Site arnaqueur. Commande passée depuis plus d’un mois ,montant encaissé bien sûr !! Aucune livraison ,réponse bidon ! Je pense nécessaire de faire une action collective .
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Fuyez ce site ! commande passée au mois d'août 2025 de 1000 €, jamais reçue malgré les nombreux mails envoyés, toujours la même réponse, j'ai pris un avocat , ils ne répondent même pas aux courriers... See more
Fuyez ce site d’arnaques. Statue goldorak de 1,50m commandée en juin 2025 pour plus de 1000€ jamais reçue ! Vendeur qui ne répond pas aux appels bien entendu, quant aux emails s’il se décide à répondr... See more
Commande passée en juin 2025 et rien reçu, toujours des réponses aux mails type IA. J’ai saisi mon avocat et nous montons un dossier auprès d’un huissier, nous pouvons le faire de façon collective a... See more
Replied to 36% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
j'ai commandé le 17 juin 2025 un canard…
j'ai commandé le 17 juin 2025 un canard rose et depuis toutes les excuses possibles pour ne pas me livrer
A ce jour je n'ai rien je n'arrive pas a être remboursée c'est des arnaqueurs !!!
Commande 900e depuis mars 2025
Bonjour
Alerte fraude.
Ne commandez surtout pas.
Commande faite depuis mars, toujours rien nous sommes à 80 mails d'échange avec toujours des retards repoussés à 3 semaine.
Commande de 2 statuts + quelque chose pour quelle ne bouge pas. 900e de commande et normalement livraison en 15 jours.
A fuir, pour ma part je ne vais pas en rester là.
Mr Mora Frédéric
Attention Fraude!
Même situation pour moi. J'ai commandé en juillet, pas de livraison, c'est une escroquerie! Il faut dénoncer!

Reply from Red Art
ARNAQUE - FUYEZ CE SITE
Bonjour,
Le site a encaissé mon paiement, mais ne m'a jamais livré.
Ils ont également envoyé un facture de frais de livraison supplémentaires non prévue.
Ils répondent pas ou à côté de la plaque.
Ce site est une arnaque. Il ne faut pas commander dessus.
Vol en bande organisée
J'ai commandé un gorille le 30 avril 2025, après 4 mois et demi de mensonges, de galères, de mails robotisés à 18h le soir, de numéro de téléphone ou personne ne répond jamais, j'ai enfin reçu ma statue.
Mais......
Ce n'est pas la bonne !!! Pas la bonne couleur, n'y la bonne forme, n'y la même taille etc.....
Vu que je n'ai pas refuser la livraison de la statue bien emballée, c'est de ma faute, aucune reprise ou remboursement ne sera effectué.
Un conseil, passé votre chemin, ce site est une immense escroquerie. Protection juridique et DGCCRF en cours
Réponse du site: je dois retourner la statue à mes frais !! Scandaleux

Reply from Red Art
Toujours rien
Toujours rien depuis le mois de mai
Arnaque
Il faut déposer plainte sur THESEE
pour fermer ce site le plus rapidement possible et éviter cet incident à d’autres
SIRET : 50457954100021
HAYDAR ASLAN
6 RUE DU PRESIDENT POINCARE
55100 VERDUN

Reply from Red Art
De beaux messages d’excuses mais…
De beaux messages d’excuses mais surtout du blabla… toujours rien.
Chaque messages indique que c’est un retard avec le fabricant et que d’ici 15 jours ce sera bon…. Hélas 15 jours après toujours rien.
Comment ce site peut il encore vendre ???

Reply from Red Art
Arnaque
Malheureusement en lisant les commentaires, je me rends compte que je ne suis pas la seule. On se fait mener en bateau. Commande passée en avril de +800€ pour anniversaire en juin et depuis toujours le même cinéma. J'ai reçu pourtant une photo de mon colis emballé il y a quelques semaines mais toujours rien. Est-ce que le dépôt de plainte fait avancer? Je suis preneuse d'info !
Arnaque
Je suis dans le même cas. Commande passée le 10 mai, réglée par virement, 1600 euros ! Cadeau commun pour un anniversaire mi juillet. Une dame très gentille au téléphone m’avait assurée que ma commande serait livrée début juillet comme demandé. Depuis juin, les mêmes réponses par mail, vers 18h, rédigées par l’IA, les mêmes excuses, l’impossibilité de me rembourser et personne au téléphone ! J’ai mis du temps à comprendre ou plutôt à accepter l’arnaque. J’ai déposé une plainte sur le site en ligne Thésée et j’ai signalé l’arnaque sur le site Signal conso. Faites de même ! Ça fera peut être avancer les choses. Je veux bien qu’on regroupe nos plaintes mais comment faire ? À qui s’adresser ?
Amélie

Reply from Red Art
SITE ARNAQUE
j'ai effectué une commande sur ce site en date du 19 Mai 2025 avec ma carte bancaire pour un montant de 165.74 euros. Il s'agit d'une statue en résine crocodile. Référence commande ADLS 1028 Adresse du commerçant 12 rue de la Part Dieu 69003 Lyon Ce monsieur a plusieurs sites comme LE PINCEAU.COM mais aussi l'atelier de la statue. J'ai reçu plusieurs mails m'informant d'une retard de livraison qui semblait au début normal puis en faisant des recherches sur internet j'ai constaté que je ne suis pas la seule victime de ce monsieur. Je continue à recevoir des mails comme qui la production est en cours or rien du tout. Le site mentionne qu'un remboursement est possible si le délai n'est pas respecté mais il ne veut pas me rembourser
plainte déposée en ligne ce jour
Pourquoi ne pas se regrouper car autant…
Pourquoi ne pas se regrouper car autant de personnes escroquées il faut stopper l'hémorragie
Il faut déposer une plainte groupée et ne pas se laisser faire par les emails d'excuses mais de patienter encore 2 ou 3 semaines pour des produits qu n'arriverons jamais à savoir que pour 10 personnes cet escroc a largement gagné 10000€ sans rien faire
J'ai commandé une statue chihuahua 90…
J'ai commandé une statue chihuahua 90 cm en date du 13/04/25 l'article apparaissait en stock avec une livraison sous 10 jours. Nous sommes le 24 juillet et malgré plusieurs relance je n'ai jamais reçu ma commande... Impossible de joindre le service client par téléphone et les réponses automatiques à mes e-mails ne m'apporte aucune réponse. Je pense à aller déposer une plainte pour espérer pouvoir être rembourser. SITE NON FIABLE... FUYEZ PENDANT QU'IL EN EST ENCORE TEMPS.

Reply from Red Art
A Fuir commande reçu 3 mois après
A Fuir commande reçu 3 mois après, pas la bonne couleur, cassé. J ai prise des photos envoyées sur le boîte mail.Aucune réponse. A FUIR....ARNAQUE

Reply from Red Art
Arnaque
Arnaque! J’ai commandé un crocodile rose en mars 2025. Je n’ai jamais reçu la commande. Après les avoir eu au téléphone, on m’a dit que c’est parce que je devais payer les frais de douane (ce que j’ai fait) et toujours rien à ce jour (juillet 25). Mes mails et appels restent sans réponse.
Ajd, 15/10/25: En commentaire vous dites que j’ai été livrée, c’est totalement faux. Pure mensonge! Et je pense que je peux toujours courir!

Reply from Red Art
4 mois que j’ai commandé aucune réponse…
4 mois que j’ai commandé aucune réponse viable aucun remboursement des voleurs tout simplement !!!!

Reply from Red Art
Arnaque en bande organisee
Une commande a plusieurs centaines d'euros debut avril et une dizaine d'emails au service client depuis, la livraison n'a toujours pas eu lieu 2 mois apres la commande (19 juin). Un produit indique comme en stock sur le site web mais qui au mieux, doit attendre sur une ligne de conception en Asie, au pire, n'arrivera finalement jamais. A fuir. J'avais lu les avis negatifs, j'aurais du me tenir a cela

Reply from Red Art
J'ai passé une commande début avril…
J'ai passé une commande début avril 2025 et nous sommes le 15 juin 2025 et toujours rien malgré plusieurs relance site malhonnête ne passé commande car ils vous disent livré rapidement sous 7 jours!!!!soit disant entreprise française mon œil vous êtes plus vite livré par une société en Chine!fuyez

Reply from Red Art
À Fuir, surtout ne pas commander
J'ai commandé une sculpture, un Dogue Allemand, fin avril, livraison sous 7 à 18 jours aux dires !
J'ai reçu un Boxer début juin !
Ils ne veulent rien savoir le retour doit être à mes frais ou bien ils me proposent une remise de 20% sur ma prochaine commande,
la honte, voleur, menteur toutest représenté chez PRESTIGE !

Reply from Red Art
ARNAQUEURS
ARNAQUEURS
J'ai commandé un crocodile rouge de 130cm à queue recroquevillée. J'ai reçu, après 8 semaine d'attente, un crocodile de 100cm à queue droite. Difference de prix, 150€ moins chère.
Ils ne veulent rien savoir.
J'ai déposé un dossier de litige commercial auprès de ma banque.
DES GROS ARNAQUEURS

Reply from Red Art
DES VOLEURS fuyez j ai commander un…
DES VOLEURS fuyez j ai commander un objet en resine rouge délai annoncer 15jours.. j ai du attendre 9semaines pour recevoir un rose je décide de refuser le colis et le transporteur repart avec... il refuse de me rembourser je perd 1000e et je n ai rien du tout. ARNAQUE....

Reply from Red Art
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.




