Ich habe bereits mehrfach dort bestellt und bin jedes Mal absolut zufrieden. Die Lieferung war schnell und zuverlässig, die Produkte entsprachen genau der Beschreibung. Der Kundenservice ist auße... See more
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Ich bestelle regelmäßig und gerne im Reiterladen, Preis/Leistung ist unschlagbar. Der Versand ist super schnell, ja Versand und Rücksendung kostet, aber darauf wird man eindeutig hingewiesen. Ich... See more
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Ich habe mir passend zur Sommer Saison diverse Kleidungsstücke für mich und Fliegendecken für mein Pferd bestellt. Alle Kleidungsstücke, egal ob von der Eigenmarke oder von anderen Herstellern, waren... See more
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Achtung !! Schlecht Qualität und Kundenunfreundliche Abwicklung . Vorsicht bei diesem Verkäufer , lieber alles 3-fach prüfen . Unkulante Abwicklung und somit leider einmal und nie wieder. Kinder... See more
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Willkommen bei Reiterladen24.de – deinem Partner für alles, was das Herz eines Pferdeliebhabers höherschlagen lässt! In unserem Shop findest du eine breite Auswahl an hochwertigen Reitsportartikeln, die sowohl Profi- als auch Hobbyreitern gerecht werden. Unsere Produktpalette umfasst viele etablierte Reitsportmarken, die für Qualität und Zuverlässigkeit stehen. Wir wissen, wie wichtig schnelles Shoppen ist, deshalb bieten wir einen schnellen und fairen Versand an. Unser Kundenservice ist ebenfalls schnell und zuverlässig und steht dir per E-Mail zur Verfügung, um deine Fragen oder Anliegen zu klären. Zudem profitierst du von dauerhaft günstigen Preisen und regelmäßigen SALE-Angeboten, die das Einkaufen bei uns noch attraktiver machen. Entdecke die Vorteile, die wir für dich bereithalten!
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Versand war super schnell und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt auch. Gern wieder!

Reply from Reiterladen24
Regendecke undicht, keine Erstattung da es kein sichtbarer Schaden war.
Ich kann nur vor einem Einkauf abraten.

Reply from Reiterladen24
Habe für meine Kinder bestellt. Schnelle Lieferung und sonst auch top

Reply from Reiterladen24
Bestelle immer gerne wieder.
Schneller und unkomplizierter Support bei Fragen.
Auf die Rücksendekosten wird hingewiesen und finde ich auch gut so.
So bestellt man auch wirklich nur was man benötigt und nicht unnötig Mengen die man nur „zur Auswahl“ bestellt.
Bestens zufrieden, kann ich nur empfehlen! Kaufe immer gerne dort ein!

Reply from Reiterladen24
Meine erste Bestellung bei Reiterladen24 wurde schnell geliefert. Die Fliegendecke im Leopard-Design von der Eigenmarke RL24 sieht sehr schick aus und hat eine super Qualität. Sehr empfehlenswert.

Reply from Reiterladen24
Nicht zu empfehlen, nur Ärger, haben ihre eigenen Hausregeln, ohne dass man als Kunde angehört wird - unglaublich!
Beschädigte Ware erhalten, Reklamation eingereicht und um Rücksendelabel für eine kostenfreie Rücksendung gebeten (Ersatzbestellung wäre zu spät gewesen für ein Geburtstagsgeschenk). Weder Antwort, noch Rücksendelabel, nein es wird eine ungewünschte Ersatzware zugestellt...und man dürfte großzügigerweise den defekten Schrott behalten...
Nach weiteren Emails mit Erklärungen (auf welche ebenso wenig eingegangen worden ist) wurde dann auch noch frecherweise ein kostenpflichtige Rücksendung für den nicht gewünschten Ersatzartikel verlangt!
Nach unzähligen Emails (weil an das Telefon geht sowieso niemand ran) mit deutlichen Worten und mehrmaligen Erklärungen, kamen nach einigen hilflosen Beschwichtigungsversuchen und Ausreden dann irgendwann endlich mal ein kostenloses Rücksendelabel.
Hier musste leider erst die Geschäftsführung mit eingeschaltet werden, damit etwas passiert.
Das Lustigste war übrigens, dass es lt. online Anzeige angeblich "der letzte Artikel" gewesen sein sollte - seltsam, dass es dann doch Ersatz gab und diese Bestandsmeldung immer weiter angezeigt worden ist...also auch hier wird es mit der Ehrlichkeit nicht ganz so ernst genommen...
Ich werde dort nie wieder kaufen und kann jedem nur raten, lieber einen Euro mehr zu investieren und seine Nerven zu schonen und einen andere Shop zu wählen.

Reply from Reiterladen24
Ich habe letztes Jahr einen Regenmantel bestellt. Die Bestellung hat super geklappt.
Das Produkt wurde innerhalb von drei Arbeitstagen geliefert.

Reply from Reiterladen24
Richtig gute Preise, einfacher Bestellvorgang und binnen drei Werktagen war mein Paket da. Vor allem die preiswerten Eigenprodukte wie Fliegendecken oder Winterdecken finde ich super!!
Mein Lieblingsshop

Reply from Reiterladen24
Habe schon mehrmals dort bestellt und war jedes Mal echt zufrieden. Die Lieferung ging immer schnell und lief ohne Probleme, und die Produkte waren genau wie beschrieben. Auch der Kundenservice ist super – freundlich und hilfsbereit. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen!

Reply from Reiterladen24
Lieferung war innerhalb kürzester Zeit bei mir, ich hatte nie Probleme mit dem Kundenservice, alles konnte immer problemlos umgetauscht werden, zu dem kommt eine Top Qualität!

Reply from Reiterladen24

Reply from Reiterladen24
Ich habe bereits mehrfach dort bestellt und bin jedes Mal absolut zufrieden. Die Lieferung war schnell und zuverlässig, die Produkte entsprachen genau der Beschreibung.
Der Kundenservice ist außerdem super freundlich und hilfsbereit. Man merkt, dass hier wirklich Wert darauf gelegt wird, den Kunden zufriedenzustellen.
Ich bestelle definitiv wieder!

Reply from Reiterladen24
Ich bestelle regelmäßig und gerne im Reiterladen, Preis/Leistung ist unschlagbar. Der Versand ist super schnell, ja Versand und Rücksendung kostet, aber darauf wird man eindeutig hingewiesen.
Ich musste einmal eine Reklamation tätigen, der Kundenservice war flott und freundlich. Ich habe anstandslos Ersatzware bekommen und dafür keinen Cent Versand gezahlt.

Reply from Reiterladen24
Ich habe mir passend zur Sommer Saison diverse Kleidungsstücke für mich und Fliegendecken für mein Pferd bestellt. Alle Kleidungsstücke, egal ob von der Eigenmarke oder von anderen Herstellern, waren farblich und von der Passform wie auf den Bildern. Bei den Fliegendecken hatte ich mir 2 Größen bestellt, da mein Pferd etwas aus der Norm fällt. Die kleinere Größe, die dann nicht passte, konnte ich ohne Probleme wieder zurück senden. Preislich und von der Qualität ist alles in bester Ordnung. Auch bei der Decke von ihrer Eigenmarke sind es schön verarbeitete Nähte und durchdachte Details. Durch diverse Härtetest ( wälzen im Dreck, Spielereien mit den Kumpels auf der Wiese) kann ich sagen, dass die Produkte sehr robust verarbeitet wurden.

Reply from Reiterladen24
Gestern bestellt, heute geliefert - super schneller Versand! Die gelieferten Artikel der Eigenmarke entsprechen der Beschreibung und überzeugen durch ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Ich werde gerne wieder bei Reiterladen24 bestellen!

Reply from Reiterladen24
Wir haben Tunierkleidung für unser Kind bestellt und sind sehr zufrieden mit Qualtät und Preis.
Lieferung kann bis zu einer Woche dauern steht aber genau beschrieben auf homepage.
Kundenservice antwortete innerhalb eines Tages.
Gerne wieder

Reply from Reiterladen24
Bisher wurden alle meine Bestellungen schnell geliefert. Ich habe dort ausschließlich Weide- und Winterdecken der Eigenmarke gekauft. Mit diesen bin ich sehr zufrieden. Super Qualität, halten warm und sind regendicht. Am wichtigsten ist aber die Passform und die ist hervorragend für unsere Ponys. Ein Stern Abzug gibt es dafür, das Retourenkosten anfallen. Da man schon Versand bezahlt, finde ich es nicht so toll auch noch Retourenkosten zu haben. Dafür ging die Retourenabwicklung jedoch schnell und reibungslos.
Generell kann ich den Shop weiterempfehlen und ich werde sicherlich wieder bestellen.

Reply from Reiterladen24
Unglaublich schlechte Reklamationsabwicklung. Bei defektem Artikel wird behauptet, es sei durch den Gebrauch entstanden und auf Nachrichten wird nicht mehr reagiert. Ich werde über den Verbraucherschutz und im schlimmsten Fall auch mit anwaltlicher Unterstützung dagegen angehen, anders wird sich das Verhalten nicht ändern.

Reply from Reiterladen24
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