Klikk og hent ble som vanlig klikk og vent. Først fordi det ikke var noen i disken, så var det feil vare som var plukket. Denne gangen hadde dere heldigvis ikke solgt varen, bare plukket feil, men had... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bestilling via deres nettside fungerer svært godt, og prosessen oppleves som effektiv og pålitelig. Kundeservicen i butikken på Kjørbekk har derimot et betydelig forbedringspotensial. Bemanningen frem... See more
Company replied
Fantastisk god service! Hjalp meg med å finne både mus og tastatur, og samtidig med god deal med Telia-tilbudet. Han fortjener lønnsforhøyelse ;) Kommer nok til å gjøre all elektronikkhandel på Powe... See more
Company replied
Hei! Jeg kjøpte den smartklokke for barn fra Power, og jeg er veldig fornøyd. Klokken er enkel å bruke, passer perfekt for barn, og batteriet varer lenge. Et veldig bra kjøp – anbefales!
Company replied
Company details
Written by the company
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Contact info
Kjørbekkdalen 12D, 3735, Skien, Norway
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4.2
Great
40 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Hadde ønsket at selgerne hadde vært…
Hadde ønsket at selgerne hadde vært litt mer pågående samtidig så kunne de med fordel vært litt mer serviceorientert
17 May 2026
Reply from Power.no - Skien
Hei Dag,
Takk for tilbakemeldingen. Det er fint å høre at besøket totalt sett ga et godt inntrykk, og samtidig er det nyttig å få med at du ønsket litt mer initiativ og service i møtet i butikk.
Slike innspill hjelper oss å bli bedre, og vi setter pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Skien⚡
Kjempeservice
Fantastisk god service! Hjalp meg med å finne både mus og tastatur, og samtidig med god deal med Telia-tilbudet.
Han fortjener lønnsforhøyelse ;)
Kommer nok til å gjøre all elektronikkhandel på Power fra nå av.
15 May 2026
Reply from Power.no - Skien
Hei Espen,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk så god hjelp i Skien, og at både veiledningen og handelen traff så godt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Slike meldinger betyr mye.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Skien⚡
Butikken samlet sett ikke mer enn tre stjerner.
Bestilling via deres nettside fungerer svært godt, og prosessen oppleves som effektiv og pålitelig. Kundeservicen i butikken på Kjørbekk har derimot et betydelig forbedringspotensial. Bemanningen fremstår som utilstrekkelig, og serviceinnsatsen fra enkelte ansatte virker mangelfull. Dette fører til lange køer ved de fleste besøk. Selv om det finnes ansatte som utfører arbeidet sitt på en profesjonell måte, trekker helhetsinntrykket ned. Etter min vurdering kan butikken samlet sett ikke vurderes til mer enn tre stjerner.
16 May 2026
Reply from Power.no - Skien
Hei DENNIS,
Takk for at du deler en ærlig og nyansert vurdering.
Det er veldig bra å høre at bestilling via nettsiden fungerer godt og oppleves som effektiv og pålitelig.
Samtidig er det tydelig at opplevelsen i butikken i Skien ikke har vært like god, særlig når det gjelder bemanning, kø og serviceinntrykk. Det er nyttig tilbakemelding, og vi setter pris på at du også trekker frem at enkelte ansatte oppleves profesjonelle.
Takk for at du tok deg tid til å beskrive dette så konkret. Det gir et tydelig bilde av totalopplevelsen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Skien⚡
Reply from Power.no - Skien
Hei NOUR KANAAN,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både service og opplevelsen hos POWER Skien.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Skien⚡
Raskt betjent
12 May 2026
Reply from Power.no - Skien
Hei Ml,
Takk for tilbakemeldingen. Så hyggelig å høre at du ble raskt betjent i Skien. Det setter vi pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Skien⚡
Lang kø i kassen og bare en til å…
Lang kø i kassen og bare en til å betjene kasse og suport
11 May 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Skien
Hei,
Beklager ventetiden og at det kun var én til å betjene både kasse og support da du var innom.
Dette gir en dårlig opplevelse, og vi tar tilbakemeldingen din videre for å se på bemanning og rutiner i butikken.
Takk for at du sier ifra og velkommen tilbake for en raskere handel 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Veldig god service fra hyggelige…
Veldig god service fra hyggelige ansatte. Varen var på lager og oppfyller forventningene.
8 May 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Skien
Hei Johann,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service, at varen var på lager og at den oppfyller forventningene.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Skien⚡
Klikk og vent
Klikk og hent ble som vanlig klikk og vent. Først fordi det ikke var noen i disken, så var det feil vare som var plukket. Denne gangen hadde dere heldigvis ikke solgt varen, bare plukket feil, men hadde den riktige. Veldig hyggelig ekspeditør veide godt opp for ventingen. Veldig serviceinnstilt og hjalp meg til og med ut i bilen med det jeg kjøpte.
8 May 2026
Reply from Power.no - Skien
Hei Linda,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Det er fint å høre at du møtte god service i butikken, og at hjelpen du fikk veide opp for ventetiden. Samtidig skjønner vi at klikk og hent skal være enklere enn dette, særlig når feil vare først blir plukket.
Vi setter pris på at du trekker frem den gode oppfølgingen i Skien, og også at du beskriver hva som ikke fungerte som det skulle. Slike tilbakemeldinger er nyttige.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Skien⚡
Reply from Power.no - Skien
Hei Esther,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse og fikk god service i Skien.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Skien⚡
Reply from Power.no - Skien
Hei Vu Ngoc Tran,
Takk for den fine tilbakemeldingen. Det setter vi pris på, og det er flott å høre at du er fornøyd.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Skien⚡
Hei!
Hei!
Jeg kjøpte den smartklokke for barn fra Power, og jeg er veldig fornøyd. Klokken er enkel å bruke, passer perfekt for barn, og batteriet varer lenge. Et veldig bra kjøp – anbefales!
26 April 2026
Reply from Power.no - Skien
Hei Summaiya,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Så hyggelig å høre at smartklokken er enkel å bruke, passer godt for barn og har god batteritid. Det setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Skien⚡
Veldig hyggelig og hjelpsom ung gutt
Veldig hyggelig og hjelpsom ung gutt
25 April 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Skien
Hei Linn Østby,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp i varehuset.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Skien⚡
God service og dyktig personale
19 April 2026
Reply from Power.no - Skien
Hei Anita Voje,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god service og dyktig personale i Skien.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Skien⚡
Reply from Power.no - Skien
Hei Ulf,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du opplevde så god kompetanse hos selgeren vår i Skien. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne positive opplevelsen.
Det betyr mye for oss å vite at teamet vårt leverer den kvaliteten og kunnskapen du forventer. Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å gi den beste servicen.
Takk igjen for at du valgte POWER!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Skien⚡
Power sin selger var kunnskapsrik
Power sin selger var kunnskapsrik, hyggelig og ville virkelig hjelpe. Meget bra!
8 April 2026
Reply from Power.no - Skien
Hei TERJE,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at selgeren vår i Skien var kunnskapsrik, hyggelig og virkelig ville hjelpe deg. Slike positive opplevelser er akkurat det vi ønsker å gi alle våre kunder.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne erfaringen med oss. Det betyr mye for oss og for teamet vårt.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Skien⚡
Er meget fornøyd
Er meget fornøyd. Og meget bra sørvis. Fikk god hjelp av selger. Som kunne sine saker. 👍👍
28 March 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Skien
Hei Heidi,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du er så fornøyd med servicen og at selgeren kunne hjelpe deg godt. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Skien⚡
Hadde bestilt en vare på klikk og hent
Hadde bestilt en vare på klikk og hent. Gikk bort til lyd og tv avd. for å spørre etter den. To meget uengasjerte menn som så vidt gadd å svare innimellom sin private samtale. Jeg fikk beskjed om at varen lå i kassa. Så går jeg bort til veggen med tv for å kikke litt. Kunne tenkt meg en ny tv også. Men disse ansatte var så opptatt av sin egen skravling med hverandre, at de ikke var noe interessert i å selge noen tv. Jeg gikk. Kjøper tv et annet sted,
9 March 2026
Reply from Power.no - Skien
Hei Wera,
Takk for at du tar deg tiden til å fortelle oss om din opplevelse hos oss, dette setter vi stor pris på da det hjelper oss med å bli bedre.
Jeg beklager for erfaringen du hadde med at de ansatte du møtte på hos oss virket uengasjerte og at du ikke fikk den hjelpen du hadde forventet, det er jo selvfølgelig ikke slik vi ønsker at det skal være hos oss. Du som kunde skal kunne stole på at våre ansatte er interesserte i deg, og at du skal få god hjelp og informasjon om våre produkter slik at du kan ta et godt valg!
Vi kommer til å løfte dette videre internt, slik at vi kan unngå denne typen situasjoner i fremtiden.
Jeg ønsker å kompensere deg for den opplevelsen du har hatt, og mer informasjon om dette vil komme på egen epost.
Håper du velger å gi oss en sjanse til i fremtiden, og at vi ser deg snart igjen!✨
Ønsker deg en fin dag videre.
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Reply from Power.no - Skien
Hei Steinar,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde god service og hyggelig personal hos oss i Skien. Slike positive opplevelser er akkurat det vi ønsker å levere til alle våre kunder.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Skien⚡
Hyggelige kundebehandlere
Hyggelige kundebehandlere. Alt utført etter mine ønsker.
20 March 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Skien
Hei Rune,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at våre kundebehandlere var hyggelige og at alt ble utført etter dine ønsker. Slike positive opplevelser betyr mye for oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Skien⚡
Reply from Power.no - Skien
Hei Roger,
Så flott å høre at du hadde en fantastisk opplevelse hos oss! Det er akkurat slike tilbakemeldinger som gjør dagen vår. Tusen takk for at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Mvh Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Skien⚡
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.