While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Andreas perfect , Johan Paute que dire de plus, une équipe efficace, soucieuse de leur clientèle et nous on permis ( entreprise FERUVERDE PAYSAGISTE Carcassonne ) de réalisé notre CA et de le mu... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Nous sommes très satisfaits de régicom qui a réalisé notre site internet il y a maintenant 1 an. Le service a un coût, mais il est largement justifié par la qualité et la tranquillité d’esprit q... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour, nous avons fait appel à cette agence de communication pour accompagner le développement de notre entreprise de mode, et nous en sommes ravis. L’équipe a su comprendre rapidement notre uni... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Ils ont fait un suivi correct au démarrage mais une fois que le site tourne il est difficile d'avoir un retour. Chez eux depuis 2019, j'ai payé mon site puis une mensualité de 156€/mois pour le réfé... See more

Company replied

Company details

  1. Advertising agency
  2. Affiliate marketing service
  3. Marketing agency
  4. SEO Service
  5. Social media agency
  6. Web designer

Written by the company

Depuis près de 50 ans, Regicom accompagne les artisans, commerçants, TPE et PME dans leur développement sur internet. Une longévité qui ne doit rien au hasard : elle est le fruit d'un engagement constant auprès des entreprises locales, celles qui font vivre nos territoires et qui méritent, elles aussi, de rayonner sur le web. Chez Regicom, une conviction est au cœur de tout : le digital n'est pas le privilège des grandes entreprises. Chaque entrepreneur, quelle que soit la taille de sa structure, a le droit de bénéficier d'une communication efficace, moderne et adaptée à ses besoins réels. C'est cette philosophie qui guide chacune des solutions proposées : création de sites internet, campagnes Google, présence sur les réseaux sociaux, référencement local. Ce qui distingue Regicom, c'est avant tout la proximité. Avec un réseau de plus de 150 conseillers répartis partout en France, chaque client bénéficie d'un expert dédié qui se déplace, écoute et conseille. Pas de formules standardisées, mais un accompagnement personnalisé, de la conception jusqu'au suivi des résultats. La puissance technologique est au rendez-vous également. En s'appuyant sur des plateformes d'intelligence artificielle de pointe et sur le savoir-faire de plus de 60 experts certifiés, Regicom garantit des campagnes continuellement optimisées. Mieux encore : les résultats sont contractuels et les performances consultables en temps réel, en toute transparence. Membre du groupe Ycor, fondé par Maurice Lévy, l'emblématique PDG de Publicis et partenaire de longue date de la Banque Populaire et de la Caisse d'Epargne, Regicom s'inscrit dans un écosystème solide et ambitieux, tout en gardant les pieds ancrés dans les réalités du terrain. Choisir Regicom, c'est choisir un partenaire de confiance qui place la performance locale au cœur de sa mission.


Contact info

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

22 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Andreas perfect

Andreas perfect , Johan Paute que dire de plus,
une équipe efficace, soucieuse de leur clientèle et nous on permis ( entreprise FERUVERDE PAYSAGISTE Carcassonne ) de réalisé notre CA et de le multiplié par 5,
je recommande tres sérieusement pour leur implication et leur gentillesse,
je recommande a 1000 %

5 May 2026
Unprompted review
Regicom logo

Reply from Regicom

Bonjour,

Merci pour ce témoignage, il nous touche sincèrement.

Multiplier son chiffre d'affaires par 5, c'est un résultat concret qui illustre ce que nous cherchons à apporter à chacun de nos clients. Nous sommes fiers d'y avoir contribué.

Nous vous souhaitons de continuer sur cette belle lancée.

Cordialement,
L'équipe Regicom

Rated 5 out of 5 stars

Une entreprise de confiance

Bonjour, nous avons fait appel à cette agence de communication pour accompagner le développement de notre entreprise de mode, et nous en sommes ravis. L’équipe a su comprendre rapidement notre univers, notre positionnement et nos attentes. Leur créativité, leur réactivité et leur sens du détail ont vraiment fait la différence.

Grâce à leur accompagnement, notre image de marque a gagné en cohérence et en impact, que ce soit sur nos supports digitaux ou en boutique. Les propositions étaient toujours pertinentes, modernes et parfaitement alignées avec notre identité.

C’est un véritable partenaire de confiance, que nous recommandons sans hésiter à toute marque souhaitant se développer avec professionnalisme et style. Un grand merci !

5 May 2026
Unprompted review
Regicom logo

Reply from Regicom

Bonjour,

Merci pour ce retour, il nous touche sincèrement.

Accompagner une entreprise de mode, c'est un défi qui demande à la fois rigueur et sensibilité, savoir que notre équipe a su s'imprégner de votre univers et vous apporter une réelle valeur ajoutée, c'est exactement ce que nous visons pour chacun de nos partenaires.

Une image de marque cohérente et impactante, c'est un atout durable pour votre développement. Nous sommes fiers d'y avoir contribué.

Merci pour votre confiance, et nous restons à vos côtés pour la suite.

Cordialement,
L'équipe Regicom

Rated 5 out of 5 stars

Entreprise sérieuse avec qui nous…

Entreprise sérieuse avec qui nous travaillons depuis plus de 10 ans. Suivi mensuel sur place avec un commercial qui est là pour nous conseiller, répondre à nos questions. Je recommande.

5 May 2026
Unprompted review
Regicom logo

Reply from Regicom

Bonjour,

10 ans de collaboration, c'est bien plus qu'un contrat, c'est une relation de confiance construite dans la durée, et nous en sommes sincèrement fiers.

Le suivi de proximité que vous décrivez est au cœur de notre façon de travailler. Savoir qu'il est vécu ainsi sur le terrain, année après année, c'est la meilleure des reconnaissances.

Merci pour votre fidélité et votre recommandation. Nous espérons vous accompagner encore longtemps.

Cordialement,
L'équipe Regicom

Rated 5 out of 5 stars

Commerciale au top

Léa est une personne réactive qui a su s'adapter à ma demande.
Très sympa également!

4 March 2026
Unprompted review
Regicom logo

Reply from Regicom

Bonjour,

Merci pour ce retour, nous le transmettrons avec plaisir à Léa.

Réactivité et écoute, ce sont des qualités que nous cultivons au quotidien et savoir qu'elles font la différence pour nos clients, c'est toujours gratifiant à entendre.

Merci pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Regicom

Rated 5 out of 5 stars

Accompagnement/Conseils/Réactivité

Nous avons sollicité REGICOM pour la refonte de notre site internet, ainsi que la prestation de référencement naturel. Au delà des résultats obtenus, nous avons particulièrement apprécié la qualité des conseils et la réactivité pour chacune de nos demandes.

31 January 2026
Unprompted review
Regicom logo

Reply from Regicom

Bonjour,

Merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur.

Une refonte de site et un travail de référencement naturel demande de la rigueur, savoir que nos conseils et notre réactivité ont fait la différence à vos côtés, c'est exactement ce que nous visons.

Merci pour votre confiance, et nous restons disponibles pour la suite.

Cordialement,
L'équipe Regicom

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande vivement

Je recommande vivement Regicom d'autant plus Léa qui reste à l'écoute dans toutes circonstances, toujours disponible et à vouloir bien faire.

4 May 2026
Unprompted review
Regicom logo

Reply from Regicom

Bonjour,

Merci pour cette belle recommandation.

Être là dans toutes les circonstances, c'est une exigence que nous nous fixons et Léa en est un très bel exemple. Nous lui transmettrons vos mots avec plaisir.

Merci pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Regicom

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfait des conseils de Mickaël Noël

Très satisfait des conseils de M.Mickaël Noël. Je ne peux que recommander.

2 March 2026
Unprompted review
Regicom logo

Reply from Regicom

Bonjour,

Merci pour ce retour et pour votre recommandation.

Nous transmettrons vos mots à Mickaël, qui met un point d'honneur à conseiller chacun de ses clients avec rigueur et disponibilité.

Merci pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Regicom

Rated 5 out of 5 stars

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse proche de leurs clients. Proximité, expertise et résultats. Un conseiller sur le terrain disponible, 50 ans d'expérience dans la communication locale et des résultats visibles sur notre espace client. Je recommande Regicom pour développer la visibilité de votre entreprise !

2 January 2026
Unprompted review
Regicom logo

Reply from Regicom

Bonjour,

Vous avez repris nos trois mots d'ordre mot pour mot, on ne pouvait pas rêver mieux ! 😊

50 ans d'expérience dans la communication locale, c'est une histoire que nous portons avec fierté. Et savoir que cette expertise se traduit concrètement par des résultats visibles pour votre activité, c'est tout ce qui compte.

Merci pour cette belle recommandation et pour votre confiance. On continue dans cette direction !

L'équipe Regicom

Rated 5 out of 5 stars

Offre clé en main.

Offre clé en main.
Mon commercial Mickael Noël est top ! Réactif et pro !

13 June 2025
Unprompted review
Regicom logo

Reply from Regicom

Bonjour,

Merci pour ce retour enthousiaste, on adore ! 😊

Mickaël va apprécier, c'est exactement ce que nous demandons à nos équipes au quotidien. Savoir que c'est vécu ainsi sur le terrain, c'est la meilleure des validations.

Merci pour votre confiance, et à très bientôt !

L'équipe Regicom

Rated 5 out of 5 stars

Très bon suivi de la part de mon…

Très bon suivi de la part de mon interlocutrice.
Les équipes sont réactives et très courtoises.
Après un mois de campagne, les résultats sont là

29 April 2026
Unprompted review
Regicom logo

Reply from Regicom

Bonjour,

Merci pour ce retour, et surtout… bravo pour ces premiers résultats ! 😊

Un mois de campagne et des retombées concrètes, c'est exactement l'objectif que nous visons dès le départ avec chacun de nos clients. La réactivité et la proximité de nos équipes font partie de notre ADN, et c'est toujours une fierté de voir que ça se ressent.

La suite s'annonce encore meilleure, nous sommes là pour ça.

L'équipe Regicom

Rated 5 out of 5 stars

100 % Satisfait

Je tiens à exprimer ma pleine satisfaction concernant le service fourni. Le site est exactement comme je le souhaitais, et le suivi est impeccable.

Merci à Mickael et Anastasia pour le service.

1 April 2026
Unprompted review
Regicom logo

Reply from Regicom

Bonjour,

100 % satisfait, ça nous va parfaitement ! 😊

Savoir que le site correspond exactement à vos attentes et que le suivi est au rendez-vous, c'est précisément ce que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients.

Nous transmettrons vos remerciements à Mickaël et Anastasia, ils seront ravis de savoir que leur travail fait la différence.

Merci pour votre confiance !

L'équipe Regicom

Rated 5 out of 5 stars

Une collaboration de confiance depuis 4 ans

Nous travaillons avec Régicom depuis bientôt 4 ans, et notre collaboration est toujours aussi fluide et efficace.
Nous collaborons très régulièrement avec Mickaël NOEL, que nous recommandons sans hésitation à tous nos clients, notamment dans le cadre de la mise en place de campagnes Google Ads.

Son accompagnement, sa disponibilité et sa maîtrise du sujet font vraiment la différence.

1 May 2025
Unprompted review
Regicom logo

Reply from Regicom

Bonjour,

Quatre ans déjà et c'est toujours un plaisir de vous accompagner ! 😊

Ce type de collaboration dans la durée, c'est ce qui nous tient le plus à cœur. La confiance se construit sur le temps, et savoir qu'elle est toujours là après 4 ans, c'est la plus belle des reconnaissances.

Nous transmettrons vos mots à Mickaël, son expertise sur Google Ads et son implication auprès de chaque client méritent amplement d'être soulignées.

Merci pour votre fidélité et votre recommandation. On continue !

L'équipe Regicom

Rated 4 out of 5 stars

Nous sommes très satisfaits de régicom…

Nous sommes très satisfaits de régicom qui a réalisé notre site internet il y a maintenant 1 an. Le service a un coût, mais il est largement justifié par la qualité et la tranquillité d’esprit que nous avons au quotidien. L’équipe est réactive, à l’écoute et sait toujours répondre efficacement à nos demandes.

Merci également à notre commercial Romain, toujours disponible, professionnel et présent en cas de besoin. C’est un vrai plus d’avoir un interlocuteur aussi impliqué.

Nous recommandons cette société.

29 April 2026
Unprompted review
Regicom logo

Reply from Regicom

Bonjour,

Merci pour ce retour sincère, il nous touche vraiment.

La tranquillité d'esprit que vous décrivez, c'est exactement ce que nous visons pour chacun de nos clients. Savoir que vous pouvez vous concentrer sur votre métier pendant que nous veillons sur votre visibilité en ligne, c'est pour nous la meilleure des récompenses.

Romain sera ravi d'apprendre que son engagement fait la différence 😊
La proximité avec nos clients, c'est une valeur que nous défendons au quotidien, et il en est un bel exemple.

Merci pour votre confiance, et à très bientôt.

L'équipe Regicom

Rated 1 out of 5 stars

Travail inexistant

Ils ont fait un suivi correct au démarrage mais une fois que le site tourne il est difficile d'avoir un retour.
Chez eux depuis 2019, j'ai payé mon site puis une mensualité de 156€/mois pour le référencement naturel. Depuis 2 ans je souhaite résilier car mon site ne me ramène qu'1 à 2 réservations par mois donc pas rentable. Tenez vous bien, je suis encore engagé jusqu'à fin 2026.
Donc faites très attention à la durée d'engagement car bien évidemment ils ne la mettent pas en avant mais lorsque vous payez 1870€/an pour 0 résultat, 0 suivi c'est inadmissible.

2 March 2026
Unprompted review
Regicom logo

Reply from Regicom

Bonjour Stéphanie,

Nous avons pris connaissance de votre avis, et nous respectons votre droit de l'exprimer.

Toutefois, nous tenons à apporter un éclairage objectif pour les personnes qui le liraient. Vous êtes cliente depuis 2019, et vous avez vous-même laissé un avis 5/5 en nous recommandant vivement après avoir constaté une nette augmentation de vos réservations. Ce témoignage est toujours visible sur Google.

Depuis, le travail a continué : plus de 15 interventions documentées sur votre site et votre fiche Google My Business, des échanges réguliers avec nos équipes, et des modifications effectuées encore récemment suite à vos demandes. Ce suivi est traçable et a été transmis.

S'agissant des conditions contractuelles que vous évoquez, celles-ci font l'objet d'un traitement par les voies appropriées, et nous ne souhaitons pas en débattre ici.

Nous regrettons que la relation ait évolué ainsi après plusieurs années de collaboration, et nous restons disponibles pour tout échange constructif.

Cordialement,
L'équipe Regicom

Rated 1 out of 5 stars

Imposture !

Imposture !
Conseillé par ma banque.
Site mal référencé depuis le départ, donc aucune visibilité.
On paye sans rien avoir....!
Quand on proteste, il nous reste plus que le droit de payer un site fantôme.
Attention aux petites lignes !

31 December 2025
Unprompted review
Regicom logo

Reply from Regicom

Bonjour,

Nous avons lu votre avis avec attention et ne souhaitons pas le balayer d'un revers de main.

Le démarrage de votre accompagnement a connu des difficultés techniques que nous aurions dû anticiper et corriger plus rapidement. Nous l'admettons, et c'est précisément pour cela que des actions correctives ont été engagées et que des échanges ont eu lieu pour tenter de redresser la situation.

Nous regrettons que ces efforts n'aient pas suffi à rétablir la confiance, et que la collaboration se soit terminée dans ces conditions.

Pour les personnes qui liraient cet avis : nous accompagnons chaque client avec un suivi dédié, et lorsqu'une difficulté survient, nous nous efforçons de la traiter. Ce dossier nous a conduits à renforcer nos process de vérification lors de la mise en ligne.

Cordialement,
L'équipe Regicom

Rated 1 out of 5 stars

À éviter absolument.

J’ai souscrit un contrat avec Regicom en août 2024, avec un engagement de 4 ans.
Aujourd’hui, j’attends simplement que mon contrat se termine.
C’est un enfer, tout simplement.
La prestation est facturée 118 € par mois pour aucun résultat concret :
aucune visibilité, aucune retombée commerciale, un site qui ne génère pratiquement pas de trafic.
Le commercial a disparu, les emails restent sans réponse et le suivi est inexistant.
La mini-formation proposée est inutile et n’apporte aucune valeur.
Le plus aberrant : j’ai dû créer mon site moi-même, faute de travail sérieux de leur part.
Travail bâclé, demandes ignorées, aucune excuse, aucune solution.
Pour un artisan, s’engager sur 4 ans dans ces conditions est une erreur que je ne referai plus.
À éviter absolument.

10 February 2026
Unprompted review
Regicom logo

Reply from Regicom

Bonjour,

Nous prenons chaque avis au sérieux, et celui-ci ne fait pas exception.

Cependant, malgré nos recherches et notre demande de prise de contact via cette plateforme, nous ne sommes pas en mesure d'identifier votre dossier. Sans ces informations, il nous est impossible de vous apporter une réponse circonstanciée et honnête, ce que vous méritez, comme chacun de nos clients.

Nous vous invitons sincèrement à nous contacter directement à l'adresse suivante : contact@regicom.fr, afin que nous puissions examiner votre situation concrètement et y apporter une réponse adaptée.

Nous restons à votre disposition.

L'équipe Regicom

Rated 1 out of 5 stars

Malhonnête Contrat de 6 mois (bien…

Malhonnête Contrat de 6 mois (bien stipulé à l'oral avec le commercial que c'est pour faire un essaie et que si ça marche on continue)le problème dans les conditions générales de vente écrit en petit c'est en tacite reconduction. Sur les 4 premiers mois (1 bilan par mois) pas de résultat correspondant à nos attentes réadaptation puis plus de nouvelle. Au bout de 8 mois quand on sait aperçu que l'on payé encore et qu'on pensait que c'était fini il a fallu envoyé une lettre de résiliation. Aucun contact de regicom pour réadapter notre solution pour se rattraper ou pour nous prouver que leur outils marche vraiment. Une fois l'engagement terminé il nous rappel pour nous proposer une remise de 50% et un réengagement et nous dise de pas être figé sur le passé. Le premier commercial était local le nouveau qui veut prendre notre dossier en charge se situe à plus de 700km de chez nous. Hallucinant.

30 January 2026
Unprompted review
Regicom logo

Reply from Regicom

Bonjour,

Nous avons lu votre avis et ne souhaitons pas le contester.

Votre expérience n'a pas été à la hauteur de ce que nous aurions dû vous offrir, tant sur le plan des résultats que sur celui du suivi. Nous le reconnaissons.

Nous regrettons que la situation n'ait pas été mieux gérée en amont, et que vous ayez dû vous-même identifier le problème plutôt que d'être accompagné proactivement. Ce n'est pas ainsi que nous souhaitons travailler.

Ce retour, bien que difficile à lire, est utile. Il nous rappelle l'importance d'un suivi rigoureux et d'une communication transparente à chaque étape.

Cordialement,
L'équipe Regicom

Rated 1 out of 5 stars

catastrophique

catastrophique, personne en face, pas de suivi, quelqu'un qui s'excuse mais ne propose rien, 0 resultats, mon dossier a été refilé comme une patate chaude de l'un a l'autre ideal pour une relation de confiance et un suivi je vous dis pas ! 12 000 à la poubelle pour un artisan ça fait mal, ils seront mon negatif de résultat de cette année, le premier en 12 ans !

6 January 2026
Unprompted review
Regicom logo

Reply from Regicom

Bonjour,

Nous avons lu attentivement votre avis et nous ne souhaitons pas le minimiser.

Vous avez rencontré des difficultés de suivi et une organisation interne qui n'a pas été à la hauteur de ce que vous étiez en droit d'attendre. C'est un fait que nous reconnaissons, et nous en sommes désolés sincèrement.

Des échanges ont eu lieu pour clarifier la situation et convenir ensemble des prochaines étapes. Nous restons engagés à honorer ce qui a été convenu avec vous.

Pour toute personne lisant cet avis : ce retour nous a conduits à revoir notre organisation de suivi client. Nous prenons chaque situation de ce type comme un signal d'amélioration, pas comme une anomalie à balayer.

Cordialement,
L'équipe Regicom

Rated 1 out of 5 stars

A fuir

J’ai souscrit avec regicom en décembre 2024. A fuir , une vrai arnaque bien affûtée. Horriblement cher et aucun résultat à ce jour. Plus de 900€/mois pour aucune retombées commerciale. Le seul site qui ne fait aucune vues. Lorsque vous envoyez un mail à votre commercial, aucune réponse de sa part. J’ai perdu 10000€ .

Je prends acte de votre réponse mais expliquez moi pourquoi août 2025 aucune réponse de votre part ainsi que du commercial sur mes mails, textos, appel telephonique!

1 December 2025
Unprompted review
Regicom logo

Reply from Regicom

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis et comprenons la frustration que vous exprimez.

Nous tenons cependant à apporter quelques éléments de contexte aux personnes qui liraient ce témoignage : votre situation a été traitée avec attention par nos équipes, et des échanges ont bien eu lieu suite à vos sollicitations. Face à vos difficultés, nous avons fait le choix d'accéder à votre demande d'arrêt de contrat de manière anticipée, une décision que nous assumons pleinement, car la situation personnelle de nos clients compte pour nous.

Les termes utilisés dans cet avis ("arnaque") ne reflètent pas la réalité de notre fonctionnement ni de notre engagement. Des optimisations régulières ont été réalisées avec notre expert tout au long de la prestation.

Nous regrettons que les résultats n'aient pas été au rendez-vous pour votre activité, et nous souhaitons à votre entreprise le meilleur pour la suite.

Cordialement,
L'équipe Regicom

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look