Prontostufe Reviews 25

È la mia seconda esperienza con questo negozio e come l'altra volta ho ritrovato competenza , gentilezza e velocità nell'elaborazione dell'ordine.Aquistato un sinottico per una stufa datata nuovo ed originale arrivato due giorni dopo l'ordine.Grazie.

Ho ordinato una ventola per la stufa a pellet Edilkamin Soleil, spedizione e consegna tutto ok. Una volta montata la ventola non funziona, ho fatto presente dell'accaduto, mi hanno risposto ad un messaggio su 10 e morale della favola ad oggi 19/11/2025 non ho ricevuto ventola sostitutiva ne rimborso. La stufa è ferma dal 22/10, siccome mi reputo una persona educata lascio a voi lettori ogni considerazione.

Ho ordinato una scheda elettronica per la stufa a pellet nordica extraflame,spedizione super rapida e scheda intatta. Una volta montata però la scheda non fa il suo dovere e rucontattando il negozio anche con messaggi su WhatsApp non ho più avuto notizie su come avremmo potuto risolvere il problema . Posso capire il periodo nel quale ci troviamo e la mole di lavoro che sicuramente ha l'azienda ma io mi ritrovo con la stufa spenta. Sarebbe stato sufficiente dirmi di fare il reso e spedirmene un'altra. Peccato perché eravamo partiti col piede giusto....

Mi si era bruciata la scheda e tutta la parte elettrica della stufa per colpa della pipi di gatto. Richiesto i pezzi necessari a questo fornitore e in pochi giorni mi ha trovato tutto e fatto arrivare a casa l'imballo (fatto benissimo) con tutto il necessario. Prezzi onesti e ottima disponibilità comunicativa

Pessimo venditore, inviato ricambio non corrispondente a quello ordinato.

Acquistato pezzi di ricambio per la stufa Eva Calor Alex, servizio clienti ottimo imballo perfetto prezzo conveniente, messaggistica in tempo reale tutto ok farò prossimamente nuovo ordine

Buongiorno a tutti , non so se questo è il posto giusto per dire la mia opinione su un inserto montegrappa da poco acquistato . Non ho trovato altro sito dove poter recensire il mio acquisto e far sapere la mia esperienza che è stata assolutamente negativo per quanto riguarda il rendimento . Ho acquistato un regolo 65V installato dal venditore pagato salato perchè su internet medesimo modello = metà prezzo scelto il rivenditore per l'assistenza post vendita . Ho da riscaldare un locale di 40 m quadrati , sul libretto è scritto adatto a 92 m quadrati ma con una temperatura esterna di circa 10 gradi faccio fatica ad avere in casa 20 gradi . Mi fermo quì perchè è arrivato che mancava un pezzo dentro il focolare e per arrivare c'è voluto un mese , avevea una delle due ventole che non funzionavo per cambiarla un altro mese . CONCLUDENDO SCONSIGLIO VIVAMENTE PERCHE' NON SCALDA COME DICHIARATO

Ho ordinato un pezzo di ricambio per stufa a legna Nordica; prodotto consegnato rispondente ed integro; cura certosina delle informazioni al cliente ed al vettore; imballaggio impeccabile (ed aggiungo anche molto grazioso).
Bravi.

Acquistato da loro un ricambio per la stufa a pellet, spedizione molto veloce ed imballaggio accurato

esperieza eccellente con.. prontostufe"persone serie e attenti hai particolari,sono soddisfatto dell'acquisto sonda fumi e semplicemente perfetta ,grazie !!!!

Non so come hanno fatto, ma ho acquistato un ricambio introvabile per il mio edilkamin riga49...in un giorno è arrivato. Super competenti, super veloci.
Grazie Manuel (BS)

Ho parlato con il sig Francesco, persona molto competente e decisa, che mi ha fatto avere in tempi brevi, una scheda stufa a pellets Prisma quasi introvabile ,già programmata. L'ho montata e funziona alla perfezione. Lo consiglio vivamente .Se avrò ancora bisogno non esiterò a contattarlo. Zunino M.

Ottimi consigli dal sig.Francesco Mascarello sempre disponibile e veramente molto competente come tutto lo staff del resto..sono riuscito a sistemare il mio ecostar kubicalor con una modifica,ricambi originali di ottima qualità,prezzi competitivi,e spedizione celere..sicuramento il mio ricambista di fiducia!!consigliatissimo!!

Ho ordinato un fondale in ghisa del mio camino Edilkamin “Tonda” on line e per alcuni ragguagli ho chiamato telefonicamente Prontostufe. Sono stati gentilissimi! Il servizio super veloce. Sono molto soddisfatto! Consiglio vivamente.

Ditta molto seria e competente pure veloce nel consegnare accessori per stufe a pellet . Complimenti bravi .
Acquisterò sicuramente ancora .

ho chiesto informazioni e me le hanno date , ho acquistato in seguito dei ricambi per stufa pellet spedite molto rapidamente , ricevuto ottimi materiali a un prezzo competitivo , grazie

ordinato abbattitore di fumi, arrivato con evidenti ammacchi/ contattati da 4 giorni, non hanno ancora risposto
complimenti

Ordinato scheda di controllo stufa pellet extraflame, mi è arrivata in brevissimo tempo già programmata per il mio modello di stufa, montata e subito funzionante (anzi!! funziona ancora meglio visto il firmware più recente della scheda, il pellet brucia meglio e ne consuma meno).
Personale gentilissimo e molto professionale, ad oggi molto raro trovare venditori di questo livello.
Cosa dire... consigliatissimo e comprerò senz'altro da prontostufe alla prossima occasione.

Mi permetto di recensire ancor prima di ricevere il pezzo di ricambio inerente un inserto Nordica, in quanto ho apprezzato in primis la disponibilità e la velocità nel spedire ciò che mi serviva. Consiglio vivamente la Pronto Stufe. Affidabili e competenti nel lavoro