik heb meerdere kaarten besteld, er ontbraken kaarten en deze waren ineens 'uitverkocht' terwijl ze gewoon tekoop bleven op de website. Ik kreeg na 5 mailtjes eindelijk een reactie op een kaart van bi... See more

Rated 5 out of 5 stars

Na een x of 5 iets besteld te hebben hebben bij de PMS, kan ik niet anders dan concluderen dat deze mensen hun vak verstaan. Je wordt constant op de hoogte gehouden omtrent de status van je bestelling... See more

Rated 5 out of 5 stars

Heel tevreden van de site. Ik heb al enkele keren een bestelling geplaatst en elke keer was alles piekfijn in orde. De bestelling is compleet en zoals beschreven op de site. Snelle levering waarbij je... See more

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

57 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Niet compleet geen nalevering

Ik heb zo,n 2 maanden geleden een aantal dingen besteld . Het zag er goed uit incl een leuk presentje erbij maar de bestelling was niet compleet er ontbraken sokken ,er zat een papiertje bij dat de nalevering zo snel mogelijk zou volgen maar nu zijn we zo,n 2 mndn verder en niets meer gehoord heel vreemd en erg jammer

25 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Snelle levering ondanks drukte

Snelle levering ondanks drukte. De kaarten die ons zoontje graag wilde, ontvangen door het te noteren bij de opmerkingen. Daarnaast wat cadeautjes. Onze zoon is er erg blij mee! Dank

7 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ik had een lapras knuffel en een…

Ik had een lapras knuffel en een cadeaukaart van 20 euro besteld maar kreeg vandaag na 12 dagen alleen de knuffel gezorgd maar geen cadeaukaart van 20 euro. Ik heb in totaal 45 euro betaald. Ik voel me opgelicht er wordt niet op mijn mailtjes gereageerd. En ik moet extra geld neerleggen om mijn neefje niet teleur te stellen. Ik wil die 20 euro teruggestort. helaas nooit wat gekregen en nooit weer wat gehoord

5 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Voor de tweede keer meer dan 300…

Voor de tweede keer meer dan 300 kaartjes gekocht bij de pokemonshop. Het aantal dubbelen valt reuze mee. Leuke extra's. Aan de verzoeken van mijn kleinzoon werd weer voldaan. Dik tevreden en kleinzoon blij,daar doe je het voor. Meer als 500 kaartjes heeft hij nu. Ben benieuwd of er nog meer te koop is zonder veel dubbelen...

1 June 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Heel tevreden van de site

Heel tevreden van de site. Ik heb al enkele keren een bestelling geplaatst en elke keer was alles piekfijn in orde. De bestelling is compleet en zoals beschreven op de site. Snelle levering waarbij je op de hoogte blijft van de bestelling. Er wordt rekening gehouden met opmerkingen over favoriete kaarten of figuurtjes. Dat getuigt van een goede klantenservice. Alles is netjes en stevig verpakt. De speciale kaarten zitten veilig in een apart hoesje. De extra's erbij (ballon, sticker) zijn een plezier voor de kinderen. Top! Echte aanrader! Jullie zijn de vijf sterren meer dan waard.

22 March 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Ondanks niet compleet toch tevreden

Bestelling geplaatst met 3 items.
Zeer snel geleverd. Alleen 1 item ontbrak. Gemaild en de zelfde dag nog opgelost en nagezonden.
Helaas ook nu niet compleet, er ontbrak er een setje kaarten bij het verzamelalbum. Gemaild en direct werd deze incl compensatie nagestuurd.

Ondanks dat het vervelemd is en extra werk kost om er achter aan te gaan was het contact super fijn en heel snel. Dus voor mij zeker nog een winkel waar ik nog eens zal bestellen.

8 September 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goede shop

Goede shop !
Zelf een extra kaart gekregen omdat ik zei dat mijn zoontje gek was van een bepaalde Pokemon.
Met de e-mails wordt je netjes op de hoogte gehouden .
6 sterren waardig !
Bedankt pokemonshop👌

2 August 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Radiostilte op een vraag...

Communicatie is zeer ingewikkeld. Hen een knuffel besteld waarbij stond dat het xxl was 70cm. Echter was hij van top tot teen 2/3 van wat hij hoorde te zijn. Hierover een mail gestuurd met de vraag of het een vergissing betreft... 7dagen later nog stééds radio stilte.

Had op z'n minst een mailtje verwacht met info. Ik beveel het niet aan, tegenwoordig kunnen we pokemon knuffels ook gewoon bij de bol.com bestellen...

8 November 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Aanrader!

Duidelijke en aangename website, heldere communicatie, super klantvriendelijk, leuke extraatjes als verrassing. Het was de eerste keer, maar zeker niet de laatste keer dat ik daar shop. Aanrader!!

25 October 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Een echte aanrader!

Mooie site met leuke producten voor een goede prijs. Duurde 1 dagje langer ivm drukte, maar daar werd ik direct netjes over geïnformeerd. Bij de bestelling zaten nog een paar leuke extra's die mijn zoontje heel leuk vond. Je ziet dat je bestelling met zorg is ingepakt en dat maakt het extra leuk deze te ontvangen. Echt top, ik kan iedereen deze webshop aanraden!

23 September 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ontzettend tevreden

Met lage verwachtingen besteld nadat ik DE Pokemon kaarten in de wasmachine had gestopt. Verdrietig kind dus maar direct hier besteld vanwege de snelle levering.
Ik werd netjes op de hoogte gehouden van de staat van mijn bestelling. Iets langer moeten wachten maar begrijpelijk in deze drukte.
Heel leuk verpakt! Een feestje om open te maken en er zat zelfs nog een cadeautje bij. Echt top site ik bestel snel weer!

29 June 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geen reactie van de verkoper..

Ik heb meerdere kaarten besteld, er ontbraken kaarten en deze waren ineens 'uitverkocht' terwijl ze gewoon tekoop bleven op de website. Ik kreeg na 5 mailtjes eindelijk een reactie op een kaart van bijna 40 euro die ontbrak en het zou toegestuurd worden. Eenmaal opgestuurd kwam er niks aan.. heb postNL benaderd en ik moest het met de verkoper afhandelen. Krijg geen reacties meer.. top service als het geleverd word, anders enorm teleurstellend..

31 May 2022
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look