Kjøpte egentlig ei ny trådløs mus på nettet. Og var veldig fornøyd med den, så undersøkte jeg mer på nettet og fant ut at de hadde samme musa på lager på butikken på Kjørbekk, så da dro jeg dit. Og d... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Var veldig hyggelig jente i kassa som henviste meg til telefon avdelingen. I tillegg kunne hun mye om alt og var veldig trivelig. Veldig hyggelig ungdommer som tok jobben serriøst og ønsket å gi meg d... See more
Company replied
Klikk og hent ble som vanlig klikk og vent. Først fordi det ikke var noen i disken, så var det feil vare som var plukket. Denne gangen hadde dere heldigvis ikke solgt varen, bare plukket feil, men had... See more
Company replied
Han som ekspederte meg, var en hyggelig og kunnskapsrik mann. Fortalte hva jeg fikk, og ikke fikk, som førte til at jeg byttet det jeg egentlig hadde bestillt til noe annet. God service og ryddig oppt... See more
Company replied
Company details
Written by the company
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Contact info
Kjørbekkdalen 12D, 3735, Skien, Norway
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4.3
Excellent
74 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Kjøpte egentlig ei ny trådløs mus på…
Kjøpte egentlig ei ny trådløs mus på nettet. Og var veldig fornøyd med den, så undersøkte jeg mer på nettet og fant ut at de hadde samme musa på lager på butikken på Kjørbekk, så da dro jeg dit. Og da hadde jeg bonus fra tidligere kjøp, sånn at sluttprisen ble hyggelige 100,-
Prisen på Kjørbekk var mye lavere enn den jeg kjøpte på nettet.
12 September 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Skien
Hei Henning,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det er utrolig hyggelig å høre at du fant den trådløse musen du var ute etter, og at du i tillegg fikk en enda bedre pris i butikken på Kjørbekk. At du kunne bruke MyPOWER-bonusen din og ende opp med en sluttpris på bare 100 kroner gjør det jo bare enda bedre! Det er akkurat slike opplevelser vi ønsker at alle skal ha hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse, og vi håper å se deg igjen hos POWER Skien snart.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skien⚡
Jeg fikk god hjelp til å finne riktig…
Jeg fikk god hjelp til å finne riktig produkt sv hyggelig betjening
13 September 2026
Reply from Power.no - Skien
Hei kunde,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk god hjelp til å finne riktig produkt og opplevde betjeningen som svært hyggelig. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss. Vi håper du får stor glede av produktet og ser frem til å ønske deg velkommen tilbake til POWER Skien en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skien⚡
Ikke bra service i dag :(
Jeg kom innom for å kjøpe en telefon og en klokke til mamma. Det var kun én ansatt i telefonavdelingen som kunne hjelpe oss, men han var opptatt med en annen kunde, og det tok veldig lang tid.
Vi spurte om noen andre kunne hjelpe oss, men fikk beskjed om at vi måtte vente på ham. Etter hvert kom en annen ansatt og tilbød seg å hjelpe med klokken , men vi måtte fortsatt vente på den første ansatte for å kjøpe telefonen.
Det er selvfølgelig helt greit at en kunde trenger tid, men når det er flere ansatte tilgjengelig, burde det vært mulig for noen andre å hjelpe oss, eller i det minste tilby oss en plass å vente. Etter å ha ventet en god stund ga vi til slutt opp og gikk.
Vi spurte også i kassen om det var mulig for noen andre å hjelpe, men opplevde dessverre at det ikke ble tatt særlig seriøst.
Jeg har vært kunde i mange år, men dette var en skuffende opplevelse. I dag følte jeg dessverre ikke at kundeservicen brydde seg om å hjelpe oss.
Opplevelsen var 10.09.2026 ca rundt kl. 18.00
10 September 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Skien
Hei Ifrah,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding.
Det er leit å høre om opplevelsen du hadde i butikk hos oss, vi forstår at det kan oppleves som frustrerende når det er lang ventetid og kun én ansatt i avdelingen som kan hjelpe. Dessverre er det gjerne slik hos oss at våre ansatte er tildelt ulike avdelinger og har veldig spesifik opplæring knyttet til dette, og da er det ikke alltid at ansatte fra andre avdelinger kan hjelpe - spesielt når det kommer til kjøp av telefoner i våre mobilavdelinger.
Uansett beklager vi for den dårlige opplevelsen og ulempen dette medførte, vi tar med oss din tilbakemelding videre internt slik at vi kan se nøyere på dette og ta grep rundt spørsmål om bemanning i de ulike avdelingene våre.🤗
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Reply from Power.no - Skien
Hei Arvid,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk god service og møtte en ansatt med kompetanse hos oss i Skien. Slike opplevelser er akkurat det vi streber etter hver eneste dag. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss. Håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skien⚡
Personalet hadde god kunnskap om varen…
Personalet hadde god kunnskap om varen jeg ønsket å kjøpe. Gav god veiledning på bruken av produktet
25 August 2026
Reply from Power.no - Skien
Hei Gro,
Så utrolig hyggelig å høre at du fikk god veiledning og at personalet viste sin kunnskap om produktet. Det er akkurat slik vi ønsker at en besøk hos oss skal oppleves. Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skien⚡
God kundeservice.
God kundeservice.
Fikk raskt hjelp og god gjennomgang av produkter.
Hyggelig betjening og god service på alle.
21 August 2026
Reply from Power.no - Skien
Hei Jan-Erik,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk rask hjelp og en god gjennomgang av produktene hos vår butikk i Skien. Hyggelig betjening og god service er akkurat det vi streber etter å levere hver eneste dag. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss. Vi håper å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skien⚡
Opplevelsen i forretningen var bra
Opplevelsen i forretningen var bra. Vi fikk hjemme hjelp av en god nabo til å montere tv’n. Han har i mange år jobbet hos Strindberg og kunne ikke skjønne at vi trengte å callibrere tv, i alle fall ikke ta penger for det.?? På baksiden av tv’n sto det en «minnepinne» en gammel velbrukt en, skikkelig. «møkkete». Vi må jo ha fått et brukt TV ??? Har vi blitt lurt, ikke rart det var «billig» Mvh Randi Kjellsen
20 August 2026
Reply from Power.no - Skien
Hei Randi Kjellsen,
Takk for at du deler opplevelsen din med oss, Randi 😊 Det er utrøstelig å høre at du fant en brukt og møkkete minnepinne på baksiden av TV-en, og at du i tillegg føler deg forvirret rundt kalibreringskostnaden. Slike opplevelser er absolutt ikke det vi ønsker at våre kunder skal sitte igjen med.
Vi tar dette videre internt for å gjennomgå både produktets tilstand ved levering og rutinene rundt kalibrering og prising 💬 Butikken i Skien vil se nærmere på saken for å forstå hva som har skjedd.
Vi setter pris på at du gjør oss oppmerksom på dette, og vi håper å kunne gi en bedre totalopplevelse neste gang 🤗
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Var veldig hyggelig jente i kassa som…
Var veldig hyggelig jente i kassa som henviste meg til telefon avdelingen. I tillegg kunne hun mye om alt og var veldig trivelig. Veldig hyggelig ungdommer som tok jobben serriøst og ønsket å gi meg de beste tilbudene!
20 August 2026
Reply from Power.no - Skien
Hei Emma,
Så utrolig hyggelig å høre om en så god opplevelse hos oss i POWER Skien! Det gjør oss veldig glade å høre at du møtte engasjerte og kunnskapsrike medarbeidere som ga deg en førsteklasses service fra kassen til telefonavdelingen. Vi er stolte av å ha et ungt team som tar jobben på alvor og går den ekstra milen for å gi de beste tilbudene. Tusen takk for at du delte denne fantastiske opplevelsen med oss, og vi håper å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skien⚡
Klikk og hent veldig greit
Klikk og hent veldig greit. Ekspeditør hentet varen på lageret for meg. Raskt og effektivt. God service.
11 August 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Skien
Hei Frode,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det er utrolig hyggelig å høre at Click & Collect-opplevelsen din i Skien fungerte så bra. Når ekspeditøren går ekstra langt for å hente varen på lageret, er det nettopp den typen service vi streber etter. Raskt og effektivt er jo det hele poenget med Click & Collect, så det å høre at vi traff på det betyr mye for oss. Vi i Skien setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne positive opplevelsen. Håper vi får glede av deg igjen en annen dag!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skien⚡
Utlevering
Jeg hadde fått en sms der jeg kunne hente varen. Viste sms som kom på tlf, Står i sms at HVIS noen andre enn deg selv skal hente så må det fremlegges legitimasjon. Jeg henter for meg selv så valgte å ikke ta med legitimasjon. Fikk fortsatt ikke ut varen. Dårlig service. Går eller til butikken Elkjøp å betaler eller litt mer
13 August 2026
Reply from Power.no - Skien
Hei Emil,
Det er utrolig frustrerende å reise til butikken for å hente en vare og så ikke få utlevert den, spesielt når SMS-en ga inntrykk av at legitimasjon kun var nødvendig ved tredjepartsutlevering 😊 Vi forstår godt at dette skapte en dårlig opplevelse, og det er ikke slik vi ønsker at det skal være.
Vi vil ta dette videre internt for å se nærmere på både utleveringsrutinene og hvordan informasjonen i SMS-en kommuniseres, slik at dette kan forbedres for fremtiden 💬
En av våre medarbeidere vil se nærmere på saken ditt. Du kan også sende din opprinnelige anmeldelse og kontaktinformasjon til review@power.no hvis du ønsker at saken skal følges opp direkte 🤗
Vi håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse neste gang.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Reply from Power.no - Skien
Hei Galina,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det er utrolig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse hos oss i Skien. Vi setter stor pris på at du trekker frem de ansatte og at du fikk god rabatt i butikken. Vi håper å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skien⚡
Bestillingen på nettet for klikk og…
Bestillingen på nettet for klikk og hent fungerte utmerket, og mannen i kassen når jeg hentet varen var veldig hyggelig.
7 August 2026
Reply from Power.no - Skien
Hei Knut,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at klikk og hent fungerte utmerket, og at du fikk en god opplevelse i kassen i Skien.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skien⚡
Dere opererer med feil priser
Dere opererer med feil priser. Den ene varen oppdaget ble slått inn med feil pris i kassa. Dette ble rettet opp i, men oppdaget da jeg kom hjem at en vare til kr. 490.- på hyllekant ble slått inn i kassa til kr. 790.-
Service og kundefokus er også dårlig.
5 August 2026
Reply from Power.no - Skien
Hei Jarle,
Takk for at du deler dette. Det er ikke slik prisinformasjon og service skal oppleves, særlig når en vare først blir rettet i kassen, men en annen likevel blir slått inn til en høyere pris enn det som sto på hyllekanten. 😕💬
Dette er nå sendt videre til varehuset i Skien, slik at de kan gå gjennom både prisrutinene og opplevelsen du hadde i butikken. Vi tar også med tilbakemeldingen din om service og kundefokus videre internt, fordi dette er viktig å få ryddet opp i. 😊
Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette. Ærlige tilbakemeldinger hjelper oss å bli bedre, og vi håper neste opplevelse blir vesentlig bedre. 🤝
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
God og kunnskapsrik ekspeditør.
Han som ekspederte meg, var en hyggelig og kunnskapsrik mann. Fortalte hva jeg fikk, og ikke fikk, som førte til at jeg byttet det jeg egentlig hadde bestillt til noe annet. God service og ryddig opptreden.👍😊
4 August 2026
Reply from Power.no - Skien
Hei Ragnar,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god og ryddig hjelp, og at veiledningen gjorde det enklere å finne et produkt som passet bedre for deg.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og det er ekstra fint å høre at servicen opplevdes som både kunnskapsrik og hyggelig.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skien⚡
Tilbake melding på handel av…
Tilbake melding på handel av lydplanke.Hyggelig betjening og god hjelp. Godt fornøyd.
1 August 2026
Reply from Power.no - Skien
Hei May,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du fikk god hjelp ved kjøp av lydplanke, og at du er godt fornøyd med opplevelsen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skien⚡
Veldig god service
27 July 2026
Reply from Power.no - Skien
Hei Hisen,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk veldig god service hos POWER Skien. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Skien⚡
Enkel og grei opplevelse.
24 July 2026
Reply from Power.no - Skien
Hei Wicky,
Takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen hos POWER Skien var enkel og grei.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Skien⚡
Hjelpsomme og hyggelige ansatte
Hyggelige og hjelpsomme ansatte. Fikk all hjelp og råd jeg trang
22 July 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Skien
Hei Solveig,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du møtte hjelpsomme og hyggelige ansatte i Skien, og at du fikk gode råd og den hjelpen du trengte. Slike opplevelser setter vi stor pris på at du deler.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Skien⚡
Power kjørbekk
Jeg ble tatt imot med ett smil og "hei, hva kan jeg hjelpe deg med" det skal ikke så mye mer til
10 July 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Skien
Hei Kenneth,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk en så god mottakelse hos POWER Kjørbekk, og at et smil og et enkelt spørsmål gjorde opplevelsen ekstra bra.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Kjørbekk⚡
Hyggelig effektiv ekspeditør.
Hyggelig effektiv ekspeditør.
Foretrekker Power fordi jeg føler at service her er den beste. Topp score.
8 July 2026
Reply from Power.no - Skien
Hei Leif,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde servicen i Skien som både effektiv og hyggelig.
Ekstra kjekt er det at du foretrekker POWER nettopp på grunn av servicen. Det setter vi stor pris på, og vi tar gjerne med oss de fine ordene videre.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Skien⚡
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.