Pouey International Reviews 27

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Rated 4 out of 5 stars

Giudizio Positivo. Noi usiamo Pouey per le informazioni commerciali e ci troviamo bene. Abbiamo anche una pratica di recupero crediti in Brasile. Per ogni cosa noi contattiamo V. Brasseur, sempre ge... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Esperienza da dimenticare. Si parte dall'offerta commerciale poco chiara con unità di spesa che portano lo stesso nome ma hanno valori diversi a seconda dei servizi. Il fatto stesso che non ci sia un... See more

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Rated 5 out of 5 stars

J'ai été très satisfait de l'accompagnement offert par M. Faiq. Il a su être d'excellents conseils, toujours à l'écoute et extrêmement réactif, un véritable changement par rapport à mes expériences pa... See more

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Rated 5 out of 5 stars

J’ai vraiment apprécié mon expérience avec cette entreprise. Les relations commerciales sont excellentes : une vraie écoute, beaucoup de réactivité, et un vrai sens du service. La plateforme num... See more

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Company details

  1. Debt Collecting
  2. Business insurance company
  3. Insurance agency
  4. Insurance company

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Customer and supplier risk management. Our mission is to support you by providing security through our business and financial information, credit insurance, invoice financing and debt collection services worldwide.


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3.8

Great

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27 reviews

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Rated 4 out of 5 stars

Professionalità ù

Professionalità ed impegno dimostrati ai massimi livelli

12 May 2026
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Reply from Pouey International

La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo e per la fiducia accordata a Pouey International.

La sua soddisfazione è per noi la motivazione più grande per continuare a offrire un servizio di qualità.

Il team Pouey

Rated 4 out of 5 stars

Giudizio Positivo

Giudizio Positivo. Noi usiamo Pouey per le informazioni commerciali e ci troviamo bene. Abbiamo anche una pratica di recupero crediti in Brasile.
Per ogni cosa noi contattiamo V. Brasseur, sempre gentile e super disponibile a indirizzarci alla persona giusta. Grazie

29 April 2026
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Reply from Pouey International

Grazie mille per il suo feedback positivo e per la fiducia che ripone in Pouey. La ringraziamo inoltre per le sue parole nei confronti di V. Brasseur, che trasmetteremo con grande piacere.

Rated 1 out of 5 stars

Attention spam massif

Cette société spamme massivement mes sociétés en exigeant des rendez-vous avez moi.

21 April 2026
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Reply from Pouey International

Bonjour,

Nous sommes désolés si nos prises de contact ont pu être perçues comme inadaptées. Chez Pouey, nous attachons une grande importance à une prospection respectueuse et ciblée, dans le but de proposer nos services uniquement aux entreprises susceptibles d’en avoir l’utilité.

Votre retour a bien été pris en compte et nous permettra d’être encore plus attentifs dans nos démarches.

Cordialement,
L’équipe Pouey

Rated 1 out of 5 stars

Relances abusives et manque total de prise en compte de la contestation

Je partage ici mon expérience très négative avec Pouey International, mandaté par EVOLLIS pour un “impayé” de 200 € totalement infondé.

J’ai contesté cette créance dès le début, preuves à l’appui, et demandé à de nombreuses reprises que l’on m’apporte les éléments justifiant la somme réclamée. EVOLLIS n’a jamais fourni la moindre preuve du défaut qu’il invoque, et le rapport technique transmis par leur propre service prouve même le contraire.

Malgré cela, Pouey a continué à m’envoyer des relances répétées, puis des menaces de “transfert au service juridique”, sans jamais tenir compte de mes messages, ni de mes explications, ni même du fait que la dette est officiellement contestée. Ceci est contraire aux règles encadrant le recouvrement amiable, qui imposent l’arrêt immédiat des relances lorsqu’un litige est déclaré.

L’expérience a été stressante, lourde et disproportionnée pour un dossier non prouvé et toujours en litige. Un minimum de considération pour les arguments des consommateurs et une application correcte de la loi seraient nécessaires.
Je recommande la prudence face à ce type de relances lorsqu’un dossier est contesté et non documenté.

2 December 2025
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Rated 4 out of 5 stars

Je fais appel avec satisfaction aux…

Je fais appel avec satisfaction aux services de Pouey International depuis 2017...
Je n'ai pas toujours eu le(la) même interlocuteur (trice) au fil des années mais toujours la même qualité de services.
Jean-Luc Démas

6 August 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Esperienza da dimenticare

Esperienza da dimenticare. Si parte dall'offerta commerciale poco chiara con unità di spesa che portano lo stesso nome ma hanno valori diversi a seconda dei servizi. Il fatto stesso che non ci sia un servizio unico con un borsellino unico alimenta questa complessità. Poi casualmente tutti i clienti ricadono nella fascia di rischio più costosa e l'affidamento offerto è spesso molto basso. Un solo mese di tempo lasciato al cliente per poter rientrare prima di dover aprire il sinistro.

28 February 2025
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Reply from Pouey International

Prendiamo atto di questa recensione, pubblicata oltre cinque mesi dopo la conclusione della nostra collaborazione, e riteniamo necessario ristabilire alcuni fatti, considerando che le affermazioni riportate risultano confuse e poco precise.

Il contratto è stato utilizzato in modo pienamente consapevole, nel rispetto dei nostri principi operativi e del nostro accompagnamento sia commerciale che tecnico: le garanzie richieste sono state effettivamente attivate e hanno permesso di coprire oltre un milione di euro di fatturato già nel primo anno.

Abbiamo svolto pienamente il nostro ruolo di assicuratore: le decisioni di affidamento sono state basate su analisi approfondite della solvibilità degli acquirenti, tutte documentate e comunicate al cliente.

È stata inoltre riconosciuta un’indennità a seguito della dichiarazione di un sinistro, con un rapporto sinistri/premi pari all’85%, a dimostrazione inequivocabile dell’efficacia e della concretezza del nostro intervento.

In questo contesto, ci dispiace constatare che questo commento tardivo, scollegato dai fatti oggettivi e dall’effettivo utilizzo del servizio, sembri più frutto di un’emozione personale che di una valutazione professionale e obiettiva della nostra prestazione.

Restiamo comunque a disposizione per un confronto costruttivo con tutte le aziende interessate a comprendere le nostre soluzioni in modo trasparente e chiaro.

Rated 5 out of 5 stars

Très bon suivi équipe à l'écoute des…

Très bon suivi équipe à l'écoute des besoins

11 July 2025
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Reply from Pouey International

Merci pour votre contribution qui sera partagée avec l'équipe et nous encourage dans notre proposition de valeur perçue

Rated 4 out of 5 stars

Partenariat fidèle

Ecoute, compétence, disponibilité et conseils sont les principaux critères qui caractérisent les membres de la société POUEY.

10 July 2025
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Reply from Pouey International

Merci pour votre contribution qui valorise les valeurs que nous tachons de reproduire et qui font notre ADN en tant que société de services.

Rated 5 out of 5 stars

Une expérience fluide et professionnelle, avec un vrai sens du service

J’ai vraiment apprécié mon expérience avec cette entreprise. Les relations commerciales sont excellentes : une vraie écoute, beaucoup de réactivité, et un vrai sens du service. La plateforme numérique est aussi très bien faite, fluide et agréable à utiliser — un vrai plus aujourd’hui.

Ce que j’ai trouvé particulièrement top, c’est leur capacité à bien détecter mon besoin et à s’y adapter avec précision. Ce genre de détail fait vraiment la différence et montre un vrai professionnalisme.

Petit bémol personnel : je suis un peu moins fan du système de crédits à dépenser. Ce n’est pas problématique en soi, mais je préfère un fonctionnement plus direct. Cela reste un avis très subjectif.

En tout cas, une très bonne expérience dans l’ensemble !

9 July 2025
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Reply from Pouey International

Bonjour Monsieur Tournay,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe et notre plateforme ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons également bonne note de votre remarque. Vos observations sont précieuses et alimentent notre réflexion continue sur l’amélioration de nos services.

Encore merci pour votre confiance et à très bientôt,

L'équipe Pouey International

Rated 5 out of 5 stars

Très content de cette collaboration..

Très content de cette collaboration avec Pouey et notamment Mr Faiq. Très sceptique au début concernant leur capacité à garantir mes refus d'assurance crédit, mais le résultat était vraiment au rendez-vous.

20 January 2025
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Reply from Pouey International

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette collaboration avec M. Faiq et notre équipe vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

L'équipe Pouey International

Rated 5 out of 5 stars

professionalità e affidabilità

Abbiamo riscontrato professionalità e affidabilità.
Grazie a Pouey lavoriamo con più tranquillità soprattutto con i nuovi clienti.

18 April 2024
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Reply from Pouey International

Grazie per la vostra recensione che valorizza i valori che ci sforziamo di incarnare e che rappresentano il nostro DNA come società di servizi.

Rated 5 out of 5 stars

DISPONIBILITA' E PROFESSIONALITA'

Ogni volta che abbiamo avuto bisogno di informazioni, spiegazioni o suggerimenti, siamo sempre stati soddisfatti delle pronte risposte.

17 April 2024
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Reply from Pouey International

Grazie per il vostro commento, che rafforza il nostro impegno verso la soddisfazione del cliente.

Rated 5 out of 5 stars

servizio recupero crediti

Utilizziamo prevalentemente il servizio di "recupero crediti" che riesce, nella maggior parte dei casi, a recuperare gli scaduti anche in tempi brevi. Le persone con

17 April 2025
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Reply from Pouey International

Grazie per la vostra recensione, siamo lieti che la vostra esperienza cliente sia stata positiva per questo servizio.

Rated 4 out of 5 stars

Quando la risposta è in tempi brevi.

La nostra valutazione si basa sulla risposta rapida riguardo a un cliente con una prima valutazione negativa. Apprezziamo il piccolo affidamento, fondamentale per avviare il nostro rapporto.

14 April 2025
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Reply from Pouey International

Grazie Claudio per la sua recensione.
Siamo contenti che abbia apprezzato la velocità della nostra risposta e la disponibilità dimostrata. Crediamo molto nell'importanza del dialogo e della fiducia reciproca, soprattutto nelle fasi iniziali di una collaborazione. Ci auguriamo che questo sia solo il primo passo di un rapporto positivo e costruttivo nel tempo.
Il Team Pouey International

Rated 5 out of 5 stars

Affidabilità e competenza

Società con cui lavoriamo da diversi anni sia per vedere l'affidabilità dei nostri clienti sia per il recupero crediti in Italia ma soprattutto all'estero.
Affidabile, competente e attenta alle nostre esigenze

14 April 2025
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Reply from Pouey International

Gentile Marcello, La ringraziamo per la sua fiducia e per il suo feedback! Lavorare al vostro fianco da diversi anni è per noi motivo di grande orgoglio. Continueremo ad essere sempre attenti e disponibili per supportare al meglio le vostre esigenze. A presto!

Rated 4 out of 5 stars

Disponibilità e gentilezza

Persone disponibili, cortesi e attente alle esigenze aziendali.

14 April 2025
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Reply from Pouey International

Grazie per la vostra recensione che valorizza i valori che ci sforziamo di incarnare e che rappresentano il nostro DNA come società di servizi.

Rated 5 out of 5 stars

sito chiaro e completo

ottimo sito, chiaro e completo. Collaborazione proficua nella gestione dei crediti

14 April 2025
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Reply from Pouey International

Siamo lieti del vostro feedback e condividiamo la vostra opinione con le squadre responsabili dei vostri dossier per incoraggiarle a fare sempre meglio.

Rated 5 out of 5 stars

ROTHOBLAAS SERVIZIO

Usiamo il servizio da alcuni anni e' molto interessante e completo.

14 April 2025
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Reply from Pouey International

Gentile Sig. Dorigatti, La ringraziamo per la sua recensione e per la fiducia che ci accordate da anni in Rothoblaas. È sempre un piacere sapere che il nostro servizio viene percepito positivamente. Restiamo a disposizione per continuare questa collaborazione positiva!

Rated 5 out of 5 stars

Recensione Pouey

Azienda seria e professionale.Portale facile da utilizzare e supportato da un consulente dedicato.
Abbiamo utilizzato diversi prodotti e siamo rimasti molto soddisfatti dal risultato.
Tutti i consulenti che ci hanno affiancato si sono dimostrati disponibili e molto preparati.

9 April 2025
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Reply from Pouey International

Gentile Laura, Grazie di cuore per la sua recensione così dettagliata e positiva! Ci fa molto piacere sapere che ha trovato utili i nostri servizi e disponibili i nostri consulenti. Per noi la soddisfazione dei clienti è la miglior gratificazione. Un caro saluto da tutto il team Pouey!

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