Poppers Rapide Reviews 

Reply from Poppers Rapide

4 days ago

Bonjour, merci pour votre avis,
Si vous avez un problème sur une commande, nous vous invitons à contacter le service client de l'entreprise avec des photographies du colis et des produits.
Cela nous permet d'ouvrir une réclamation si le colis est abîmé ou de faire remonter l'information de la préparation de commande s'il y a eu un oubli.
Nous nous excusons pour le dérangement et espérons avoir de vos nouvelles,
Bien cordialement,
L'équipe Poppers Rapide

Reply from Poppers Rapide

4 days ago

Bonjour, merci pour votre avis,
Si vous avez besoin de conseils pour choisir au mieux un produit, n'hésitez pas à contacter notre service client par mail à l'adresse dédiée : contact@poppers-rapide.eu
Bien cordialement,
L'équipe Poppers Rapide

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Jul 29, 2026

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) et vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous accordez.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt et de continuer à vous donner entière satisfaction !
À bientôt,
L’équipe Poppers Rapide

Reply from Poppers Rapide

Jul 8, 2026

Bonjour,

Votre commentaire n'est bien sûr pas une surprise, nous allons y répondre comme nous vous avons répondu par mail.

Nous sommes ravis de constater que cette fois il n'y a pas d'insultes 🙏🏼

Il y a plusieurs mensonges dans votre commentaire :

- Vous avez choisi un point relais lors de votre passage de commande, nous vous avons envoyé l'étiquette d'expédition avec votre nom et le choix du point de retrait respecté par notre entreprise comme preuve.

- Il est VRAI que le transporteur a décidé unilatéralement de changer le point de retrait sans avertir personne, ce qui nous inclu bien que vous refusiez de l'admettre.

- En moins de de 3h vous avez reçu une réponse de notre service client lorsque vous nous avez alertés du problème d'expédition que vous avez eu (dans un langage fleuri 🌸).

- Nous avons immédiatement rédigé une réclamation auprès du transporteur avec demande de retour colis au regard de la distance ridicule avec votre domicile.

- Le remboursement intégrale de votre commande a été immédiatement envoyé au service comptabilité, il est en cours comme nous vous l'avons très distinctement écrit dans notre mail.

- Vous indiquez la date du 7 juillet, ce qui est faux aussi. Votre colis a été expédié le jour de votre passage de commande le 30/06 et livré dans un point relais que vous ne souhaitez pas le 2/07.

Votre unique but est de laisser des commentaires négatifs monsieur, malgré les preuves que nous ne sommes pas responsables de cette erreur et l'assurance que nous avons pris nos responsabilités en vous remboursant car nous compensons toujours l'incompétence et le manque de volonté des transporteurs.

Je termine en vous précisant qu'habituellement nos clients reçoivent nos excuses et plusieurs solutions de compensations (remboursement, renvoi, petit cadeau).
Comme le prouve les nombreux commentaires remerciant notre service client,

Mais notre service n'est pas un déversoir à insultes et nous avons prit la décision de vous rembourser directement afin que vous puissiez poursuivre vos achats sur un autre site.

Bien cordialement,
L'équipe Poppers Rapide

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Jul 8, 2026

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire 🙏🏼
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider !
A bientôt,
L'équipe Poppers Rapide

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Jul 8, 2026

Bonjour,
Nous sommes navrés que votre commande est mit 96h au lieu de 72h à être livrée.
Nous avons tenté au maximum de prévenir nos clients que les délais de transport pouvait être allongés durant cette période de canicule du fait de l'aménagement des horaires des travailleurs sur les réseaux de distribution.
Si vous souhaitez aussi laisser un commentaire qui concerne réellement notre travail et ce que nous maîtrisons, vous avez la possibilité de le faire au regard du nombre de commandes passées chez nous pour lesquelles vous êtes satisfait ☺️
Bien cordialement,
L'équipe Poppers Rapide

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Jun 12, 2026

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu vous apporter une aide rapide et adaptée,
C'est exactement le niveau de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité, et des avis comme le vôtre nous motivent à continuer dans cette direction.
Au plaisir de vous retrouver prochainement dans notre boutique ! 🙏
L'équipe Poppers Rapide

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Jun 12, 2026

Bonjour,
Merci pour cet avis 5 étoiles 😍
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été très bonne!
A bientôt,
L'équipe Poppers rapide

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Jun 12, 2026

Bonjour,
Merci pour cet avis 5 étoiles 😍
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été agréable!
A bientôt,
L'équipe Poppers rapide

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Jun 12, 2026

Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour si complet et enthousiaste ! 🙏
Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que l'ensemble de votre expérience vous a satisfait,
La discrétion, la simplicité et la réactivité sont des valeurs que nous mettons au cœur de notre service,
Merci également pour votre fidélité et votre confiance renouvelée. Des clients comme vous sont notre meilleure récompense ! 😊
À très bientôt sur notre boutique !
L'équipe Poppers rapide

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Jun 12, 2026

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce témoignage touchant, et un grand merci pour votre confiance depuis la Suède ! 🇸🇪
Nous sommes vraiment désolés pour le souci rencontré avec votre colis, mais ravis d'avoir pu vous apporter une solution rapide et satisfaisante. Chez nous, la satisfaction de nos clients prime avant tout, où qu'ils se trouvent dans le monde !
Votre fidélité nous touche énormément, et nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles commandes. 😊
L'équipe Poppers Rapide