Radiostyrda Modeller Reviews 

Måste tyvärr hålla med tidigare omdömen!
Kan va det absolut sämsta företaget jag råkat komma i kontakt med.
Radiostyrd bil som inte fungerade som den skulle vid leverans, efter mycket om och men skickar vi in den för service. Dom hävdar då att den hamnar sist i servicekön, inget dom kan styra över tydligen men det ska max ta 4v. Nu 6v senare så svarar dom inte på mail vilket får mig att tänka att också stulit bilen!

Som så många andra skriver. Min produkt höll några timmar. Har skickat tillbaka varan och nu efter 1,5 månader får jag fortfarande inget svar via mail. Håll er borta. Ett skämt till e-handlare!!!

Efter beställning så får jag en orderbekräftelse därefter går det en vecka så kommer det en faktura, men tre veckor senare så har jag fortfarande inte fått någon leverans och företaget svarar inte..

Fel på varan konstaterades av köparen. K försökte få kontakt med Säljaren. S svarar inte på mail. Försökte med chatt, fick svar. Enades om åtgärdandet av fel då S vägrade omleverans. Produkten skickades för rep. S bekräftade aldrig mottagandet av varan från k. K hörde av sig per mail 2 ggr utan svar från S angående reparationen. K begärde köpet hävt per mail, inget svar från S. Efter fyra veckor utan vara och förnyad chatt kontakt enades k och s om hävning. Krångligt, långsamt och fruktansvärt kundbemötande.

För första gången gnäller jag inte om att jag glömde kolla omdömen före beställning. Tur att jag glömde för beställningen var heltigenom positiv. Köpte en radiostyrd bil som är riktigt rolig att köra. Snabbt skickat, DHL-nummer via sms, de hade ringt också men det missade jag. Toppensnyggt paketerat. Beställt på helgen och hos mig på tisdag. Tack!

Har handlat härifrån flera gånger under de senaste åren och jag är mycket nöjd. Har alltid upplevt snabba leveranser och bejälplig kundservice. Sonen är nöjd med sina bilar och båtar som aldrig krånglat.

Radiostyrt flygplan defekt vid leverans (en motor/kontroll fungerar inte). Mailkontakt ger korta, ointresserade svar som hänvisar till att "andra inom företaget sköter service" och hänvisar till en chat-funktion.
Efter många försök via chat fick jag rådet att returnera planet för felsökning. En vecka efter mottagen retur svarar företaget inte i chaten.

Ser ut att var en ren bluff/skojarverksamhet och utifrån andra omdömen här verkar flera tyvärr ha upptäckt detsamma. Stark avrådan för att handla härifrån. Nästa steg krav på reklamation och pengarna tillbaka, sen ARN och ev polisen.

Hej beställde fart reglage å motor i somra snabb leverans. provkörde å bilen gick ryckigt sedan bran fartreglaget. Inge svar på Mail inget svar alls nånstans ingen retur sämsta ja vare med om. Om man har företag kanske man kan svara kunden hur änn de blir med retur
eller ersättning
Bluff företag!!!!

Fick en felaktig produkt (sändare rc stridsvagn). Fattades bleck i batteriluckan (som tillser att batterierna sammankopplas). Ville skicka tillbaka och få pengarna tillbaka.

Efter mycket om och men fick jag kontakt med någon på deras chatt (hemsidan). Helt OK kommunikation. Men slutade med att de först skulle kolla om det är som så att jag har "stulit" ett bleck och sen vill ha pengarna tillbaka. Tydligen en grej som folk gör. Företaget skulle kontrollera videoklipp från paketeringen från deras sida. Ingen återkoppling.

Nu sitter jag här med en sändare som inte funkar och pengar i sjön. Företaget skulle återkomma men än så länge inget svar.

Ser gärna att detta klaras upp. (order-id 58755)

Beställde en radiostyrd ubåt, som höll två timmar. Har nu i ett par veckors tid försökt nå dem. Chatten ligger tydligen ofta nere, så ingen framgång där. Har givetvis skrivit dem på epost men får inget svar. Tur att jag tog det på faktura, så de inte har mina kortuppgifter. Jag lär nog inte få pengarna tillbaka men kommer givetvis polisanmäla dem.

Varning!
jag fick en betalningspåminnelse bara efter att ha anmält mig som "medlem" på deras hemsida och haft två varor i kundkorgen för att se vilken fraktavgift de hade.
Jag har verkligen inte tryckt på någon "beställ"-knapp eftersom jag inte angett betalkortnummer eller liknande.

Har mejlat dem att korrigera felet på deras sida och väntar på svar från dem. Får jag ett svar så uppdaterar jag här.

Nu får jag uppdatera. Radiostyrda-modeller.se gick snabbt att få kontakt med via deras chatt. (telefonnumret är ur bruk) De löste snabbt ärendet via chatten. Så nu får de fyra stjärnor av mig tack vare snabb hantering.

Okej, jag har fått mina prylar.. så den saken är lugn. Men, däremot sättet att bemöta kunder är allt annat är bra. Leverans kan ske på två sätt. DHL eller Postnord. Oavsett vilket du använder, så står det klart och tydligt att du skall få ett spårningsnummer när allt är skickat.
Nu uppstår problemen. 1)De ber dig välja DHL istället, av den anledningen att DHL besöker företaget varje dag och hämtar paket. 2) Du väljer postnord, men får inget spårningsnummer förrän paketet ligger på posten, eller så skickar dem paketet som vanligt frankerat brev och därmed har du som kund ingen aning var paketet befinner sig någonstans. Ändå står där klart och tydligt att ett spårningsnummer skickas ut oavsett. Där står inget om att de använder "brev". En förklaring jag fick, var att de var tvungna att personligen åka in till närmsta Postombud i Örkelljunga för att leverera brev/paket till sina kunder. Alla andra företag jag handlar ifrån ser inte Postnord som ett problem. även om vissa har avtal med DHL så har dem alltid löst det. Det kallas för servicemind!! Vilket gör att man som kund återkommer. Radiostyrda Modeller som företag har stort utbud och en hel del vettiga saker absolut. Och är det enda vad jag vet som säljer HengLong stidsvagnar.

De hade fått full pott om dem haft ett bättre kundbemötande helt klart, och följt sina egna köpvillkor. Tack o ajöss

Beställ från ett annat företag!

Vi skickade efter en radiostyrd modell i början av augusti och fick bilen snabbt och snärtigt.

Dock är det behov av lite reservdelar då vissa skruvar har skallrat lös.

Men när jag försöker komma i kontakt med dem för att fråga om och beställa är det helt omöjligt att få tag i dem.

Försökt hitta ett telefonnummer - Finns inget.
Försökt skicka (ett antal) mail via deras supportmail, via deras infomail och deras kontaktformulär - Får NOLL respons.
Letar febrilt efter deras så kallade chatt som dom envisas att hänvisa till på hemsidan - Det finns ingen.

Handla inte därifrån om ni vill känna er trygga i ert köp. Ett skämt till e-handlare

Ja beställde reservdelar till en rc båt udi arrow 5, gick smidigt allt var rätt.

Beställde en Tyrell P34 (C4245)
men fick en Tyrell 001 (C4161)
istället. Kan tydligen inte se skillnad på bilarna och nummren det är mycket dåligt,jag kommer aldrig att beställa från dom mer

Fruktansvärt dåligt

Som många andra gick affären snabbt och smidigt, men när man vill lämna tillbaka varorna så svarar dem inte. Har nog mailat 10 gånger utan resultat och någon chatt som ska finnas på hemsidan finns inte. Jag hade tur denna gången att det handlade om 90kr.

Var försiktiga med detta företag.

Sjukt förbannad på mig själv som inte lyssnade på min magkänsla när jag såg hemsida - pinsamt amatörmässig! Men det var det enda ställe jag kunde finna en radiostyrd lastbil med släp. Givetvis fungerar den inte (men racerljudet låter högt, sa jag lastbil) och som för andra, noll respons. Så förbannat trist för sonen på julafton!

VARNING VARNING VARNING
Den 12-åriga sonen köpte en radiostyrd båt som kostade runt 2000:- .Själva affären gick snabbt, men sen kom problemen. Batteriladdaren gick sönder 2 gånger och huven slapp. Sonen körde båten max 10 gånger, sen pajade den totalt. Att kontakta Radiostyrda Modeller kan liknas med ett heltidsjobb. Svarade varken på mail, chatt eller telefon. När vi fick kontakt till slut, så fick vi veta att det var typiskt att folk ville ha tillbaka sina pengar, då barnen "lekt av sig efter sommaren". Dessutom hävdar dom att man måste skicka tillbaka ångrad vara i oöppnad förpackning, något som inte stöds av Konsumentköpslagen. Sen fick vi aldrig kontakt igen. Telefonsvararen sa att någon på företaget varit med om en allvarlig olycka och att dom inte hade personal. Till slut kontaktade vi konsumentrådgivaren i vår kommun, som sa att vi skulle anmäla till Allmänna reklamationsnämnden. Efter ett halvår fick vi rätt mot företaget, som då fick betala tillbaka pengarna. VARNAR STARKT FÖR DETTA FÖRETAG! Du kommer ALDRIG att få tillbaka pengar, eller reparerad vara.
Om du mot förmodan köper något av detta företag, så spara ALLA kvitton, mailkonversationer och bokför vilka dagar du försökt kontakta dom, för att kunna bevisa att du har rätt!

Var dum nog att inte läsa recensioner av denna hemsida innan jag gjorde beställning. 80% av det jag handlade var ok. Resten. En sak jag skickade tillbaka, enligt anvisning, i hopp om att få en återbetalning har inte blivit utlöst. Jag har skickat runt 10mail och påmint om mitt ärende i olika omgångar. Har nog fått respons 5 gånger. De påstår sig inte hitta varan jag skickade tillbaka. Jag har kvitto från posten att de tog emot varan. Jag ger upp. Det har nu gått 4 månader sen jag skickade tillbaka varan för återköp. Det är inte värt att fortsätta kämpa att få tillbaka mina pengar. Rekommenderar inte denna hemsida tyvärr.

SKOJARE! Håll er undan från dem! De svarar inte.