The employees are super friendly and helpful. The reason I did not give 5 stars is because I've never gone to Power and not had to wait 5-10 minutes for an employee to help me, or had to go hunt one d... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
I ordered an ironing board cover from Power for a great price. It fits my current board perfectly and arrived in time at the store. The whole experience ordering online was also smooth and easy!
Company replied
I ordered an Electric Scooter (at a good price-quality on crazy days) with delivery in the store. It was delivered in time and the personnel was helpful.
Company replied
Ordered a TV online, no online patmeny possible. The TV I picked up haf a pixel error. No phone support. I had to go back to the store to get a new one. I waited in a long line (TV department) whe... See more
Company replied
Company details
Written by the company
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Contact info
Løven 25, 9200, Aalborg SV, Denmark
- 70338080
4.0
Great
5K reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fast and reliable!
I ordered an ironing board cover from Power for a great price. It fits my current board perfectly and arrived in time at the store. The whole experience ordering online was also smooth and easy!
9 April 2025
Reply from POWER.dk - Aalborg
Tak for de rosende ord! Vi er glade for at høre, at vores service levede op til dine forventninger. Din tilfredshed er vores største mål.
De bedste hilsner,
Andreas / POWER
The delivery of my parcel was headache.
The delivery of my parcel was headache.
Still I cannot find who delivered the parcel.
I bought this as gift for a person in Sola, Stavanger, Norway.
I cannot find who delivered this parcel as gift. Where is the parcel indeed?
1 April 2025
Reply from POWER.dk - Aalborg
Hi Fariba 😊
Thank you for your review.
I apologize for the challenges with the delivery of your package and the confusion about who delivered it. I understand that this has been frustrating, especially when it concerns a gift for someone in Norway.
This is because Power.dk cannot be used for deliveries abroad. We recommend that you use Power.no for such orders, so that your package can be delivered correctly in Norway. We have made sure that your purchase has been refunded.
Thank you for your patience and we hope this can help with your next order.
Kind regards
Christian / POWER
Bad service
Got refused to pick up my order because the item was in the corner of the warehouse and the warehouse decided to close before time.
If you can’t manage your opening hours then close earlier in general.
Even got it on sms 1 min before I entered the shop that it was ready and I could pick it up now , … well was not!
So need to borrow a trailer another day again 😞
20 March 2025
Unprompted review
Reply from POWER.dk - Aalborg
Hi Lasse,
Thank you for your review.
I'm sorry to hear about the inconvenience you faced when trying to pick up your order. It's frustrating to receive a notification that your item is ready, only to find out it's not accessible due to early warehouse closure. This is certainly not the experience we want for our customers.
We appreciate your feedback and will take it into consideration to improve our processes and ensure better management of opening hours in the future. Your experience is important to us, and we aim to provide the best service possible.
If there's anything more we can do for you or if you have further questions, please don't hesitate to reach out. We hope for a smoother experience next time.
Best regards,
Jacob / POWER
Reply from POWER.dk - Aalborg
Hej
Tusinde tak for handlen og for den fine perlerække af smukke stjerner – dem er vi ellevilde med!
Her i POWER elsker vi at give vores kunder en god købsoplevelse, hvorfor det varmer vores POWERhjerter at læse, at det lykkes! 😍😍
Vi ser allerede frem til at byde dig velkommen igen og ønsker dig en skøn dag! 🤞😊
De bedste hilsner
Louise/POWER
Venligt personale og let at handle med…
Venligt personale og let at handle med click og collect, alt fungerede hurtigt og effektivt
28 February 2025
Reply from POWER.dk - Aalborg
Hej Elin!
Tak for besøget, anmeldelsen og for belønning af 5 smukke ⭐⭐⭐⭐⭐
Det er SÅ skønt at se disse fine stjerner, og du kan tro, at vi vil gøre vores absolut bedste for at gentage denne succes! 😊
Vi glæder os til, at du svinger forbi igen! 🤞🧡
Du ønskes en dejlig dag!
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Ordered a TV online
Ordered a TV online, no online patmeny possible.
The TV I picked up haf a pixel error. No phone support. I had to go back to the store to get a new one.
I waited in a long line (TV department) when it's finally my turn, they told me to go to the support department where there's another line. Overall long waiting times but I got my new TV and I had to be sure the TV was working before I left the store. So, I had to wait once again for my turn.
22 February 2025
Unprompted review
Reply from POWER.dk - Aalborg
Hi Kristian,
Thank you for your review.
I'm sorry to hear about the issues you faced with your online TV order and the subsequent experience in-store. It's certainly not the level of service we aim to provide, and I understand how frustrating it must have been to deal with a pixel error and long waiting times.
We appreciate your patience in resolving the issue, and I'm glad to hear that you eventually received a working TV. Your feedback is invaluable as it helps us identify areas where we can improve our processes, especially regarding wait times and support availability.
Thank you for taking the time to share your thoughts with us – it helps us become better.
Best regards,
Jacob / POWER
A good experience and all the employees…
A good experience and all the employees they answer all your questions.
6 February 2025
Reply from POWER.dk - Aalborg
Hello Alexandru😁
Thank you for your kind review!
I'm delighted to hear that you had a good experience and that our employees were able to answer all your questions. We aim to provide comprehensive support and ensure our customers feel informed and satisfied.
We look forward to welcoming you back soon and hope you have a wonderful day! 🌟
Best regards,
Louise / POWER
Informative and entertaining customer…
Informative and entertaining customer service!!
20 January 2025
Reply from POWER.dk - Aalborg
Hej😍️
Tak for din positive anmeldelse og de fine stjerner! 🌟
Det glæder mig at læse din anmeldelse! 🙌 Det er så dejligt at høre, du har haft en god oplevelse her hos POWER, og at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse strålende stjerner 🌟🤩.
Vi sætter stor pris på din støtte og dine venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat🤗
Tak for at vælge Power!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang du besøger os eller handler online!
Ha en dejlig dag!
Med venlig hilsen,
Zaneb/POWER
Everything on the highest level of…
Everything on the highest level of customer service. I sincerely recommend
30 November 2024
Reply from POWER.dk - Aalborg
Hej😍️
Tak for din positive anmeldelse og de fine stjerner! 🌟
Det glæder mig at læse din anmeldelse! 🙌 Det er så dejligt at høre, du har haft en god oplevelse her hos POWER, og at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse strålende stjerner 🌟🤩.
Vi sætter stor pris på din støtte og dine venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat🤗
Tak for at vælge Power!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang du besøger os eller handler online!
Ha en dejlig dag!
Med venlig hilsen,
Zaneb/POWER
Reply from POWER.dk - Aalborg
Hello Rahi,
Thank you for your wonderful review! 😊
We're thrilled to hear that you appreciate our great customer service and product guarantee. We always strive to provide our customers with the best experience and peace of mind when shopping with us. 🙌
We look forward to welcoming you back soon – we're here to help anytime!
Have a fantastic day!
Best regards,
Louise
Good Service!
the salesman are very good will manner, also the product is very good quality I'm using it!
23 December 2024
Reply from POWER.dk - Aalborg
Hello MD. Golam,
Thank you for your wonderful review! 😊
We're thrilled to hear that the salesman was well-mannered and that you're enjoying the high-quality product. We always aim to provide our customers with excellent service and top-notch products. 🙌
We look forward to welcoming you back soon – we're here to help anytime!
Have a fantastic day!
Best regards,
Louise
Reply from POWER.dk - Aalborg
Hej Carsten,
Tak for din skønne anmeldelse! 😊
Det er fantastisk at høre, at du oplevede super god service hos os. Vi sætter stor pris på din feedback, og den motiverer os til at fortsætte med at give vores kunder den allerbedste oplevelse.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen hos POWER, hvor vi altid vil være klar til at hjælpe med et smil. 🛍️✨
Håber du har en vidunderlig dag!
Bedste hilsner,
Louise
Reply from POWER.dk - Aalborg
Hej😍️
Tak for din positive anmeldelse og de fine stjerner! 🌟
Det glæder mig at læse din anmeldelse! 🙌 Det er så dejligt at høre, du har haft en god oplevelse her hos POWER, og at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse strålende stjerner 🌟🤩.
Vi sætter stor pris på din støtte og dine venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat🤗
Tak for at vælge Power!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang du besøger os eller handler online!
Ha en dejlig dag!
Med venlig hilsen,
Oliver/POWER
Reply from POWER.dk - Aalborg
Hej🤗️
Tak for din positive anmeldelse og de fine stjerner! 🌟
Det glæder mig at læse din anmeldelse! 🙌 Det er så dejligt at høre, du har haft en god oplevelse her hos POWER, og at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse strålende stjerner 🌟🤩.
Vi sætter stor pris på din støtte og dine venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat🤗
Tak for at vælge Power!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang du besøger os eller handler online!
Ha en dejlig dag!
Venlig Hilsen
Oliver/POWER
Super god betjening
7 July 2024
Reply from POWER.dk - Aalborg
Hej🤗️
Tak for din positive anmeldelse og de fine stjerner! 🌟
Det glæder mig at læse din anmeldelse! 🙌 Det er så dejligt at høre, du har haft en god oplevelse her hos POWER, og at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse strålende stjerner 🌟🤩.
Vi sætter stor pris på din støtte og dine venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat🤗
Tak for at vælge Power!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang du besøger os eller handler online!
Ha en dejlig dag!
Venlig Hilsen
Oliver/POWER
En ligetil proces
5 July 2024
Reply from POWER.dk - Aalborg
Hej😍️
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟Det var virkelig en fornøjelse at læse om din gode oplevelser hos os.
Det er kunder som dig, der gør vores arbejde så meningsfyldt og givende. Ved at dele dine oplevelser hjælper du ikke kun os med at vokse, men du inspirerer os også til at stræbe efter endnu bedre service hver dag. 🤗. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Dine ord er ikke bare et kærkomment skulderklap; de er brændstof for vores passion og dedikation til at give den bedste service muligt. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi kan slet ikke vente med at se dig igen, enten i vores butik eller online, og fortsætte med at gøre din oplevelse hos POWER fantastisk.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Mia/POWER
Reply from POWER.dk - Aalborg
Hej😎️
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟Det var virkelig en fornøjelse at læse om din gode oplevelser hos os.
Det er kunder som dig, der gør vores arbejde så meningsfyldt og givende. Ved at dele dine oplevelser hjælper du ikke kun os med at vokse, men du inspirerer os også til at stræbe efter endnu bedre service hver dag. 🤗. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Dine ord er ikke bare et kærkomment skulderklap; de er brændstof for vores passion og dedikation til at give den bedste service muligt. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi kan slet ikke vente med at se dig igen, enten i vores butik eller online, og fortsætte med at gøre din oplevelse hos POWER fantastisk.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Oliver/POWER
Reply from POWER.dk - Aalborg
Hej😎️
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟Det var virkelig en fornøjelse at læse om din gode oplevelser hos os.
Det er kunder som dig, der gør vores arbejde så meningsfyldt og givende. Ved at dele dine oplevelser hjælper du ikke kun os med at vokse, men du inspirerer os også til at stræbe efter endnu bedre service hver dag. 🤗. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Dine ord er ikke bare et kærkomment skulderklap; de er brændstof for vores passion og dedikation til at give den bedste service muligt. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi kan slet ikke vente med at se dig igen, enten i vores butik eller online, og fortsætte med at gøre din oplevelse hos POWER fantastisk.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Oliver/POWER
God service 👍
25 June 2024
Reply from POWER.dk - Aalborg
Hej😎️
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟Det var virkelig en fornøjelse at læse om din gode oplevelser hos os.
Det er kunder som dig, der gør vores arbejde så meningsfyldt og givende. Ved at dele dine oplevelser hjælper du ikke kun os med at vokse, men du inspirerer os også til at stræbe efter endnu bedre service hver dag. 🤗. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Dine ord er ikke bare et kærkomment skulderklap; de er brændstof for vores passion og dedikation til at give den bedste service muligt. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi kan slet ikke vente med at se dig igen, enten i vores butik eller online, og fortsætte med at gøre din oplevelse hos POWER fantastisk.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Oliver/POWER
Reply from POWER.dk - Aalborg
Hej😍️
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟Det var virkelig en fornøjelse at læse om din gode oplevelser hos os.
Det er kunder som dig, der gør vores arbejde så meningsfyldt og givende. Ved at dele dine oplevelser hjælper du ikke kun os med at vokse, men du inspirerer os også til at stræbe efter endnu bedre service hver dag. 🤗. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Dine ord er ikke bare et kærkomment skulderklap; de er brændstof for vores passion og dedikation til at give den bedste service muligt. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi kan slet ikke vente med at se dig igen, enten i vores butik eller online, og fortsætte med at gøre din oplevelse hos POWER fantastisk.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Isabella/POWER
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.