Kjøpte på click&collect. Fikk beskjed om at vare var klar for henting. Da jeg ankommer butikken så fant de ikke klokken. Så giik de på lageret og kom tilbake med feil klokke. Til slutt så fikk jeg ret... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Veldig god service. Får alltid god hjelp både ved kjøp av varer eller « problem» eg vil ha svar på m
Company replied
Veldig bra kunnskap om produkt og kundeservice 👌🏻
Company replied
Hyggelig og god service
Company replied
Company details
Written by the company
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Contact info
Hovevegen 6, 6856, Sogndal, Norway
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4.3
Excellent
17 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Power.no - Sogndal
Hei kunde,
Takk for en fantastisk tilbakemelding! Det gjør oss utrolig glade å høre at du opplevde hyggelig og god service hos oss i Sogndal. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og det er akkurat slike øyeblikk vi streber etter å skape for hver enkelt besøkende. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Sogndal⚡
Jeg har allerede handlet hos dere flere…
Jeg har allerede handlet hos dere flere ganger: en bærbar PC, en stor TV, en ganske dyr komfyr, en kaffemaskin og nå en like dyr Bosch-støvsuger. Alt med «Klikk og hent». Da jeg skulle hente støvsugeren i butikken deres i Sogndal, var det to ansatte der; den ene var opptatt med et norsk par, og en annen kom til. Jeg hadde ordentlig med meg bestillingsnummeret mitt, og han ba meg ganske uvennlig om å komme fram til disken. Jeg prøver å ordne alt på norsk og ga ham nummeret. Han så ikke på meg, men var mer opptatt av samtalen kollegaen hans hadde med det norske paret, tastet inn nummeret uten særlig entusiasme, pekte på kredittkortleseren, som jeg pliktoppfyllende holdt kortet mitt opp mot – tross alt rundt 5400 NOK for en støvsuger – men mannen snakket bare med de andre. Siden pakken var litt klumpete og ikke hadde noe håndtak, spurte jeg om en pose, men han svarte bare: «Ikke i den størrelsen.» Det var egentlig ikke noe problem, poser har jo bestemte størrelser. Men jeg hadde en litt lengre vei tilbake til parkeringsplassen og hadde satt pris på om han i det minste hadde tilbudt meg litt teip eller noe, men han ignorerte meg fullstendig. Selv et vennlig «Ha det bra» fra meg ble ikke besvart. Helt ærlig, jeg klager sjelden, og Tyskland er jo ikke akkurat et land kjent for god service, men med tanke på varene mine, som jo var tilgjengelige for den herren, hadde jeg ønsket meg litt mer vennlighet og imøtekommenhet. Jeg må dessverre kjøpe noen ting til huset mitt i Norge, og hvis jeg ikke måtte gjøre det hos Power.no, ville jeg sett etter alternativer.
8 September 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Sogndal
Hei JustAnswer Kunde,
Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er utvilsomt skuffende å møtes med dårlig service når man har gjort flere kjøp hos oss over tid, og vi forstår godt at opplevelsen i Sogndal-butikken ga et dårlig inntrykk. Det er absolutt ikke slik vi ønsker at våre kunder skal bli møtt, verken ved henting av bestillinger eller i noen annen situasjon. Vi vil ta dette videre internt for å gjennomgå service- og oppfølgingsrutinene i butikken, spesielt rundt «Klikk og hent»-hentinger. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen, og vi håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse neste gang. 🧡
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Reply from Power.no - Sogndal
Hei kunde,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen og fem stjerner! Så hyggelig å høre at du er veldig fornøyd med både produktkunnskapen og servicen hos POWER Sogndal.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Sogndal⚡
Reply from Power.no - Sogndal
Hi Håvard,
Tusen takk for en fantastisk vurdering og alle tomlene opp! Det gjør oss utrolig glade å se at du har hatt en så god opplevelse hos oss i Sogndal. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Sogndal⚡
Hyggelig ekspeditør 👍
21 June 2026
Reply from Power.no - Sogndal
Hei Hanne,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse og møtte en hyggelig ekspeditør i Sogndal.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sogndal⚡
Kjøpte på click&collect
Kjøpte på click&collect. Fikk beskjed om at vare var klar for henting. Da jeg ankommer butikken så fant de ikke klokken. Så giik de på lageret og kom tilbake med feil klokke. Til slutt så fikk jeg rett klokke som var utstillings modellen.
19 June 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Sogndal
Hei Trond,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er bra at du til slutt fikk riktig klokke, men dette høres samtidig unødvendig tungvint ut da hentingen skulle vært mye enklere.
Ved Click & Collect skal varen normalt være klar innen 30 minutter, og meldingen om henting skal stemme med det som faktisk er tilgjengelig i butikken. Når det oppstår avvik som dette, kan det skape unødig frustrasjon.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å gi en ærlig tilbakemelding. Dette er nyttig for å forbedre opplevelsen i butikken.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sogndal⚡
Hyggelig og hjelpsomt personale!
12 June 2026
Reply from Power.no - Sogndal
Hei Oddny,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde personalet i Sogndal som både hyggelige og hjelpsomme.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Håper vi får gleden av å ønske deg velkommen igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sogndal⚡
Veldig god service då vi fekk problem…
Veldig god service då vi fekk problem med oppsettet
21 May 2026
Reply from Power.no - Sogndal
Hei Tom,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig kjekt å høre at dere fikk god hjelp da det oppsto utfordringer med oppsettet. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sogndal⚡
Veldig god service
Veldig god service. Får alltid god hjelp både ved kjøp av varer eller « problem» eg vil ha svar på m
17 May 2026
Reply from Power.no - Sogndal
Hei Anni,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du alltid får god hjelp, både ved kjøp og når du har spørsmål. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sogndal⚡
Fin service
28 April 2026
Reply from Power.no - Sogndal
Hei Jon,
Takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk fin service.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Sogndal⚡
Fekk god hjelp til å velge produkt
13 April 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Sogndal
Hei Olav,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du fikk god hjelp til å velge produkt i vår butikk i Sogndal. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Sogndal⚡
Strålande god service👍
29 March 2026
Reply from Power.no - Sogndal
Hei Tore,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du opplevde strålende service hos oss. Slike positive opplevelser er akkurat det vi streber etter å gi alle våre kunder.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Sogndal⚡
Reply from Power.no - Sogndal
Hei ANDREA,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er alltid hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Velkommen tilbake når som helst!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Sogndal⚡
God service.
17 February 2026
Reply from Power.no - Sogndal
Hei Ken,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde god service hos oss. Slike positive tilbakemeldinger betyr mye for teamet vårt og motiverer oss til å fortsette å levere den beste kundeopplevelsen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Sogndal⚡
rask og god service
4 February 2026
Reply from Power.no - Sogndal
Hei Jarle,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du opplevde rask og god service hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Det er akkurat slike tilbakemeldinger som motiverer teamet vårt til å fortsette å levere den beste servicen mulig. Vi gleder oss til å hjelpe deg igjen i fremtiden!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Sogndal⚡
Alltid hyggelig og hjelpsom betjening…
Alltid hyggelig og hjelpsom betjening her hos Power
31 January 2026
Reply from Power.no - Sogndal
Hei Ove,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du opplever betjeningen som hyggelig og hjelpsom. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele dine positive opplevelser med oss.
Det er akkurat slike tilbakemeldinger som motiverer teamet vårt til å fortsette å levere den beste kundeservicen. Vi er stolte av å ha deg som kunde!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Sogndal⚡
Har alltid fått hjelpen jeg trenger på…
Har alltid fått hjelpen jeg trenger på Power Sogndal.
21 January 2026
Reply from Power.no - Sogndal
Hei Tommy
Tusen takk for en kjempefin anmeldelse. Det er så gøy å se at du gir en så flott anmeldelse hos oss. 😊
Jeg ønsker deg ei strålende dag. ✨ Velkommen tilbake til oss.
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.