Min beställning blev försenad på grund av något strul, men kundservice hanterade situationen på ett bra sätt. Jag fick svar ganska snabbt och de var tydliga med vad som gått snett och när jag kunde fö... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Första gången jag beställde från prepphjälpen nu och jag är väldigt nöjd. Gick smidigt och leveransen var i tid. Nödsovsäcken är jag speciellt nöjd!!
Company replied
Företaget har dålig information och missvisande bilder. Jag skulle beställa en bok och ett par nödsovsäckar. Boken jag ska köpa ser i kassan istället ut som en broschyr och jag hittar ingen mer inform... See more
Company replied
Hjälpsamma, lösningsorienterade, kundvänliga. Utlovad leveranstid hölls trots lite PostNord strul.
Company details
Written by the company
Hos Prepphälpen hittar du ett brett sortiment av beprövade produkter för hemberedskap, krissituationer och friluftsliv. Alltid med snabba leveranser och säkra betalningar!
Contact info
Lilla björnens gränd 5, 224 57, Lund, Sweden
- info@prepphjalpen.se
- prepphjalpen.se
4.4
Excellent
42 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Saknar beskrivning o skötsel av…
Saknar beskrivning o skötsel av produkten fanns inget medskickat, tog ganska lång tid att pupa upp (om jag gjorde rätt?)lite för prassligt materiell. Sköna att ligga på formade sig bra och lagom tjocka. Lätt att tömma på luft o rulla ihop.
15 April 2025
Sonen supernöjd med sin present!
25 April 2025
Den har för halkigt yta och låter…
Den har för halkigt yta och låter prassligt då man rör på sig.
3 April 2025
Snabb leverans och ett bra pris
5 March 2025
Har inte provat de ännu
Har inte provat de ännu! Men dem ser bra och säker ut. Bra kvalitet alla fall.
12 February 2025
Snabb leverans bör jag bad om det och…
Snabb leverans bör jag bad om det och trevligt bemötande
28 January 2025
Bra produkt, snabb leverans
28 January 2025
Allt fungerade jättebra
Allt fungerade jättebra. Snabb leverans. Kändes och var ett pålitligt företag.
24 January 2025
Unprompted review
Fick paketet igår
Fick paketet igår. Jag hade beställt två men det kom bara en.
Vänliga hälsningar
Isabella Ahlenius
31 December 2024
Reply from Prepphjälpen
Hej Isabella,
Tack för att du hörde av dig och för att du uppmärksammade oss på detta! Vi beklagar verkligen att du bara fick en produkt istället för två.
Vi kommer att kontrollera detta omedelbart och säkerställa att den saknade produkten skickas till dig så snart som möjligt. Jag kommer att kontakta dig via e-post för att bekräfta din beställning och lösa detta på bästa sätt.
Hör gärna av dig om du har några ytterligare frågor eller funderingar. Tack för ditt tålamod!
Vänliga hälsningar,
Oskar Mellgren
Det verkar vara bra kvalite
31 December 2024
Reply from Prepphjälpen
Hej Björn, Det betyder mycket för oss att du uppskattar kvaliteten på våra produkter. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen framöver!
//Oskar
Bra och snabb service
Bra och snabb service. Samt snabba klara svar om man undrar över någ
18 December 2024
Unprompted review
Reply from Prepphjälpen
Hej Mats, stort tack för din fina feedback! Vi är glada att du är nöjd med vår kundservice. Tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa dig med något mer i framtiden. Ha en fortsatt fin dag!
Mvh
Oskar
Snabb och smidig leverans.
24 November 2024
Reply from Prepphjälpen
Hej Karin, stort tack för din fina feedback! Tack för du är nöjd med vår smidiga leverans!
Mvh
Oskar
Robusta produkter
Robusta produkter, snabb leverans och proffsigt emballerat. Beställde hem fler att ge till familjen!
9 December 2024
Unprompted review
Tummen upp för prepphjälpen
Första gången jag beställde från prepphjälpen nu och jag är väldigt nöjd. Gick smidigt och leveransen var i tid. Nödsovsäcken är jag speciellt nöjd!!
28 November 2024
Unprompted review
Reply from Prepphjälpen
Hej Erik. Riktigt kul att höra och tack för din trevliga kommentar! Tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa dig med något mer i framtiden. Ha en fortsatt fin dag!
Mvh
Oskar
Leveransen snabb utan problem
Leveransen snabb utan problem. Nu köper jag igen
25 November 2024
Unprompted review
Reply from Prepphjälpen
Hallå Stefan! Riktigt kul att höra och tack för din trevliga kommentar! Tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa dig med något mer i framtiden. Ha en fortsatt fin dag!
//Oskar
Leveransen var bra paketerad
Leveransen var bra paketerad, fick plats i brevlådan. Kom hit relativt snabbt också.
21 November 2024
Unprompted review
Bra och snabb leverans
5 November 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.