POPHUNTER Reviews 

Seguramente, la peor tienda de Funkos de toda España. Envíos que jamás llegan, reservas eternas, soberbia y mentiras por todas partes. Además de que se quedan tu dinero, nunca pierden y nunca es su culpa.

Ni se os ocurra comprar en esta tienda, llevo esperando funkos desde hace mas de 1 año y no envian, te dicen que te devuelven el 80% del reembolso en un vale para su tienda… pero que !!!! Quiero mi p… dinero!

Otra cosa no os intenteis poner en contacto con ellos, porque no te contestaran o te contestan dandote largas a las semanas….

NO COMPREIS OS LO DIGO ENSERIO.

He comprado más de 10 veces en esta tienda y cada día que pasa es peor que el anterior. Tienes que estar detrás suyo para que te envíen los pedidos que YA TIENEN EN SU ALMACÉN. Cuando te los envían no completan el pedido y se les olvidan algunos en el almacen y les tienes que escribir para que te lo envíen porque ni se han fijado.
Haces una reserva que tiene que llegar supuestamente en octubre 2022 y que a día de hoy 05/04/2024 no han recibido "por culpa de su distribuidor". Si les pides que te lo cancelen te mandan un vale del 80% y ellos se quedan el 20%, aunque en realidad se quedan el 100% porque el vale es para gastar en su tienda, con lo que ellos NUNCA PIERDEN DINERO.
Si les escribes un email que te respondan es una moneda al aire, dicen por su grupo de Telegram que han respondido los correos de X día y los que tenemos correos de antes seguimos sin respuesta y si les preguntas por ello te dicen "que es problema de que no nos llegan a nosotros", la culpa nunca es suya.
Si quieres hacer un pedido y tener que estar detrás de ellos para que te informen de los retrasos, se queden con tu dinero si decides cancelar la reserva que no les llega y no es culpa del comprador y que te traten como una persona de segunda, esta es tu tienda.

Si podéis evitar comprar ahí mejor , pedidos que nunca llegaron, atención al cliente cero , rembolso nulo, tiene un grupo de Telegram, que si reclamas tu pedido te acaban echando , doy por perdido mis pedidos y mi dinero , y no soy el único caso , seguramente sea un 90% de sus cliente , sus podéis evitar comprar en esta tienda , mejor …..
Pd no responden ni al teléfono y al Gmail

Estafadores, tengo un pedido de 2 Funkos Pre-reserva desde Octubre 2022. Tengo correos de ellos diciendome que uno ha llegado y estamos a la espera del otro para hacer el envío. Pasan los meses y me dicen lo mismo pero al revés. Me el primer funko que decian tener lo estan esperando.
No quieren devolverme mi dinero y ademas la encargada es una prepotente y maleducada, intentas ponerte en contacto con ellos y te dan largas sin asumir su responsabilidad. Ademas de tener todas las redes sociales de forma dictatorial porque eliminan todo mensaje que no sea de su agrado. Cero autocrítica y cero interés del bienestar del consumidor. Sinceramente no compres aqui hay mejores opciones.

Que puedo decir que no se haya dicho ya. Unos impresentables, 3 años esperando pedidos que nunca llegan, que misteriosamente se ya han desaparecido de la web y que nunca saben cuando les va a llegar.

Eso si, si quieres cancelar te roban el 20% y NO TE DEVUELVEN EL DINERO, te dan un P.U.T.O VALE DE M.I.E.R.D.A para su tienda del 80%.

Estafadores, no tiene otro nombre.

He estado esperando mas de 1 año y pico unos funkos. Para conseguir que me respondan tengo que insistirles mil veces por diversos sitios, su atención es mala pero mala mala.
Cuando pido el dinero me ofrecen darme el 80% en un vale para la tienda. Olvidar esta tienda que hay otra 100mil veces mejores.
Lo mejor, denunciar a consumo.

Tras más de 12 meses de espera por un funko, recibí el pedido porque estuve preguntándoles si les había llegado. Después de tantísimo tiempo, llega el funko con un desperfecto que se ve solo con mirarlo desde fuera. Su solución? Que yo pague el envío de vuelta y me mandan otro. No solo no revisan los productos, sino que se pueden tirar meses cogiendo polvo en su almacén. Siempre tienen excusas ante cualquier consulta (problemas tenemos todos) y, encima, por el grupo de Telegram contestan con mucha insolencia. No recomiendo esta tienda para nada.

Nunca mas vuelvo a comprar, desde diciembre esperando los funkos que nunca llegan, les escribes tardan en contestar si contestan para decirte que llegara en breve.
A pasado mas de un mes y sigue sin llegar y sin contestación

Ojalá poder poner un 0, ni te mandan los productos que retrasan cada vez que quieren y el dinero ni olerlo.
Lo del cheque del 80% de TU dinero es de traca....primero te quitan el 20% de algo que has pagado y no te envían y encima pretenden que con ese 80% les vuelvas a comprar, en serio??
Por cierto, no esperéis amabilidad ni simpatía, la atención al cliente no es su fuerte y si entráis en sus canales acordaros de Paquito ( Franco para los shavales) con él había menos dictadura y borrado de mensajes..... ahí lo dejo.

no compréis nunca mas de un aÑo esperando un funko y no dicen nada ni te devuelven el dinero id con cuidado buscar tiendas mas fiables que esta

Hice un pedido el pasado 1 de diciembre y no sólo no me han enviado nada todavía, sino que no responden ni al chat ni a los emails ni a los mensajes a través de la plataforma que les escribo. Esperaré un poco más a ver si me hacen el envío y cuando me canse les denunciaré.

Primera vez que voy y el trato ha sido muy bueno, me voy contento con la compra que he echo y también por el precio de la figura. Me ha encantado.

Ojalá pudiera poner 0 ☆
Página horrible, lenta cómo los propietarios, faltan datos, escribes y escribes, no contestan y el dar explicaciones o tratar bien a los clientes, pasan olímpicamente. Haces pedidos q están ya en todas partes y ellos se hacen los locos, ojito que los pagas...quieres cancelar y te hacen vale, cuando lo q realmente ya quieres es no volver a saber de ellos. Su página en Telegram es para enmarcar...(TENGO TODAS LAS CAPTURAS DE CÓMO ME INSULTARON A MI Y MÁS GENTE) antes, durante y después de echarme por pedir respeto a la la bandera española, menudo nivel de Empresarios...NULA!
SI TE SIENTES ESPAÑOL, NO LES
COMPRES, NO LES GUSTAMOS Y DICEN Q NO LO SON...(TAMBIÉN
TENGO CAPTURAS)
Esperando a ver si tienen la decencia de contestar o de mandarme los funkos que faltan y que pedí hace más de 1 año y medio, son una panda de ladrones, cobardes y sinvergüenzas!
LA PEOR TIENDA EN LA QUE HE COMPRADO EN LA VIDA, SI FUESE LA ÚNICA Q QUEDARA SOBRE LA FAZ DE LA TIERRA DEJARIA DE COLECCIONAR CON GUSTO ANTES DE ENCARGARLES NADA A ELLOS!

No recomendable. NUNCA LLEGA PEDIDO.

Pedí hace un año un funko que supuestamente llegaría en agosto (fue una pre-reserva).

Cuando se retrasó, pregunte sobre su estado y si se retrasaría habría agradecido que me hubieran reconfirmado una fecha estimada. La contestación en este momento fue bastante sorprendente, ya que "como iban a mandar un mensaje a los clientes de un retraso", con ese comentario demuestran la poca eficiencia y logística de sus pedidos.

Igualmente, sigo esperando, y me doy cuenta de que el funko ha sido eliminado de la página web, sin ningún tipo de respuesta o devolución del dinero (ya que pagas X cantidad en reserva + los gastos de envío en mi caso).

Quiero decir que este funko ya lo he visto en muchas tiendas, y por culpa de esta reserva he perdido varías ofertas.

Creo que no recibire ni un duro de esta página.

La peor tienda del mundo y la peor gestión. No envían reservas. Y cuando pides tu dinero no te lo devuelven y encima te vacilan desde su grupo de Telegram. Devolver el dinero ladrones.
No compres que se quedarán con vuestro dinero

Mala experiencia. Hice un pedido y cuando llego a casa aparentemente el paquete estaba bien. Cuando lo abrí, el producto estaba roto, ya que era metacrilato y con cualquier golpe se raja. La protección para evitar eso consistía en un papel que envolvía el producto… Fijándome bien en el paquete tenia un pequeño agujero, que pasa desapercibido y seguramente producido en el transporte, pero a saber… La cuestión es que ellos no se hacen responsables por que al aceptar el paquete con “daños” ya es cosa mia. Aprendida la lección, no volveré a pedir a esta tienda y no recomiendo a nadie que lo haga; si al final acabáis comprando tener muy en cuenta que cuando recibáis el paquete, cualquier marca en la caja les servirá para que no reclames en caso de que el producto presente cualquier desperfecto.

Mi experiencia ha sido muy buena. Pedí un protector para una caja de Funko Pop de 10" y me ha llegado hoy mismo, muy bien protegidoby perfecto (tamaño adecuado). Volveré a comprar en su tienda.

Mi experiencia ha sido nefasta, compro siempre por Internet y nunca me había pasado algo similar.
Tener mucho cuidado al realizar la compra y aseguraros de que tienen stock antes de realizar el pedido (escribirles antes de comprar), ya que si no tienen te ponen en pre-reserva y a partir de ahí todo es un caos, si cancelas el pedido te cobran el 20% por gastos de gestión, no devuelven el dinero (hacen vales de compra) y si no lo cancelas ya puedes esperar hasta que ellos quieran.
Hice mi pedido el 17 de noviembre, en la web el Funko tenía stock (lo miré varias veces porque ya había leído problemas de otros usuarios con las pre-reservas), aun así una vez comprado me dicen que no hay stock y tengo que esperar a que llegue el Funko.
Mi Funko llegó el 18 diciembre a sus instalaciones (según ellos) y aún estoy esperando que hagan el envío, desde el día 20 que no contestan a mis correos, aunque ya me da igual porque en sus contestaciones desde noviembre no han sido nada empáticos, ni agradables, además de mentirme en varias ocasiones.
He puesto una reclamación en consumo.
Me sabe fatal, es la primera vez que pongo una reseña así, pero es que lo de ésta página no es normal.. He perdido mi dinero y sobretodo mucho tiempo.

Envío rapidísimo y atención al cliente genial,volvería a pedir sin duda