Incredibilmente, dopo sei mesi ho ricevuto il mio ordine a casa. Si sono rilevati inaspettatamente corretti. Spero cominci per loro un nuovo periodo prospero, in quanto i loro prodotti sono molto... See more
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Dopo un periodo difficile, l'azienda mi ha contattato e ha evaso il mio ordine inserendo nel pacco anche dei graditi omaggi. Sono felice di aver ricevuto i miei prodotti! Grazie
Ottimo prodotto ormai non possiamo più farne a meno, sia per lavaggi quotidiani dato che soffro di allergie, sia per liberare il nasino di mio figlio quando è raffreddato. Ho molto apprezzato la gent... See more
Come prodotto posso giudicare solo Lavonase e sacche fisiologica. Consiglitimi dalla pediatra per la pulizia nasale delle bambine per prevenire infezioni alle vie respiratorie, ci hanno evitato sistem... See more
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purling.it offre prodotti per l'igiene personale grazie ai sistemi brevettati per il lavaggio nasale e dell'orecchio. Spedizioni gratuite e pagamenti sicuri.
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- purling.it
Molto soddisfatto
Soddisfatto del servizio. Ho chiamato l'assistenza per avere dei clamp in più e, specificandolo nell'ordine, mi hanno accontentato.
Spedizione rapida.
Ottima esperienza
10 February 2021
Consegna oltremodo rapida.
10 February 2021
L'imballo della merce consegnata é…
L'imballo della merce consegnata é arrivato deteriorato e probabilmente per colpa del corriere perché non credo sia partito dal produttore una scatola ridotta così male.
Alla mia rimostranza la ditta Purling avrebbe risposto "...purtroppo - sebbene raramente (quindi vuol dire che é gia successo altre volte e allora perché non cambiano il corriere?) - capita che il corriere danneggi i pacchi, pertanto per il futuro onde evitare ulteriori e spiacevoli disguidi (non é un disguido) può anche ordinare tramite il sito ma poi effettuiamo la consegna a mani qui a Lugo" . Quindi si sarebbero proposti di sostituire il corriere, evitando una spesa, senza però parlare di scontarla a me. Ordinando dal sito, con la spesa fino ad una certa cifra paghi il trasporto, passata una certa soglia non paghi più il trasporto, se decidi di pagare in contanti ti addebitano € 5,00 (mah, saranno le leggi degli acquisti online ma sinceramente mi sfugge qualcosa). Faccio presente che le volte che ho acquistato direttamente presso la ditta, la stessa confezione la pagavo il 18,9% in meno (€ 30,00 anziché € 37,00) e l'imballo era integro.
27 January 2021
Reply from Purling Srl
Roberto siamo veramente dispiaciuti di leggere questa tua recensione così negativa dopo il tuo primo acquisto on line, peraltro a sorpresa visto che hai sempre acquistato direttamente presso la nostra sede, stante il rapporto lavorativo intercorso.
Ad ogni modo, visti tutti i punti toccati, ci teniamo a far chiarezza:
1) Tutti i prodotti vengono preparati ed imballati con cura, ma Purling Srl non può garantire che queste condizioni permangano fino alla consegna.
2) Purtroppo -chi acquista spesso on line lo sa bene- succede che a volte i pacchi non arrivano in buone condizioni, ma in questi casi Purling Srl sostituisce la merce danneggiata accollandosi interamente le spese di trasporto sia per il rientro del collo rovinato che per la spedizione del pacco sostitutivo. E nel tuo specifico caso, abbiamo proposto la stessa soluzione come da mail inviata che riporto per intero:
“Albonetti buongiorno,
siamo molto dispiaciuti per quanto accaduto.
La prego di verificare il contenuto delle scatole e se ci fossero dei deterioramenti, provvederemo immediatamente alla sostituzione.
Purtroppo -sebbene raramente- capita che il corriere danneggi i pacchi, pertanto per il futuro onde evitare ulteriori e spiacevoli disguidi può anche ordinare tramite il sito ma poi effettuiamo la consegna a mani qui a Lugo.
Nel contempo restiamo a disposizione e porgiamo cordiali saluti,”
3) Abbiamo testato vari corrieri, ma nessuno è “immune” al danneggiamento dei pacchi, pertanto Purling Srl ha optato per il corriere con il miglior rapporto qualità/velocità.
4) Relativamente alle spese del contrassegno, si tratta di un servizio supplementare a pagamento che il corriere addebita alla Purling Srl e la stessa lo gira a sua volta al cliente, senza applicare alcun ricarico.
5) Come per tutte le aziende che dispongono di un negozio/spaccio aziendale/punto vendita diretto, Purling Srl effettua la vendita dei suoi prodotti presso la propria sede ad un prezzo scontato che viene applicato a tutti i clienti.
Ci rincresce molto questo giudizio così negativo, ma useremo comunque questo feedback come spunto per migliorare.
Sempre puntuali nelle consegne.
13 January 2021
Ottimo prodotto e azienda affidabile e…
Ottimo prodotto e azienda affidabile e sollecita nelle consegne
5 January 2021
Ottimo rapporto qualità prezzo
Ottimo rapporto qualità prezzo. Consegna in tempi velocissimi senza nessun intoppo.
27 December 2020
Consegne veloci!
22 December 2020
Ottimo rapporto qualità prezzo
14 December 2020
Prodotti validi
Come prodotto posso giudicare solo Lavonase e sacche fisiologica. Consiglitimi dalla pediatra per la pulizia nasale delle bambine per prevenire infezioni alle vie respiratorie, ci hanno evitato sistematicamente antibiotici e cure con medicinali..all'occorrenza lo utilizziamo anche mia moglie ed io. Per quanto riguarda l'assistenza clienti non posso giudicare, in quanto prodotti e spedizioni hanno sempre soddisfatto le aspettative. Grazie
4 December 2020
Ottimo prodotto e di facile utilizzo
29 November 2020
I prodotti di Purling sono ottimi
I prodotti di Purling sono ottimi. Uso Lavonase da anni ed è un sistema ottimo. Questa volta ho ordinato anche Dilanar e lo sto utilizzando, trovandolo molto utile.
Ordine facile e ricevuto molto velocemente.
26 November 2020
Sono eccezionali sia i prodotti che il…
Sono eccezionali sia i prodotti che il personale gentile e preparato.
Lo consiglio vivamente a tutti!!!
17 November 2020
Lavonase: una benedizone.
Da quando usiamo il Lavonase, i bambini non hanno più otiti e sinusite. Veramente consigliato. Inoltre un sentito grazie a chi ha gestito il mio ordine. Avevo commesso io un errore e prontamente la Purling ha sistemato tutto. Grazie.
16 November 2020
Unprompted review
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