I absolutely love the customer service and support given when necessary.I never have to run around looking for someone to help me as in other similar stores.Pricing of products similar to other stores... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Tog alt alt for lang tid at afhente den bestilte vare. Giver ingen mening, at en bestilt vare skal afhentes hos personalet i butikken. 1/2 time for at afhente en click and collect👎
Company replied
On April 11, my wife and I visited the POWER store in Tilst to buy a new iPhone 16 (256 GB). We traded in her old phone, which was valued at 994 DKK. We also purchased a screen protector, c... See more
Company replied
Kanonoplevelse at handle med Tobias S god til at fremvise og give gode tilbud
Company replied
Company details
Written by the company
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Contact info
Anelystparken 13, 8381, Tilst, Denmark
- 70338080
3.9
Great
3k reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from POWER.dk - Tilst
Hi Mustafa,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse og de venlige ord om god service! Det er altid en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i POWER Tilst. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Tilst⚡
Reply from POWER.dk - Tilst
Hi fahim,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i POWER Tilst. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og det motiverer os altid at levere den bedste service. Vi håber at se dig igen snart i butikken eller online på power.dk.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Tilst⚡
Super helpful stuff 🙂
16 August 2026
Reply from POWER.dk - Tilst
Hi sandy,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Tilst. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og det betyder verden for os at se, at du har haft en positiv oplevelse med vores personale. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Tilst⚡
Good good go
2 July 2026
Reply from POWER.dk - Tilst
Hi Cesar,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du har haft en god oplevelse hos POWER Tilst.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
Tog alt alt for lang tid at afhente den…
Tog alt alt for lang tid at afhente den bestilte vare. Giver ingen mening, at en bestilt vare skal afhentes hos personalet i butikken.
1/2 time for at afhente en click and collect👎
25 June 2026
Reply from POWER.dk - Tilst
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have, når en vare er bestilt til afhentning, og en ventetid på omkring en halv time er selvfølgelig for længe.
Vi sætter pris på, at du deler det, og din feedback bliver taget med videre, så afhentningen kan fungere mere smidigt.
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
They should pay more attention to what…
They should pay more attention to what the customers are asking. We wanted a white dishwarher, but we received a gray one.
Later edit: since there is no option to reply to tour answer, I had to edit my initial comment.
Weird that you were unable to reach me, since you have on file both my email and my phone number. Both info have been used to create the online account and to communicate the invoice and that the order is ready to pick up.
Anyway, I don't wish to continue this, since the the dishwasher is in use for a while now, even though gray doesn't fit to my kitchen.
28 April 2026
Reply from POWER.dk - Tilst
Hello Daniela,
Thank you for your review.
I am truly sorry to hear about the mix-up with your dishwasher. It is certainly not the customer experience we aim for when you end up with a gray model instead of the white one you requested!
Our store has actually tried to reach out to you several times to find a solution, but unfortunately without luck. Therefore, I would like to invite you to visit the store physically, so we can get this sorted out for you. I have already been in contact with the store management and asked them to assist you, so we can find a great solution together.
If you have any further questions, you are more than welcome to contact us at review@power.dk.
I absolutely love the customer service…
I absolutely love the customer service and support given when necessary.I never have to run around looking for someone to help me as in other similar stores.Pricing of products similar to other stores is also competitive.When I’m looking for a certain product,I always begin with,” POWER “🙂
31 March 2026
Reply from POWER.dk - Tilst
Hi Barbara,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer virkelig vores hjerter at høre, at du elsker vores kundeservice og altid kan finde hjælp hos os. Vi er stolte af at være dit første valg, når du leder efter produkter.
Din loyalitet betyder alt for os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Super betjening og god service.
27 February 2026
Reply from POWER.dk - Tilst
Hej POVL,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med vores betjening og service i Tilst. Din feedback betyder meget for os og motiverer vores team til at fortsætte med at levere den bedste service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Reply from POWER.dk - Tilst
Hi Radu-Vasile,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft en så positiv oplevelse i vores butik i Tilst. Vi er glade for, at vores medarbejdere har gjort deres bedste for at hjælpe dig.
Din feedback betyder meget for os, og vi vil sørge for at dele den med teamet. Det motiverer os til at fortsætte med at levere den bedste service.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Poor service funding laptop that i had…
Poor service funding laptop that i had click and collect. Had to come back a day later once they had finished preparing it.
27 January 2026
Reply from POWER.dk - Tilst
Hi s king,
Tak for din feedback om din oplevelse med click and collect i Tilst. Det er ærgerligt at høre, at din laptop ikke var klar til afhentning som forventet, og at du måtte komme tilbage dagen efter. Vi forstår, at det kan være frustrerende at skulle tage en ekstra tur.
Vi sætter pris på din tålmodighed og håber, at du til trods for forsinkelsen er tilfreds med din laptop. Din feedback hjælper os med at forbedre vores service.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
personlig kvalitet
31 December 2025
Reply from POWER.dk - Tilst
Hej Eliza,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer virkelig vores hjerter at høre, at du har oplevet personlig kvalitet hos os i Tilst. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din positive oplevelse.
Det betyder meget for os, at vores service lever op til dine forventninger. Vi glæder os til at se dig igen!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Fin service 😁
9 December 2025
Reply from POWER.dk - Tilst
Hej Kunde,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du har haft en fin oplevelse med vores service. Din positive feedback betyder meget for os og motiverer hele vores team til at fortsætte med at levere den bedste service muligt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Mik 381521 Tilst was very nice and…
Mik 381521 Tilst was very nice and helpful. Even prismatched with Bilka when I asked .Great service.
12 December 2025
Reply from POWER.dk - Tilst
Hi george,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du fik så god service og endda hjælp med prismatch. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Sent on a roundabout trip for K&H
Was sent on a roundabout trip in the store. There should be only ONE location with all click and collect goods, not multiple desks.
When I ask for help, I don't expect to be sent to three different locations!
5 staff members standing together just chatting while a line of customers are waiting at the helpdesk also isn't a good look.
26 November 2025
Reply from POWER.dk - Tilst
Hej
Mange tak for din anmeldelse!
Her i POWER ønsker vi kun at yde vores kære kunder en god handelsoplevelse, hvorfor vi ærgrer os over at læse om din oplevelse med os, da det bestemt ikke er det vi ønsker at efterlade dig med.
Vi håber på at kunne byde dig velkommen igen en anden god gang og ønsker dig en god dag 😊
De bedste hilsner
Emma/POWER
I ordered en mp3 and și came with…
I ordered en mp3 and și came with another product.. waiting for at finde one that I ordered....
24 November 2025
Reply from POWER.dk - Tilst
Hi Nour,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du havde en så god oplevelse med os. Din positive feedback betyder rigtig meget for hele vores team.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, du vil vende tilbage til os igen.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
1 star rating to Power Tilst for After Sales
Got reply from Power on below mail: I do not understand why to pay again when Power made a maistake for not sending right peopole to install. Calling Customer care as suggested by Power to wait for almost 2 hours is not posssible. I am really looking for help@power.
Hi Erik from Power Tilst. After having worderful sales experience my 5 start rating went down to 1 star for after sales service. We bought the product to make sure that we are ready for our big event at home but its been a week and installation is still not done. Delivery team mentioned that Power sent wrong people and asked me to contact Power. I waited 1 hour 48 minutes on Phone to Power customer care and then personal visit to Power Tilst but so far nothing. The issue is that Power sent wrong persons for installation and now machine is just packed in my home waiting for Power to send installation person, when we dont know. Installation was paid.
7 August 2025
Unprompted review
Reply from POWER.dk - Tilst
Hi Pulkit,
Vi har modtaget din feedback omkring leveringen og installationen, og det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Særligt ikke når du har et stort arrangement på vej.
Det er selvfølgelig frustrerende at vente så længe i telefonen og endda tage turen til butikken uden at få løst problemet. Du skal vide, at vores specialistteam har modtaget din feedback, som vi tager med videre internt.
Du kan få en ny installationsaftale, men der vil være et genkørselsgebyr svarende til det oprindelige leveringsgebyr. Alternativt kan du få pengene tilbage for installations- og udpakningsydelsen.
Ring til os på 70 33 80 80 i vores åbningstid mellem 10-17 på hverdage, så hjælper vi dig videre med den løsning, der passer dig bedst.
Med venlig hilsen
POWER Danmark
I’m very happy with the service,very…
I’m very happy with the service,very polite and professional consultant
5 stars
31 May 2025
Reply from POWER.dk - Tilst
Hi!
Thank you for the visit, the review and your reward of 5 beautiful ⭐⭐⭐⭐⭐
It’s great to see all of these stars, and we will do our utmost to repeat this success! 😊
We look forward to welcoming you again! 🤞🧡
Best regards,
Astrid/POWER
Very nice guy I bought it and they sent…
Very nice guy I bought it and they sent it to my home. I can recommend it because they have almost everything you need. I went to Elgin to buy a drone but they did not have this type of drone. I wanted in power had it.
26 May 2025
Reply from POWER.dk - Tilst
Hi!
Thank you for the visit, the review and your reward of 5 beautiful ⭐⭐⭐⭐⭐
It’s great to see all of these stars, and we will do our utmost to repeat this success! 😊
We look forward to welcoming you again! 🤞🧡
Best regards,
Astrid/POWER
Reply from POWER.dk - Tilst
Hi Colin,
Thank you so much for your great review! 😊 We're really happy to hear that everything went smoothly and without any hassle – that's exactly how it should be.
It's fantastic to know that you'd be happy to shop with us again. We truly appreciate your support!
You are wished a wonderful day.
Best regards,
Astrid/POWER
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.