Profilmontage Reviews 38

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Tak Profilmontage - for nyt ståltag august 23 Alt i alt en rigtig god oplevelse, lige fra første besøg/opmåling, med tilbud tilsendt dagen efter - samt opstart og afslutning som aftalt - med et... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

De 3 længer blev renoveret med sort stål tag på 14 dage incl vejrlig dage ( 2) God information fra tømmerne omkring disse dage da stål pladerne ikke kan monteres forsvarligt ved for stærk vind.... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jeg oplevede et yderst samarbejds team af dygtige håndværkere der alle vidste hvad de havde med at gøre,rent fagligt, og en mester der var teamets håndlanger på jorden,og sørgede for at svendene he... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi havde en super oplevelse hele vejen. Fra starten nemme at komme i kontakt med og interesserede i opgaven. Super behagelig konsultent/tilbudsgiver som tog sig rigtig god tid til at os. Dygtig... See more

Company replied

Company details

  1. Carpenter

Written by the company

Vi har fokuseret på montering af nyt ståltag siden 2011, det har givet os en stor ekspertise i montering af stålplader. Vi har kun danske håndværkere, så du kan uden problemer kommunikere med os, og vores konsulenter har alle en lang erfaring fra branchen. Det giver sikkerhed for et godt resultat.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

38 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

2019

2019
Vi har lige fået lagt tage af profilmontage super søde og dygtige håndværkere fin betjening på kontoret og der var skybrud undervejs og det var tæt vi er så glade og tilfredse med det fine resultat kan varmt anbefales hilsen Paw og Katinka

26 June 2019
Unprompted review
Profilmontage logo

Reply from Profilmontage

Hej Katinka og Paw
Tillykke med jeres nye tag og tusind tak for jeres anmeldelse.
Det glæder os at både håndværkere og kontor levede op til forventningerne.
God aften

Rated 1 out of 5 stars

Manglende kommunikation, kom ikke som aftalt. Endte i retssag.

Vi indgik i maj 2018 kontrakt med profilmontage ApS, angående at få lagt stål profil tag på vores hus. Denne aftale blev udelukkende indgået på baggrund af et opkald fra deres sælger, hvor de tilbyder os opstart tirsdag i uge 21 2018, hvis vi slog til her og nu. Grunden til at tiden var en vigtig faktor, var at taget skulle være færdig monteret ved udgangen af uge 25.
Da vi var presset på tiden i forhold til at kunne nå at skifte tag selv, valgte vi at acceptere tilbuddet fra profilmontage ApS. Materialerne blev leveret og vi betalte første rate på 86.500,-.
I slutningen af uge 20 bliver vi ringet op og informeret om at de vil blive forsinket og ville starte op midt i uge 21.
Dette skete dog ikke, og herfra blev alt kommunikation envejs. Når jeg kontaktede dem, kunne de ikke fortælle hvornår de kunne komme, og når de fortalte hvornår de kunne komme, kom de ikke alligevel. Dette stod på i over 3 uger.

Efter utallige opkald og mails, kommer de torsdag i uge 24. Her konstateres der råd i 7 spærender og lidt i skotrende træet. Jeg bliver ringet op af sælgeren fra profilmontage og bliver informeret om de ekstra ting der er fundet. Han siger så at det kommer til at koste 100.000,- yderligere end aftalt og tager 2-3 uger yderligere at udbedre. Jeg beder om noget skriftligt dokumentation herpå, hvilket jeg ikke får. Til gengæld ringer han igen dagen efter og siger at det nu bliver 170.000,- yderligere og vil tage 3-4 uger mere at lave taget. Her er vi så oppe i en samlet entreprisesum på 382.000,- for et ståltag på eksisterende spær?!
De næste par dage går med mails med flere forskellige beregninger og nye priser på projektet.
Afslutningsvis informerer de om at hvis de skal fortsætte arbejdet, skal der laves ny kontrakt hvilket vil tage yderligere en uge at lave.
Her ser jeg ingen anden udvej end at trække mig ud af aftalen, knap 5 uger efter de skulle være begyndt, altså der hvor de egentligt skulle være færdige med arbejdet.
Det resulterer så I at profilmontage ApS stævner mig for tab i forbindelse med det projekt de ikke havde tid til at løse i første omgang.

Retten gav dem medhold i at deres forsinkelse ikke var væsentlig, og at min ophævelse af kontrakten derfor ikke var berettiget, på trods af at de forsinkede hele vores projekt.

Det har samlet kostet os cirka 150.000,- og for det har vi fået materialer lagt af i vores indkørsel. Til gengæld har vi ikke betalt ekstra for alle frustrationerne. De fulgte heldigvis gratis med.
Indgår du kontrakt med Profilmontage, så sørg for både at ligge slutdato i kontrakten, samt dagsbod ved overskridelse.

30 May 2019
Unprompted review
Profilmontage logo

Reply from Profilmontage

Hej Magnus, vi kan kun beklage at der opstod forsinkelse på forrige projekter, så det hele gled et par uger. Vi ønsker naturligvis at holde det vi lover, man vejr, vind og andre faktorer, som vi ikke er herrer over, kan altid forsinke projekterne.

Aftalen var baseret på montering af nyt tag. Da der bliver konstateret råd i 7 spærender, samt lidt i skotrende, bliver du naturligvis kontaktet. Udbedring af dette, var ikke en del af den indgåede aftale, men er selvfølgelig en forudsætning for et godt resultat.

Retten har talt og givet os medhold i, at ophævelsen ikke var berettiget.

Rated 5 out of 5 stars

Super god oplevelse!

Vi skulle have udskiftet vores gamle tag, og tog kontakt til profilmetal og profilmontage. Her blev vi mødt af en sød sælger, et kompetent team på kontoret,  men vigtigst af alt: et par søde, dygtige og ærekær håndværker, der har lavet et fremragende stykke arbejde! De arbejdede fra tidlig morgen til sen aften, havde et godt humør og var yderst behagelige. Vi aftalte fra start af, at vi selv ville bortskaffe affaldet, det skulle blot efterlades. Det blev bunket og stablet, og efterladt pænt, så det var meget nemt for os at køre væk. Tidsplanen blev holdt til punkt og prikke. Alt i alt en dejlig oplevelse! Og vi kan kun anbefale dem! Og ikke mindst håndværkerteamet!

3 May 2019
Unprompted review
Profilmontage logo

Reply from Profilmontage

Hej Birka, tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os at du har haft en god oplevelse med både kontoret, konsulent og håndværkere.
God dag

Rated 5 out of 5 stars

Godt Profil metal

Profil metal tag er godt

16 April 2019
Unprompted review
Profilmontage logo

Reply from Profilmontage

Hej Preben, tusind tak for din anmeldelse :) Det glæder os at høre! God påske

Rated 4 out of 5 stars

Vi har fået lagt nyt stål tag på vort…

Vi har fået lagt nyt stål tag på vort gamle eternit tag. Tilbudsfasen fungerede perfekt. God og konstruktiv dialog.
Håndværkerne har udført arbejdet til vor tilfredshed. Opryndningen er også i top.
Årsag til kun fire og ikke fem stjerner er mangel på kommunikation i forbindelse med forsinkelse på montering. Ville have foretrukket at få besked i 'god' tid, i stedet for at jeg skulle rykke for dato.
Ud over det har jeg haft en god dialog med dem. Kan helt klart anbefale Profilmontage, hvis i skal have nyt tag.

11 February 2019
Unprompted review
Profilmontage logo

Reply from Profilmontage

Hej Helge, tusind tak for din gode anmeldelse! Det glæder os at du har haft en god dialog og oplevelse med os, i forbindelse med både tilbud, montering og oprydning. Vi beklager dog, at vi ikke fik givet dig besked vedrørende forsinkelsen.
God dag!

Rated 3 out of 5 stars

Venlig service og et godt produkt

Venlig service og selve taget et godt og flot produkt.
Desværre trak leveringen og monteringen meget ud og kommunikationen var uklar og ofte mangelfuld. Særligt det med at vi adskillige gange blev lovet sikre datoer for påbegyndelse af arbejdet gjorde at vi blev frustrerede og det var utrygt da vores tag var utæt. Derfor kun 3 stjerner.
Det skal siges at vi til slut blev meget tilfredse da Profilmontage sørgede for at en ekstern tømrer løste opgaven med selve udførelsen af arbejdet til vores fulde tilfredshed.
Vores oplevelse er at de stod i en periode med ekstraordinær travlhed og måske interne uklarheder men at de hele tiden har arbejdet på at få det løst og vi har tiltro til at de når i mål med det så de kan få strammet op på planlægning og kommunikation,
De har været venlige og imødekommende hele vejen og vi kan godt anbefale produktet.

19 December 2018
Unprompted review
Profilmontage logo

Reply from Profilmontage

Hej Mie, tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os at du har oplevet venlig service og et godt og flot tag produkt. Dog beklager vi endnu engang den manglende kommunikation. Godt at den pågældende tømrer, løste udførelsen af arbejdet til jeres fulde tilfredshed
Rigtig glædelig jul og godt nytår!

Rated 5 out of 5 stars

Nyt Ståltag

Har fået lagt nyt ståltag ovenpå eksisterende. Arbejdet er flot udført, der er også lavet et par småting, som ikke var med i prisen. Selve opstartsdato var lidt forsinket - det var meget varmt - men ok. Arbejdet var udført i løbet af en uge. Venlige og fornuftige håndværkere, hyggelige at snakke med, alt imens der blev arbejdet.
Oprydning efter arbejdet fin - jeg fandt kun et par smårester, et par enkelte steder.
Efter afslutning fandt jeg lægte under det gamle tag, som var gået løs, efter jeg havde skrevet til firmaet, kom håndværkeren, og satte det på plads.
Alt i alt en god oplevelse, jegbenytter dem gerne en anden gang.

4 December 2018
Unprompted review
Profilmontage logo

Reply from Profilmontage

Hej Jan, tusind tak for din anmeldelse. Fantastisk at høre det hele gik som planlagt og vi fik rettet et par småting undervejs. God dag

Rated 4 out of 5 stars

Fået lagt ståltal ovenpå gl

Fået lagt ståltal ovenpå gl. eternittag og monteret nye alu/zink tagrender.
Leveret til tiden.
Professionelt arbejde på alle punkter.
Oprydningen klarede jeg selv - det var nemt da alt var udført perfekt.
Nu mangler der bare et skybrud så jeg kan teste :-)
Henri

3 December 2018
Unprompted review
Profilmontage logo

Reply from Profilmontage

Hej Henri, tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os at du har haft en god oplevelse, både med montering af tag og nye tagrender. God dag

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har været meget tilfreds med det…

Jeg har været meget tilfreds med det arbejde Profilmontage har udført. Alle aftaler har været overholdt, så super fin service.

2 December 2018
Unprompted review
Profilmontage logo

Reply from Profilmontage

Hej Susanne, tusind tak for din anmeldelse, gælder os at du har oplevet super fin service! God dag

Rated 5 out of 5 stars

Nyt ståltag

Vi fik nyt ståltag hos profilmontage og har været meget tilfredse. Vi har fået lagt over 200 m2 og alt står snorlige. Håndværkerne var utrolig søde og der blev ryddet op. Kan kun give dem de bedste anbefalinger.

30 November 2018
Unprompted review
Profilmontage logo

Reply from Profilmontage

Hej Marina, tusind tak for din anmeldelse, det glæder os at høre at alt står snorlige. God dag

Rated 5 out of 5 stars

Nyt tag

Vi har haft en rigtig god oplevelse lige fra konsulent som kom og målte op til håndværker der udførte opgaven. Vi kan varmt anbefale dem hvis i står og mangler et nyt tag.
Bo Grubbe

30 November 2018
Unprompted review
Profilmontage logo

Reply from Profilmontage

Hej Bo, tusind tak for din anmeldelse, lige fra konsulent til håndværkere :-) Det glæder os at høre!
God dag

Rated 5 out of 5 stars

Nyt tag

Har fået monteret nyt tag hvor alt lige fra tilbudsgivning til oprydning efter arbejdet bare var fremragende.

Og nogle dejlige personer lige fra tilbudsgivning til arbejdets udførelse.

Super dejlige håndværkere

29 November 2018
Unprompted review
Profilmontage logo

Reply from Profilmontage

Hej Peder, tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os at du har haft en god oplevelse fra start til slut, både med sælger og håndværkere!
God aften!

Rated 1 out of 5 stars

Respons på Profilmontages svar af 25. oktober

Svaret fra Profilmontage taler for sig selv!

Vi har siden konstateret at vores udluftnings kanaler heller ikke var lavet! Så brugte vi ca. 2 mdr. på at Profilmontage til at sende en mand. Da det så lykkedes, blev det lavet forkert og virkede ikke - så vi valgte selv at udbedre så tingene kunne blive gjort ordentligt.

28 November 2018
Unprompted review
Profilmontage logo

Reply from Profilmontage

Hej Kim. Vi beklager naturligvis meget, hvis der også har været problemer med taghætterne. De skal naturligvis monteres og tilsluttes korrekt. Reklamationer er vi nødt til at klare løbende med vores andre projekter, så det er ikke altid vi kan rykke ud samme dag, men vi klarer det typisk hurtigst mulig. At sagen så ikke blev løst efter første besøg er beklageligt. Her skulle du have kontaktet os igen, så vi kunne have rettet op på sagen.

Rated 1 out of 5 stars

Forsømmer fuldstændig at følge op trods…

Forsømmer fuldstændig at følge op trods gentagende forsøg på at få respons vedr. en regning som vi er havnet med. Det lykkedes at isætte vinduer uden at afmoteret “de røde plastik hætter” som resultere i vi i 1 år ikke kan lukke vores vinduer og selv måtte booke en montør til at fikse. Regningen har vi spurgt deres direktør om de vil tage stilling til og har rykket ham et utal af gange i 5 mdr. Det er så negativt og arrogant, at vi nu for første gang nogensinde har givet en negativ anmeldelse på TP. Vores bedste råd “vælg en anden leverandør” for de har ikke styr på deres ting og behandler deres kunder med ligegyldighed.

27 September 2018
Unprompted review
Profilmontage logo

Reply from Profilmontage

Hej Kim. Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse, og vi beklager naturligvis meget, at plastikhætterne ikke var afmonteret. Vi går meget op i, at arbejdet er i orden, og at vores kunder er tilfredse. Derfor ville vi naturligvis have hjulpet jer, hvis I havde kontaktet os før, at I kontaktede en anden montør og løste problemet på egen hånd. Vi håber trods alt, at I er glade for jeres nye tag og vinduer.

Rated 1 out of 5 stars

ProfilMontage er dårlige til kundepleje..

Efter at have skrevet til ProfilMontage for at få et tilbud på at få lagt et nyt tag, gik der et par måneder før jeg blev ringet op, hvor en sælger undskyldte at de havde glemt mig, men jeg ville snart blive ringet op af en som ville opmåle mit tag, og så ville jeg få et tilbud.
Jeg hørte aldrig fra dem mere.

Det er lidt synd at man kommer til at forbinde Profilmontage med Profilmetal, for efter følgende købte jeg mit tag hos Profilmetal og selv fik det lagt på. Uden problemer fra Profilmetal.

16 July 2017
Profilmontage logo

Reply from Profilmontage

Hej Poul, tak for din anmeldelse. Det lyder som et mystisk forløb du har haft hos os. Det glæder mig dog, at det hele, trods alt, lykkedes hos Profilmetal uden problemer. Jeg kan ikke finde dig i vores system, så du må meget gerne sende os en e-mail på info@profilmontage.dk, så vi kan undersøge sagen nærmere. Det lyder til kæden er hoppet af et sted i vores system. Vi ser frem til at høre fra dig. For at kunne spore dig i systemet, behøver vi blot et telefonnummer eller en e-mailadresse.

Rated 5 out of 5 stars

Profilmontage er bare go'

Profit onstage er til at stole på og gør et godt fagligt arbejde til en rimelig pris .
Mvh Dorte Fjeldsted

21 November 2016
Unprompted review
Profilmontage logo

Reply from Profilmontage

Hej Dorte, tusind tak for din anmeldelse :) Det glæder os at vi er til at stole på, samt arbejdet er i orden! God dag

Rated 5 out of 5 stars

Super flot sort ståltag

Vi har netop fået leveret og monteret et super flot ståltag med sort Teglstens-look, ligeledes nye alu-stål tagrender.
Vedligeholdelses fri vindskeder.
Lever tilfulde op til vore forventninger.
Alt er leveret og monteret efter aftale og med veludført præcision.
Ved overdragelsen, var oprydning ligeledes super udført.
Taget er lagt ovenpå gl. eternittag, der er ikke generende støj ved kraftig regn, kun svag som tidligere. (indendørs opfattelse)

1 June 2015
Unprompted review
Profilmontage logo

Reply from Profilmontage

Hej Finn, tusind tak for din anmeldelse :) Er glad for at du kan aflive myten omkring larmende ståltag. God dag!

Rated 1 out of 5 stars

rigtig dårlig service

Vi købte 1. tag af "profilmetal" og havde en flink konsulent ude og gennemgå et tilbud.
Det lød fair.

Problemet kom da profilmetal sætter deres " søsterselvskab" ( som har samme ejer [Navn fjernet ]. ) til at lave vores nye tag.- ALSÅ PROFILMONTAGE.

Hold da op hvor var vi frustreret. ingen aftaler blev som lovet.
Vi havde bla. flere forskellige håndværkere ude på vores adresse. de ryddede IKKE op og smed søm, værktøj m.m rundt.
Bla fik vores hund et søm i poten.

Et arbejde som var lovet færdig på 14 dage tog over 2 mdr.

Pga. håndværkerne holdt lang juleferie ( ved et halvfærdig tag ), fik vi vand ind i huset som ødelagde strøm.
Da vi kontaktede profilmontage kunne de IKKE hjælpe os i vores nødsituation. Det kom til at koste os over 10.000 kr ekstra i elektrikker regning.

ALT I ALT EN RIGTIG DÅRLIG OPLEVELSE!!
vi kan kun sige til andre at de skal holde sig langt væk fra profilmontage / profilmetal.

29 May 2015
Unprompted review
Profilmontage logo

Reply from Profilmontage

Hej Susanne, det lyder godt at du har haft en god oplevelse med Profilmetal er dog ked at at høre at oplevelsen har været skidt med os hos Profilmontage. Sagen ligger nogle år tilbage, så det er begrænset hvor meget jeg kan gå i detaljer og se hændelsesforløbet. Men kan kun beklage at du har haft en dårlig oplevelse med juleferie midt i det hele og håber at i trods alt er glade for jeres nye tag.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look