Pro-motoculture Reviews 

Ne vous fier pas au cite celui ci donne confiance, commande OK, payement OK mais ce qui suit, va moins bien, pas de livraison et auqun retour service client, Croir que l'entreprise ne peu qu'en laisser l'argent.

Cette fois , je suis satisfait du sérieux de ce site, qui m'a envoyé un article en rupture de stock et sur lequel je ne comptait plus.

Commande passer le mercredi soir livraison le vendredi en point relais, livraison rapide et soigné, commande conforme.

Carter de debroussailleuse commandé il y a 8 jours et toujours rien. Pas de réponse ni aux mails ni au téléphone.
J'envisage la voie judiciaire. Site non pro....

Commande incomplète et impossible de les joindre par téléphone et ils ne répondent pas non plus au mail je déconseille ce site

Commande de courroies effectués ,bonne qualités et délais d'expédition rapide .très bon sav !

Jamais expédiée donc jamais reçue, communication inexistante… site à éviter !!!

8 jours à attendre la commande puis aprés de nombreux mails sans réponse ils disent qu'ils vont rembourser mais ne le feront surement pas ! plainte déposée

J'ai réalisé 2 commandes sur ce site, la 1ère s'est bien déroulée, la livraison de la seconde était incomplète. J'ai réclamé en écrivant via leur site, puis sur leur adresse de contact et enfin j'ai téléphoné plus de 10 fois pour tomber sur un répondeur qui ne prend plus de message, certainement depuis bien longtemps...
Bref, cette société, qui n'a de Pro que le nom, s'apparente à un parasite du WEB.

JE NE TROUVE AUCUN N° DE TÉLÉPHONE POUR JOINDRE CETTE ENTREPRISE AU SUJET D'UNE COMMANDE NON CONFORME. CE N'EST PAS NORMAL,

Société à fuir !! une courroie standard et un galet commandés le 13 MAI 2024 argent vite retiré13 mai 2024 100,94 € TTC* !!!!!!!!
Au 5 JUIN 2024 PAS DE REPONSE, PAS DE MATERIEL.
Je demande le remboursement j'attend !!!!!!!

Juste pour info, même matériel commandé chez 123 COURROIES reçu 24 Heures après et 20 % moins cher.
Bande de guignols !!!

Complètement n'importe quoi, j'ai passé une commande de 20e sur leur site il y a 2 semaines, ils m'ont bien débité parcontre aucune nouvelle sur ma commande ni sur le délai de livraison ni aucune réponse que ce soit par téléphone ou par e-mail!!
Clairement une arnaque c'est malheureux

Service client qui vous mène en bateau. J'ai reçu une courroie de coupe pour un tracteur tondeuse. La référence mentionné sur le site ne correspond pas à la référence de la machine. Après une utilisation de 10mn de la tondeuse la courroie à fondue 🤬.
Depuis plus de 5 jours on me dit que le service technique est prévenu. Et aucune réponse depuis 5 jours. Je ne sais pas dans quel endroit dans le monde est le service technique, mais ils se foutent de la gueule du monde.
Site de vente à fuir, ne pas perdre de temps à consulter les articles à vendre.
Yann

SAV inacceptable, commande un palier de tondeuse autoportée, pas le bon modèle. SAV contacté par mail (pas de téléphone) qui m'ont demandé les références du carton d'emballage, comme si on garde les cartons. Nouveau contact pour leur dire qu'ils ont toutes les références dans leurs données, rien à faire, c'est scandaleux, j'ai un palier 5 étoiles sur les bras. Si vous n'êtes pas sûr de vos commandes, site à éviter impérativement.

pièces commandées lundi 13/05/2024 et reçu le vendredi
les pièces correspondent bien aux pièces d'origine.
Je les ai montées sans problème
Je recommande ce cite

livraison rapide , produit conforme , je suis satisfais !

Cde de durite de carburant(3,1x5,7) pour un taille haies stihl le diamètre ne correspond pas du tout.La durite fait 2x4,2.Le SAV me répond Cde conforme

A fuir absolument le SAV ne répond pas aux mails, pour le téléphone idem ils sont injoignables et le répondeur est saturé. Très mauvaise expérience , je ne recommande pas du tout.

Je mets 4 étoiles pour encourager ce site à faire un effort de communication et d’amélioration des délais de livraison car la lecture des avis sur TRUSTPILOT décourage tout acheteur de passer une commande. Cependant avec un peu de patience les articles commandés finissent par arriver. Satisfait au final.

Achat d'une boîte a air Honda + filtre ainsi qu'un filtre type B&S pour ma tondeuse perso. J'ai reçu le mauvais filtre, probablement un de tracteur tondeuse. Mail envoyé le soir même, réponse le lendemain matin, le bon filtre était chez moi 2 jours plus tard. Très réactif et prix compétitifs.
Plutôt satisfait de ce premier achat sur ce site