While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Swimming pool supply shop
  2. Day spa
  3. Hot Tub Repair Service
  4. Sauna
  5. Spa
  6. Swimming pool repair service

Written by the company

Vi klarer alle opgaver fra nybyg, service til reparation af Pools, Udespa, Sauna og Dampbad, hos både private og erhverv. Tag os med på råd helt fra start, så undgår i ubehagelige overraskelser undervejs.


Contact info

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

9 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Deres service er high end og de gør…

Deres service er high end og de gør utroligt meget for deres kunder. Jeg bruger kun disse gutter for eftertiden til mit ude spa.

Høj faglighed, lynhurtig service og hjælpsomme mennesker.

Frygt bestemt ikke med at handle her. Her spiller det bare. 👍👍👍

4 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fuldstændig hensynsløs parkering i Åbyhøj – totalt mangel på respekt for andre!

Det er helt uacceptabelt, hvordan nogle firmaer opfører sig, som om de ejer det hele.
I Åbyhøj vælger dette firma at spærrer flere parkeringspladser med to biler og en trailer. Fair nok hvis det er midlertidigt – men det bliver værre.
Da den ene bil kører, kunne man tro, der blev frigivet plads. Men nej. Så flytter de bare bilen med trailer, så den står endnu mere i vejen og spærrer for alle andre.

Det her er ikke bare dårlig stil – det er direkte arrogant og egoistisk. Når man driver en virksomhed og vælger at køre rundt med logo på bilen, så burde man i det mindste tænke over, hvordan man opfører sig i det offentlige rum.
At blokere for andres mulighed for at parkere – bevidst – siger alt om deres manglende respekt for omgivelserne.

Hvis det er sådan, de opfører sig på vejen, tør man næsten ikke tænke på, hvordan de håndterer deres kundeservice.

Billede kan sendes til jeres mail hvis det ønskes.

17 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Professionel & dygtig

Fik ilagt liner i gamle glasfiberpool, kantsten, samt nyt teknik inkl. varmepumpe og lys i sommeren 2022. Dejligt med en lokal mand der kan sit kram og gerne fortæller hvad man har af muligheder, samt hvad man selv kan byde ind med.
Er 100% tilfreds med Poolnord's arbejde og indsats.

23 September 2022
Unprompted review
Poolnord logo

Reply from Poolnord

Hej Martin
Tusind tak for din anmeldesen, vi forsøger altid at gøre vores bedste. jeg vil lade rosen, gå videre til de involveret montører.
MVH Lars

Rated 5 out of 5 stars

Professionel service

Professionel service, havde serviceteknikker ude og kikke på min Spa. Kvalitet og godt humør 👍 jeg giver ***** til Jesper og Poolnord 🤗

12 August 2021
Unprompted review
Poolnord logo

Reply from Poolnord

Tusind tak for din fine anmeldelse, jeg vil lade det gå videre til min montør.
Tak endnu en gang. MVH Lars

Rated 5 out of 5 stars

Troværdig og hurtig assistance

Havde brug for hurtig assistance da spa pumpe ikke virkede. Startkondensator blev skiftet og en fair faktura med tid og materiel.

11 May 2021
Unprompted review
Poolnord logo

Reply from Poolnord

Hej Lars
Tusind tak, for en flot anmeldelse. Vores bestræbelse for at yde en god service, vægter vi højt, selv om der er mega travlt lige nu.
Med venlig hilsen Lars

Rated 1 out of 5 stars

Fejlagtig rådgivning og manglende svar

Jeg købte hus i sommer sidste år, med en indendørs swimmingpool.
Grundet at cirkulationspumpen var brændt af, endte det med der var kommet alger i poolen.

Vi får så en mand fra PoolNord ud at kigge på det.
Han siger vi skal tømme halvdelen af poolen for vand og fylde det op igen og så drukne resten af det med kemikalier.
Derefter får vi et tilbud på at løse problemet.

Vi prøver så at tømme den for vand. Da vi når lidt over en tredjedel ned, begynder lineren i bunden at løsne sig. Vi stopper så foretagenet, og begynder at fylde vand i.

Lineren har på det tidspunkt ''hejst'' sig op, som om der er luftbobler nedenunder.
Efter et par uger, falder den igen, men nu er lineren helt slap og løsnet.

Vi har efterfølgende snakket med en anden pooltekniker, der har fortalt det kommer til at kræve en helt ny liner til 50.000 kroner.

Jeg vælger alligevel at give dem en chance til og beder om et tilbud på en total renovering af poolen kort før påske.

Jeg får så at vide at jeg skal sende en mail med de ting vi skal have lavet, og vi vil få svar lige efter påske.

Her halvanden uge senere, har vi stadig intet hørt.

Redigering:
Selvfølgelig lægger jeg ikke mit fulde navn eller adresse ud på et offentligt medie.
Og jeg laver både gode og dårlige anmeldelser, afhængigt af mine oplevelser.
At du ikke finder det seriøst, er du helt selv om, men et så fornærmet svar finder jeg skam heller ikke seriøst.

15 April 2021
Unprompted review
Poolnord logo

Reply from Poolnord

Hej Jesper
Først vil jeg sige, det lyder som en træls oplevelse, du har haft med os. Det er ikke den fornemmelse vores kunder skal gå med.
jeg ved ikke, hvilket hus du har købt, og hvornår vi har været i huset hos dig, for jeg kan ikke genkende noget af det, du skriver overhovedet.
Vedr. tilbud renovering, så er der ekstremt meget travlt for tiden, det kan derfor ikke undgås, at der er længere ekspeditionstid, end der plejer. Alle skal have mere tålmodighed.
Dernæst er det ærgerligt, at få en dårlig anmeldelse, fra en person som er anonym, kun på fornavn. Det virker pænt useriøst, men samtidigt forståeligt, når man ser på alle de uheldige episoder, du har haft med forskellige virksomheder, du har anmeldt på Trustpilot. Se alle anmeldelse. (Reviews)
MVH Lars kristensen PoolNord

Rated 5 out of 5 stars

Seriøse

Seriøse, dygtige og profesionelle. Bedst i Jylland.

4 March 2021
Unprompted review
Poolnord logo

Reply from Poolnord

Hej Mads
Tak for din fine anmeldelse.
Mvh Lars

Rated 5 out of 5 stars

Helt fantastisk service

Helt fantastisk service
Vi har virkelig fået en god behandling og kan kun anbefale Pool Nord.

20 February 2021
Unprompted review
Poolnord logo

Reply from Poolnord

Tak for anmeldelse, selv i en travl tid, forsøger vi at holde hvad vi lover.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look