Purzelheld Reviews 

5
TrustScore 2.5 out of 5

2.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

5 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.6

All reviews

(5)

8 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ware kommt direkt aus China

Ware kommt direkt aus China. Man kann deren Produkte um einiges günstiger auf Temu oder shein bestellen. Bei Rückgabewunsch wird angeboten die Ware selber zu vernichten und bekommt dafür 30 Prozent des Kaufpreises zurück oder man schickt die Ware auf eigene Kosten nach China zurück. Absoluter nicht empfehlenswerter online shop

21 August 2026
Unprompted review
Purzelheld logo

Reply from Purzelheld

Hello Tani,

vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem Ablauf bei einer gewünschten Rückgabe so unzufrieden sind. Wir verstehen, dass eine solche Erfahrung enttäuschend ist und nicht Ihren Erwartungen an einen guten Kundenservice entspricht. Ihre Kritik nehmen wir ernst und werden sie entsprechend weitergeben.

Beste Grüße

Rated 1 out of 5 stars

Ich hätte vorher die Bewertung lesen…

Ich hätte vorher die Bewertung lesen sollen. Ma darf die Ware nicht testen ob sie funktioniert , das heißt erst bezahlen dann merken was für ein Mist verschickt wird…… nie mehr

23 August 2026
Unprompted review
Purzelheld logo

Reply from Purzelheld

Hello Gisela,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Ware und dem Einkaufserlebnis so unzufrieden sind. Wir verstehen, dass es besonders enttäuschend ist, wenn man erst nach dem Kauf feststellen kann, ob ein Produkt den eigenen Erwartungen entspricht. Ihre Kritik nehmen wir ernst und danken Ihnen für die ehrliche Rückmeldung.

Beste Grüße

Rated 1 out of 5 stars

Enttäuschend

Billige überteuerte Qualität—made in China, schade für die lange Wartezeit und fürs Geld

22 August 2026
Unprompted review
Purzelheld logo

Reply from Purzelheld

Hello Nathalie,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Qualität des Sets nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch die lange Wartezeit entspricht natürlich nicht dem Einkaufserlebnis, das wir uns für unsere Kunden wünschen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.

Beste Grüße

Rated 1 out of 5 stars

Bin sehr enttäuscht von der Ware habe…

Bin sehr enttäuscht von der Ware habe es mir anders vorgestellt billige Ware .
Werde sie zurückschicken sobald bald ich herausgefunden habe wie ich an einen Rücksendeschein komme was nicht ersichtlich ist

17 August 2026
Unprompted review
Purzelheld logo

Reply from Purzelheld

Hello Maria,

es tut uns leid zu hören, dass die Ware nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback zur Qualität und zur fehlenden Übersicht bezüglich des Rücksendevorgangs sehr ernst und werden es entsprechend weitergeben. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Viele Grüße

Rated 3 out of 5 stars

Wir sind mit den bestellten Sachen sehr…

Wir sind mit den bestellten Sachen sehr zufrieden.

13 July 2026
Unprompted review
Purzelheld logo

Reply from Purzelheld

Hello Lyle,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit den bestellten Sachen zufrieden sind. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.

Viele Grüße

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look