Radonova Laboratories - Barcelona, Spain Reviews 13

El trato excelente. Los plazos, explicaciones y rapidez de una calidad que se agradece, porque cada vez es más difícil acabar así de contento.

Si se siguen correctamente las instrucciones el resultado y la gestión de la empresa Radonova és de 10.

Servicio al cliente de calidad y rapidez en la entrega de resultados.
Los resultados además son congruentes con medidas realizadas por otros medios por lo que creo que tiene alta fiabilidad.
Esperaba resultados por periodos en el informe pero lógicamente es imposible con este método y ellos tampoco lo habían ofrecido, es decir, no hay publicidad engañosa.

Se pusieron en contacto conmigo desde el principio para explicarme el funcionamiento de las medidas que teníamos que efectuar y todo el procedimiento ulterior. Todo muy claro
Me mandaron los resultados de las mediciones en una semana.

El servicio fue el esperado, pero la atención telefónica y un correo explicativo de cómo activar recibido de José Luis Gutiérrez Villanueva me parece una ayuda extra digna de valorar.

Todo el proceso es muy sencillo y ágil, desde la instalación hasta la recepción del informe. Asesoramiento constantes por parte de Radonova sobre todo el proceso de detección.
Los informes con los resultados son muy completos por lo que son de gran ayuda a la hora de evaluar y tomar decisiones.

Incluiría en el proceso una comunicación de entrada de los detectores al laboratorio.

La empresa de mensajería no actúa correctamente en la entrega de los detectores. El informe se ha emitido muy rápidamente pero no parece firmado a pesar de que lo expresa

Contento con la plazos y precios. Los sensores de radón llegaron en la fechas específicadas, con instrucciones claras y simples. Tanto como para la colocación y uso, como para el posterior envío para su lectura. En general la experiencia fue satisfactoria.

Rapidez, profesionalidad y claridad

Servicio correcto. Nada que objetar

El envío de los radtrak fue rápido y correctas las indicaciones. Envié los radtrak de vuelta y respondieron en siete días, - después de llamarles y escribirles -, con un informe correcto, aunque hubo un malentendido en la identificación de mi pedido. Resumiendo todo casi perfecto.