Reinders Jm Reviews 78

Niet eens een ster waard!
Item retour gestuurd in begin Februari het is inmiddels midden Maart en mijn geld van mijn retour nog steeds niet ontvangen! Meerdere keren contact proberen te zoeken maar geen reactie, niet via de mail, Facebook, Instagram en zelfs privé bij de tweelingzussen maar nergens een reactie of contact terug gekregen, waardeloos! Bestel hier niet!!

Waardeloze klantenservice, geen contact mee te krijgen

retouren is waardeloos!! ik heb 14 jan iets geretourd, 15 jan geleverd bij hun, contact gezocht want nooit meer wat gehoord maar ook mijn geld nog steeds niet terug.... krijg ook geen contact met de klantenservice

Bestelling was prima en prima geleverd. Producten ben ik ook tevreden over. Ik had een (trui en legging) set besteld. Toen ik het net binnen had was de prijs van de set met 38 euro gedaald. Dat vond ik een groot verschil in zo'n korte tijd. Behalve terugsturen en opnieuw bestellen, boden ze geen tegemoetkoming of andere redelijkere oplossing. Helaas na 1 mail ook geen reactie meer gekregen op mijn mails.

Door een fout kon mijn bestelling niet geleverd worden. Echter €72,00 betaald voor het artikel en verzending en vervolgens krijg je te horen dat je alle verzendkosten niet vergoed krijgt en heb ik €58 retour gekregen. Dus heb ik ook nog eens de zogenaamde retourkosten moeten betalen?
Dus kortom ben ik €13,90 letterlijk KWIJT hahaha.
Fout ligt bij jullie en niet bij de consument die het aanschaft.

ERG SLECHTE SERVICE!!
Koop hier nooit meer iets.

Bestelling geplaatst voor een hele set, alleen de trui heb ik ontvangen en ik wacht nog steeds op de broek en t-shirt. Meerdere malen gemaild en gebeld maar geen reactie. Echt heel slecht!

Artikelen besteld en betaald, vervolgens krijg je op je pakbon dat het artikel is uitverkocht. Na meerdere malen mailen geen reactie, geen geld retour en ook nog zelf retourkosten betaald omdat de set niet compleet was omdat het uitverkocht was. Ook geen reactie op retour gestuurde artikelen! Kortom slechte service en je kan fluiten naar je geld!

Heb me product al eind oktober retour gestuurd. Al meerdere malen contact gehad met klantenservice en het is nog steeds niet opgelost. Al 3x de track en trace code door gestuurd maar krijg maar geen reactie erg slechte service

1 ster is nog te veel. Klantenservice onbereikbaar. Ik bestel er nooit meer iets.

Koop hier niet!!

Er wordt gezegd dat iets op voorraad is. Dat is er vervolgens niet. Trui geleverd, broek niet. Aan alleen een trui heb ik niets. Maar retour zenden kost me €7. Dat was het toesturen ook al.

Klantenservice reageert gewoon NIET!

Nooit meer Reinders voor mij!!!!

Het is moeilijk om contact te krijgen met de klantenservice. Ik heb een bestelling gedaan maar geen bevestiging via de mail gehad en dus ook geen informatie over de bezorging. Ik heb hier naar gevraagd maar daar werd niet op gereageerd. Tot ik 3 weken verder was en eindelijk te horen kreeg dat het pakket weer retour was verzonden naar hun magazijn. Ik zou mijn geld terug krijgen maar daar hebben ze nog €7 vanaf gehaald. Maar ik kan er niets aan doen dat ik het pakket niet heb opgehaald want ik wist niet eens dat mijn pakket er lag. Ik ga hier nooit meer bestellen! Afrader!

Ik vind Reinders flink achteruit gegaan in de kwaliteit van hun sieraden,
Ik heb al 3 jaar een ketting van hun (stainless steel) die er nog top uit ziet toen die tijd gekocht voor €50.

Nu hun nieuwe collectie assecoires een ketting gekocht ook stainless steel maar nu €70
Maar de ketting werd groen in mijn nek en de hanger zelf verkleurde…
Toen van de winkel waar ik hem kocht gratis een nieuwe gekregen maar precies hetzelfde,

Kortom ze zijn veel duurder geworden en de kwaliteit is veel slechter geworden

Top bedrijf!
Al zovaak kleding besteld altijd netjes optijd binnen, vaak zit er ook een extratje bij. Super lieve klantenservice ook

Ik heb al meerdere keren kleding gekocht bij Reinders. Het is wat aan de prijzige kant, maar de kwaliteit is echt top. Na veel dragen ziet de kleding er nog steeds super goed uit. Ook een hele fijne ervaring gehad met de klantenservice.

Ik had een short gekocht, welke ik een tijd ongebruikt in de kast had liggen. Omdat ik binnenkort op vakantie ga wilde ik de short gaan wassen. Ik kwam erachter dat er een gat in een van de broekzakken zat. Ondanks dat het al ver voorbij de 14 dagen retourtermijn was, ben ik heel fijn geholpen. Er werd snel op mijn mailtjes gereageerd en ik mocht het shortje gratis retour sturen. Vrij snel daarna kreeg ik een nieuw broekje opgestuurd.

Een hele goede ervaring dus en ik zou er zeker nog vaker bestellen!

Ik vind 1 ster zelfs teveel. Heb een trui besteld en moest 6,95 bezorgkosten betalen. Vond uiteindelijk de trui niet mooi. Wilde ik het retour melden op de site. Werkt de site niet eens fatsoenlijk. Alle stappen goed doorlopen en telkens gaf die error aan. Nou toen toch contact gehad en ik mocht het ook zo terugsturen. Via een antwoordnummer retour gestuurd. Nou blijkt dat de bezorgkosten niet vergoed werd maar ook de retourkosten houden ze in op bedrag dat ik terug zou krijgen. Nog gebeld met ze en ik moest maar alles op de mail zetten. Al met al ik moest toch ook echt de retourkosten betalen. Dus ik ben nu 13,90 lichter. Zoveel kosten gemaakt voor niets. Dat is wel lekker makkelijk geld verdienen. KOOP HIER NOOIT MEER IETS. RAAD HET OOK NIEMAND AAN.

Wat besteld bij Reinders, na 6 dagen een mail ontvangen dat het product er toch niet meer was. Mail gestuurd met hoe het nu opgelost moet worden vlak voor de feestdagen en geen antwoord! Ook via Instagram wel lezen maar niet reageren. Heel slecht dit. Ook nog geen geld terug ontvangen

Een broek en trui gekocht twv 100 euro per stuk. Na 16 dagen en 1 keer dragen al een weeffout ontdekt. Direct contact opgenomen met de klantenservice en je verwacht het niet maar ze kunnen niks meer aan deze klacht doen omdat ik de broek al meer dan 2 weken!!! geleden gekocht heb. Het valt buiten hun klachten termijn van 14 dagen. Kortom dat wil zeggen dat zij het heel normaal vinden dat producten van hen na 2 weken kapot gaan. Geen refund geen vervanging van het product, niks is mogelijk. De kwaliteit van de producten is erg slecht voor een hoge prijs en van klantvriendelijkheid en service hebben ze nog nooit gehoord. Je wordt als je belt erg onvriendelijk te woord gestaan. Ik zal nooit meer wat aanschaffen bij Reinders en zal iedereen die ik tref aanraden hetzelfde te doen.

Hun T-shirts zijn allemaal best oké. Maar hun broeken koop ik niet meer. Die verslijten zo ontzettend snel. Het maakt het ook niet beter dat Reinders zo ontiegelijk duur is. Prijs-kwaliteit heel ondermaats.

Artikel besteld was te groot alles was zo geregeld zeer goed service