POWER.se - Högsbo Reviews 2,996

TrustScore 4 out of 5

4.1

Lona Knapes gata 1, 421 32 Västra Frölunda, Göteborg, SE


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Yes, Power Market, the electronics, it's very good, I like it, their staff is also very good, they cooperate with everyone, and things are also available at reasonable prices from there, and I will st... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Very good contact with the staff: explanation, advice, assistance in the procedure of joining to members club. All these factors helped me make my decision to buy an electric shaver. Thank you very m... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

I reserve a tablet Cepter Tab Terra 256 GB 14" tablet (incl. case and pen) Model: CTABTERRA256 / 3781832 on the system and when I want to collect it, she said there is no more. It’s not my proble... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Super happy with the customer service I got from Alex. He provided a good explanation and options to choose product, by always listening and interacting with me. He really went above and beyond to hel... See more

Company replied


Company details

  1. Electronics Company
  2. Appliance shop
  3. Mobile Phone Shop
  4. Computer & Accessories store
  5. Electronics repair shop
  6. TV shop

Written by the company

Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.


Contact info

  • Lona Knapes gata 1, 421 32, Västra Frölunda, Göteborg, Sweden

  • 08 517 66 000
Promotion box for POWER.se - Högsbo

Veckans kampanj

Se veckans utvalda deals!

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

3k reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars
POWER.se - Högsbo logo

Reply from POWER.se - Högsbo

Hi Gowthami,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du gillar erbjudandena hos POWER.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

Rated 1 out of 5 stars

"We have...we don't have,sorry"

Better do not let the robot to send messages or/and emails for pick up product and put people on the way for nothing!!!

16 April 2026
POWER.se - Högsbo logo

Reply from POWER.se - Högsbo

Hi Luciano, 

Thank you for your feedback.

We’re very sorry to hear that you received a pickup notification that led to an unnecessary visit. We understand how frustrating that must have been, and this is certainly not the experience we want for our customers.

We take this seriously and will review what may have caused the incorrect message to prevent similar situations in the future.

Thank you for bringing this to our attention.

Best regards,
Felix at POWER! ⚡️

Rated 1 out of 5 stars

I reserve a tablet Cepter Tab Terra 256…

I reserve a tablet Cepter Tab Terra 256 GB 14" tablet (incl. case and pen)
Model: CTABTERRA256 / 3781832

on the system and when I want to collect it, she said there is no more. It’s not my problem then I have a problem with my son oldest son for a whole week and I have to negotiate for a lot of time until she like okay I will send you one from Boros otherwise because I said I will not buy anything else and she said take the insurance for all the things you bought and you’ll get 50% discount so the insurance is 1600 kroner I will be only 800 but she was lying. She gave me only like 250 discount so very very manipulative and disappointed with the system when you receive something on the system and you go to the tent to collect it and then say oh there’s no more SHIIIIIIIIIT.

3 April 2026
POWER.se - Högsbo logo

Reply from POWER.se - Högsbo

Hej!

Tack för din feedback. Vi förstår att det blev frustrerande när en reserverad vara inte fanns på plats och att det drog ut på tiden. Även kring erbjudanden ska det vara glasklart vad som gäller, så vi tar med oss det.

Ha en fin dag, Sofie på POWER!⚡

Rated 5 out of 5 stars

Order/reservation was quick and pick up…

Order/reservation was quick and pick up was straight forward.

3 April 2026
POWER.se - Högsbo logo

Reply from POWER.se - Högsbo

Hi Tristan,

Tack så mycket för din fantastiska recension! Det är underbart att höra att din beställning och upphämtning gick så smidigt. Vi strävar alltid efter att göra processen så enkel som möjligt för våra kunder, och det är verkligen glädjande att veta att vi lyckades med det för dig.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

Rated 4 out of 5 stars

Laptop

Good service

3 April 2026
POWER.se - Högsbo logo

Reply from POWER.se - Högsbo

Hej Shiva,

Tack så mycket för din positiva feedback! Det är fantastiskt att höra att du är nöjd med servicen och din laptop. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

Rated 4 out of 5 stars

I got an initial issue with the first…

I got an initial issue with the first shipment, without any notification about what happened actually. The the store assistant could fix it the best way and I really appreciate it! Just a recommendations: try to implement to order tracking on the website, it may avoid a lot of misunderstandings.

3 April 2026
POWER.se - Högsbo logo

Reply from POWER.se - Högsbo

Hi Giacomo,

Tack så mycket för din feedback! Det är fantastiskt att höra att vår butiksassistent kunde lösa problemet på bästa sätt och att du uppskattade hjälpen. Vi värdesätter verkligen när våra medarbetare går den extra milen för att hjälpa våra kunder.

Din rekommendation om orderföljning är mycket värdefull. Vi arbetar ständigt med att förbättra våra tjänster och din input hjälper oss att bli bättre.

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

Rated 5 out of 5 stars

I'm very happy

Yes, Power Market, the electronics, it's very good, I like it, their staff is also very good, they cooperate with everyone, and things are also available at reasonable prices from there, and I will stop everyone from there, I will tell everyone that please, if you want to buy any electronic thing, go to Power Market there, I am very happy about it.my name is Qaisar Mahmood

3 April 2026
POWER.se - Högsbo logo

Reply from POWER.se - Högsbo

Hi Qaisar Mahmood,

Tack så mycket för din fantastiska recension! Det gläder oss enormt att höra att du är så nöjd med både våra produkter och vår personal i Högsbo. Vi uppskattar verkligen att du rekommenderar oss till andra och att du känner att våra priser är rimliga. Din positiva feedback betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta leverera bra service. Allt gott, Erik på POWER! ⚡

Rated 5 out of 5 stars

Good

Bra derive
@

3 February 2026
POWER.se - Högsbo logo

Reply from POWER.se - Högsbo

Hej Samuel,

Tack så mycket för din fantastiska femstjärniga recension! Det gläder oss enormt att höra att du hade en bra upplevelse med oss. Din positiva feedback betyder mycket för vårt team och motiverar oss att fortsätta leverera den bästa servicen.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela dina tankar med oss!

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

Rated 4 out of 5 stars

Kompetent personal.

28 January 2026
POWER.se - Högsbo logo

Reply from POWER.se - Högsbo

Hej Annika,

Tack så mycket för din positiva feedback! Det är fantastiskt att höra att du upplevde vår personal som kompetent. Vi är stolta över vårt team och deras kunskap, och det betyder mycket att du tog dig tid att dela din upplevelse.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

Rated 5 out of 5 stars

Han kan sitt jobb

Han kan sitt jobb

12 January 2026
POWER.se - Högsbo logo

Reply from POWER.se - Högsbo

Hej Frank,

Tack så mycket för din fantastiska recension! Det är verkligen roligt att höra att du är så nöjd med servicen på vår Högsbo-butik. Vi är stolta över vårt team och det betyder mycket att du uppskattade den professionella hjälpen du fick. Din feedback motiverar oss att fortsätta leverera den bästa servicen till alla våra kunder.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

Rated 5 out of 5 stars

Excellent service

Excellent service , really appreciated

1 December 2025
POWER.se - Högsbo logo

Reply from POWER.se - Högsbo

Hej Debabrata,

Tack så mycket för din fantastiska recension! Det värmer våra hjärtan att höra att du upplevde utmärkt service hos oss i Högsbo. Vi är så glada att vi kunde leverera den kvalitet du förtjänar. Din uppskattning betyder verkligen mycket för hela vårt team!

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

Rated 5 out of 5 stars

Bra men önskade få prisgaranti i black…

Bra men önskade få prisgaranti i black Friday.

30 November 2025
POWER.se - Högsbo logo

Reply from POWER.se - Högsbo

Hej Omar,

Tack för din fantastiska femstjärniga recension! Så kul att höra att du är nöjd med ditt köp.

Angående prisgaranti under Black Friday rekommenderar jag att du kontaktar vår kundtjänst direkt så kan våra specialister hjälpa dig vidare med detta.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

Rated 5 out of 5 stars

The interaction!

The instructions were very clear, and interacting with the Power staff was a good experience.

31 October 2025
POWER.se - Högsbo logo

Reply from POWER.se - Högsbo

Hi Prasad,

Tack så mycket för din fantastiska recension! Det är verkligen roligt att höra att du hade en så bra upplevelse med våra medarbetare i Högsbo och att instruktionerna var tydliga. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din positiva feedback med oss.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

Rated 5 out of 5 stars

I was very happy to visit Power store

I was very happy to visit Power store. I get more than 500sek in a bonus. That was my happy lucky day.

4 November 2025
POWER.se - Högsbo logo

Reply from POWER.se - Högsbo

Hi Oleksandr,

Vad kul att höra att du hade en så bra upplevelse i vårt varuhus i Högsbo! Det låter som att du verkligen fick ut det mesta av ditt besök och din MyPOWER-bonus på över 500 kronor måste ha varit en trevlig överraskning.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss. Det betyder mycket för oss att veta att våra kunder är nöjda med både service och de fördelar som MyPOWER-medlemskapet erbjuder.

Tack för att du valde POWER och för att du delar din glädje med oss!

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

Rated 4 out of 5 stars

Problem in registering as a member

The process to register as a member didn't work, hence couldn't take part of VINNBIL XPENG. I have to ask the personnel at the shop to help me to become a member. Hopefully I will be part of the VINNBIL plan.

4 November 2025
POWER.se - Högsbo logo

Reply from POWER.se - Högsbo

Hi Haiguang,

Tack för din feedback! Jag förstår att du hade problem med att registrera dig som MyPOWER-medlem och inte kunde delta i XPENG-biltävlingen.

Eftersom du inte fick det som utlovades med registreringen, kontakta vår kundtjänst direkt så kan våra specialister hjälpa dig vidare med både MyPOWER-registreringen och XPENG-tävlingen.

Du kan fortfarande delta i tävlingen eftersom kampanjen pågår till 1 december 2025, och ditt köp uppfyller kraven för deltagande.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

Rated 5 out of 5 stars

Good service

Good service

7 September 2025
POWER.se - Högsbo logo

Reply from POWER.se - Högsbo

Hej Sudharshan,

Tack så mycket för din fantastiska recension! Det gläder oss enormt att höra att du fick bra service hos oss på Högsbo. Din feedback betyder mycket för oss och vårt team. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen, och det är underbart att veta att vi lyckades med det för dig.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

Rated 4 out of 5 stars

Great service!

It was a very small item I needed but it was a great advantage that I could pick it up within the hour late on a Sunday afternoon. Great service!

7 September 2025
POWER.se - Högsbo logo

Reply from POWER.se - Högsbo

Hi Göte,

Tack så mycket för din fantastiska recension! Det gläder oss enormt att höra att du fick så bra service och att vi kunde hjälpa dig att hämta din vara så snabbt, även på en söndag eftermiddag. Det är precis den typ av flexibilitet och kundservice vi strävar efter att erbjuda.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss!

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

Rated 5 out of 5 stars
POWER.se - Högsbo logo

Reply from POWER.se - Högsbo

Hi! 😊
Thank you for sharing your experience! We’re so glad to hear that Simon was super helpful – we’ll be sure to pass on your kind words.
Best regards,
Selma at POWER⚡️

Rated 1 out of 5 stars

A lot of waiting time

A lot of waiting time. First I needed someone to take the product I wanted. Secondly I needed to give my phone number to check if I could have some discounts (I understood it was some mobile subscription staff). Third and the worst one I waited so much to pay it. It seems they were non only taking payments by giving info or taking returns.

16 May 2025
POWER.se - Högsbo logo

Reply from POWER.se - Högsbo

Hi!

Thank you so much for taking the time to share your experience with us.
We get it no one likes waiting, whether it’s to find the right product or to get through the checkout line. We’re constantly working on making our processes more efficient so it’s smooth and hopefully fun for you as a customer. 😊

We really hope you’ll give us another chance, and don’t hesitate to ask our team in the store if you need quick help we’re always here for you!

Have a great day, and thanks again.
Sara at POWER!⚡

Rated 5 out of 5 stars

Great customer service

Hannah was fantastic, great customer service.

8 February 2025
POWER.se - Högsbo logo

Reply from POWER.se - Högsbo

Hi there,

Thank you so much for your kind review! We're so happy to hear that you had a great experience with Hannah. We'll definitely pass on your kind words to her. Have a wonderful day! 😊

Best regards,
Erika at POWER!⚡

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look