Reklamation24.de hat zügig das Problem erkannt und in kurzer Zeit den Kontakt zum Verkäufer hergestellt, wodurch eine einvernehmliche Lösung gefunden werden konnte. Reklamation24.de hat sich zwischenz... See more
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Ich wollte die App billing@ totaladblock Widerrufen oder kündigen fand aber keine möglichkeit in der App. Wurde von einer Seite zur Anderen geleitet. Zum Schluß in Englisch. Erst durch Reklamation2... See more
Es wurde mir zeitnah geholfen, auch wenn es erst beim 2. mal funktioniert hat. Ich hatte 2 Apps abonniert und wollte 1 App wieder kündigen, leider kam von Sumup keine richtige Information wie es weit... See more
Es war sehr einfach, die Beschwerde einzureichen. Ob es letztendlich geholfen hat, kann ich nicht beurteilen, da ich selbst Beautywelt kontaktiert habe. Nach vielen langwierigen und erfolglosen Versuc... See more
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Reklamation24.de – Deutschlands größtes kostenloses Verbraucher- & Beschwerdeportal Reklamation24.de ist das führende öffentliche Beschwerdeportal in Deutschland. Wir fungieren als neutrale und transparente Kommunikationsbrücke zwischen Verbrauchern und Unternehmen, um ungelöste Kundenprobleme, Reklamationen und Serviceanliegen schnell und unkompliziert zu klären. Verbraucher können über unser Online-Portal kostenfrei Beschwerden zu Produkten, Dienstleistungen oder Verträgen einreichen. Wir leiten das Anliegen direkt an den Kundenservice des jeweiligen Anbieters weiter und bieten eine öffentlich einsehbare Plattform für fairen Dialog, hohe Kundenzufriedenheit und eine schnelle Lösungsfindung. Als unabhängige Plattform mit Sitz in Stuttgart setzen wir uns für echten Verbraucherschutz, transparente Unternehmensbewertungen und effektive Konfliktlösung im digitalen Zeitalter ein.
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- reklamation24.de
4.4
Excellent
446 reviews
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Einfach und unkompliziert hat…
Einfach und unkompliziert hat Reklamation 24 uns geholfen.
2 February 2026
Unprompted review
Reply from Reklamation24.de
Hallo,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
„Einfach und unkompliziert“ – genau so soll die Hilfe für Verbraucher aussehen! Es freut uns riesig, dass wir Ihnen schnell und ohne großen bürokratischen Aufwand weiterhelfen konnten. Genau das ist unser Anspruch bei Reklamation24: Wir wollen als verlässliches Beschwerdeportal den Stress aus einer Reklamation nehmen, damit das Problem zügig gelöst wird.
Schön, dass wir Ihnen erfolgreich den Rücken stärken konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Ein langer Kampf mit Zara wurde…
Ein langer Kampf mit Zara wurde erfolgreich beendet. Vielen Dank für die Unterstützung!
16 February 2026
Unprompted review
Reply from Reklamation24.de
Hallo Maria,
ein riesiges Dankeschön für dieses tolle Feedback und die 5 Sterne!
Zu hören, dass ein langer Kampf mit Zara durch unsere Unterstützung endlich erfolgreich beendet werden konnte, freut uns ungemein für Sie! Genau für solche zähen Fälle ist Reklamation24 da.
Große Konzerne reagieren im normalen Kundenservice oft nur schleppend – erst wenn eine Reklamation öffentlich und mit dem nötigen Nachdruck über unser Beschwerdeportal eingereicht wird, kommt Bewegung in die Sache.
Schön, dass wir Ihnen den Rücken stärken und den Fall zu einem guten Ende bringen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Reply from Reklamation24.de
Hallo,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Eine schnelle Bearbeitung ist genau das, was wir uns für jeden Fall wünschen! Es freut uns sehr, dass Ihre Sache so fix erledigt wurde. Genau dafür geben wir bei Reklamation24 täglich alles: Wir wollen als effizientes Beschwerdeportal dafür sorgen, dass jede Reklamation ohne lange Wartezeiten an der richtigen Stelle landet und gelöst wird.
Schön, dass alles so reibungslos geklappt hat. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Meine Beschwerde wurde weitergeleitet
Meine Beschwerde wurde weitergeleitet und mir wurde geholfen.
2 February 2026
Unprompted review
Reply from Reklamation24.de
Hallo Li,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Genau so soll es laufen: Ihre Beschwerde wird weitergeleitet und am Ende steht die erfolgreiche Hilfe! Es freut uns sehr, dass der Prozess so reibungslos funktioniert hat. Genau dafür haben wir Reklamation24 geschaffen – unser Beschwerdeportal soll Verbrauchern als digitaler Vermittler den Rücken stärken und dafür sorgen, dass eine Reklamation schnell die richtige Stelle beim Unternehmen erreicht.
Schön, dass wir Ihnen erfolgreich weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Erst dadurch reagierte die Firma
3 February 2026
Unprompted review
Reply from Reklamation24.de
Hallo Maria,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Dass die Firma erst durch uns reagiert hat, hören wir leider sehr oft, aber umso mehr freuen wir uns, dass es in Ihrem Fall geklappt hat! Genau das ist der Grund, warum wir Reklamation24 ins Leben gerufen haben: Viele Unternehmen ignorieren den privaten Kundenservice, lenken aber schnell ein, sobald eine Reklamation mit der nötigen Reichweite über unser Beschwerdeportal eingereicht wird.
Schön, dass wir den entscheidenden Impuls geben und Ihnen erfolgreich weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Die Fiirma will nicht nur helfen
Die Fiirma will nicht nur helfen, aber dann auch gleich Geld sehen: Nein Danke
20 February 2026
Unprompted review
Reply from Reklamation24.de
Hallo Artur,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Hier liegt jedoch ein großes Missverständnis vor, das wir gerne sofort aufklären möchten:
Unser Service auf Reklamation24 ist für Sie als Verbraucher zu 100 % kostenlos. Wir verlangen kein Geld für das Weiterleiten Ihrer Reklamation.
Wenn in Ihrem Fall Forderungen gestellt wurden oder „Geld gesehen“ werden wollte, dann kam das ganz allein von dem Unternehmen, über das Sie sich beschwert haben. Als unabhängiges Beschwerdeportal leiten wir die Nachrichten der Firmen nur an Sie weiter, wir haben aber keinen Einfluss auf deren dreiste Angebote oder Forderungen.
Dass Sie verärgert sind, wenn eine Firma so reagiert, verstehen wir absolut – der Frust sollte sich hier jedoch gegen das Unternehmen richten, nicht gegen unser kostenloses Portal.
Wir wünschen Ihnen für den weiteren Weg dennoch alles Gute.
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Es wurde nichts gemacht und nicht…
Es wurde nichts gemacht und nicht geholfen.
17 February 2026
Unprompted review
Reply from Reklamation24.de
Hallo Ahuli,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir es sehr bedauern, dass Ihr Fall so unbefriedigend verlaufen ist.
Dass Sie das Gefühl haben, es sei nichts passiert, können wir absolut nachempfinden. Erlauben Sie uns dazu jedoch eine kurze Erklärung: Als unabhängiges Beschwerdeportal leitet Reklamation24 jede eingereichte Reklamation vollautomatisch und direkt an das betroffene Unternehmen weiter. Unser Team bringt Ihren Fall also sofort auf den Weg.
Wie die Gegenseite dann damit umgeht, liegt jedoch leider nicht in unserer Hand. Wir erinnern die Firmen regelmäßig an offene Fälle, haben aber als Verbraucherplattform keine rechtliche Handhabe, ein Unternehmen zu einer Rückmeldung oder einer Lösung zu zwingen. Wenn eine Firma stur schaltet und nicht reagiert, sind uns leider die Hände gebunden.
Wir bedauern sehr, dass das Unternehmen Sie hier im Stich gelassen hat, und wünschen Ihnen für den weiteren Weg dennoch alles Gute.
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Schnelle Gutschrift
Schnelle und effiziente Abwicklung der Gutschrift.
27 January 2026
Unprompted review
Reply from Reklamation24.de
Hallo,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Zu hören, dass die Abwicklung der Gutschrift so schnell und effizient geklappt hat, freut uns riesig! Genau das ist das Ziel von Reklamation24: Wir wollen als starkes Beschwerdeportal dafür sorgen, dass berechtigte Forderungen wie Rückzahlungen oder Gutschriften ohne langes Hin und Her beim Verbraucher ankommen.
Schön, dass wir Ihnen bei Ihrer Reklamation so erfolgreich den Rücken stärken konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Reply from Reklamation24.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir es sehr bedauern, dass Sie bisher keine Antwort erhalten haben.
Dass das frustrierend ist, verstehen wir absolut. Wir möchten jedoch kurz aufklären, woran das liegt: Als unabhängiges Beschwerdeportal bringt Reklamation24 Ihre Reklamation sofort auf den Weg und leitet sie direkt an das betroffene Unternehmen weiter.
Die eigentliche Rückmeldung und die Lösung des Problems müssen dann allerdings durch die Firma selbst erfolgen. Wir erinnern die Unternehmen im Hintergrund zwar regelmäßig an offene Vorgänge, können sie als Verbraucherplattform aber leider nicht rechtlich zu einer Antwort zwingen. Wenn ein Unternehmen auf stur schaltet und nicht reagiert, sind uns leider die Hände gebunden.
Wir bedauern sehr, dass die Firma Sie hier im Stich lässt, und wünschen Ihnen für den weiteren Weg dennoch alles Gute.
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Wichtig das es eine Plattform gibt
Wichtig das es eine Plattform gibt, um negative Erlebnisse zu kommunizieren.
Somit schwarze Schafe entlarven.
16 February 2026
Unprompted review
Reply from Reklamation24.de
Hallo Henry,
ein herzliches Dankeschön für das starke Feedback und die 5 Sterne!
Sie bringen es absolut auf den Punkt: Transparenz ist die mächtigste Waffe, die Verbraucher haben. Genau deshalb haben wir Reklamation24 ins Leben gerufen. Unser Beschwerdeportal soll nicht nur im Einzelfall helfen, sondern durch die öffentliche Dokumentation von einer Reklamation auch Missstände sichtbar machen.
Nur wenn negative Erlebnisse offen kommuniziert werden, entsteht der nötige Druck auf Unternehmen, verbraucherfreundlicher zu agieren – und schwarze Schafe fallen schneller auf.
Vielen Dank, dass Sie unsere Plattform unterstützen. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Reply from Reklamation24.de
Hallo Yvonne,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Zu hören, dass alles super lief und das Unternehmen sich so kulant gezeigt hat, freut uns riesig für Sie! Genau dafür geben wir bei Reklamation24 jeden Tag alles: Unser Beschwerdeportal soll Verbrauchern die nötige Reichweite verschaffen, damit Firmen bei einer Reklamation schnell einlenken und eine kundenfreundliche Lösung finden.
Schön, dass wir Ihnen so erfolgreich weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Es war schon ein schwieriges…
Es war schon ein schwieriges Unterfangen die Rücksendung zu verschicken und dann das Geld zurück erstattet zu bekommen!
15 February 2026
Unprompted review
Reply from Reklamation24.de
Hallo Uwe,
vielen Dank für das ehrliche Feedback und die 4 Sterne!
Dass der Weg über die Rücksendung bis hin zur Erstattung ein schwieriges Unterfangen war und Nerven gekostet hat, können wir absolut nachempfehlen. Umso besser ist es aber, dass am Ende alles geklappt hat und Sie Ihr Geld zurückbekommen haben!
Genau für solche zähen Fälle ist Reklamation24 da: Wir wollen als hartnäckiges Beschwerdeportal dafür sorgen, dass Unternehmen auch bei komplizierten Prozessen einlenken und eine Reklamation fair gelöst wird.
Schön, dass wir Ihnen in dieser schwierigen Situation den Rücken stärken konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Reply from Reklamation24.de
Hallo,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Über eine schnelle Antwort freuen wir uns immer am meisten! Genau das ist unser Ziel bei Reklamation24: Wir wollen als digitales Beschwerdeportal dafür sorgen, dass Ihre Reklamation ohne Umwege an der richtigen Stelle landet, damit Unternehmen zügig reagieren können.
Schön, dass alles so reibungslos und fix geklappt hat. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Alles bestens abgewickelt.
27 January 2026
Unprompted review
Reply from Reklamation24.de
Hallo Eva,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Zu hören, dass alles bestens abgewickelt wurde, freut uns riesig! Genau das ist unser Anspruch bei Reklamation24: Wir wollen Verbrauchern als verlässliches Beschwerdeportal den Rücken stärken und dafür sorgen, dass eine Reklamation schnell, unkompliziert und erfolgreich gelöst wird.
Schön, dass alles so reibungslos geklappt hat. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Reklamation einfach gemacht
Ich kannte das Portal bis dato nicht. Mir hat's gut gefallen, dass ich dort relativ einfach eine Reklamation starten konnte, ohne recherchieren zu müssen wohin ich diese senden muss.
21 January 2026
Unprompted review
Reply from Reklamation24.de
Hallo Markus,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Es freut uns riesig, dass Sie uns als neues Portal entdeckt haben und wir Ihnen direkt so gut weiterhelfen konnten!
Sie sprechen da einen ganz zentralen Punkt an: Die lästige Suche nach der richtigen Service-Adresse, versteckten Formularen oder den passenden Ansprechpartnern kostet oft die meisten Nerven. Genau das wollen wir Ihnen abnehmen. Bei Reklamation24 reicht es, das Unternehmen auszuwählen – wir sorgen als Beschwerdeportal im Hintergrund dafür, dass die Reklamation ohne Umwege an der richtigen Stelle landet.
Schön, dass wir Ihnen den Prozess so einfach machen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Reply from Reklamation24.de
Hallo Lothar,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 4 Sterne!
„Alles Top und ohne viel Aufwand“ – genau so soll es sein! Es freut uns riesig, dass es für Sie so entspannt gelaufen ist. Genau das ist unser Ziel bei Reklamation24: Wir wollen den ganzen Papierkram und die lästige Suche nach Ansprechpartnern übernehmen, damit eine Reklamation für Verbraucher über unser Beschwerdeportal so stressfrei wie möglich gelöst wird.
Schön, dass wir Ihnen erfolgreich Arbeit abnehmen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Super Unterstützung
Erst durch die Nachricht bei Reklamation24 wurde mein Problem mit dem Versand meiner Ware gelöst. Kann ich auf jeden Fall weiter empfehlen.
10 February 2026
Unprompted review
Reply from Reklamation24.de
Hallo,
ein riesiges Dankeschön für dieses starke Feedback und die 5 Sterne!
Zu hören, dass Ihr Versandproblem erst durch die Nachricht über Reklamation24 gelöst werden konnte, freut uns ungemein! Es kommt leider viel zu oft vor, dass der normale Kundenservice hakt, aber sobald eine Reklamation mit dem nötigen Nachdruck über unser Beschwerdeportal eingereicht wird, bewegen sich die Dinge plötzlich ganz schnell.
Dass Sie uns auf jeden Fall weiterempfehlen, ist das größte Lob für unsere Arbeit. Schön, dass wir Ihnen so erfolgreich den Rücken stärken konnten!
Alles Gute für Sie und weiterhin einen stressfreien Wareneingang!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung. Rationale Reaktion des Unternehmens (DB). Zum Weiterempfehlen.
10 February 2026
Unprompted review
Reply from Reklamation24.de
Hallo,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Dass es in Ihrem Fall eine so schnelle Abwicklung und eine sachliche, rationale Reaktion der DB gab, freut uns wirklich sehr! Gerade bei großen Konzernen ist der normale Kundenservice oft ein zähes Unterfangen. Genau dafür ist Reklamation24 da: Unser Beschwerdeportal sorgt für den nötigen Nachdruck, damit eine Reklamation auf direktem Weg an der richtigen Stelle landet und lösungsorientiert bearbeitet wird.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung – das ist das schönste Lob für unsere Arbeit. Alles Gute für Sie und allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Ich hatte bisher keine Erfhrung mit…
Ich hatte bisher keine Erfhrung mit Reklamation 24
5 February 2026
Unprompted review
Reply from Reklamation24.de
Hallo Christian,
vielen Dank für das Vertrauen bei Ihrem ersten Versuch und die tollen 4 Sterne!
Umso schöner ist es, dass Ihre erste Erfahrung mit Reklamation24 direkt positiv war. Wer uns noch nicht kennt, ist anfangs verständlicherweise oft skeptisch. Genau deshalb geben wir jeden Tag alles, um als verlässliches Beschwerdeportal zu zeigen, wie unkompliziert und effektiv eine Reklamation heute online gelöst werden kann.
Schön, dass wir Sie bei Ihrer Premiere erfolgreich unterstützen konnten. Sollte mal wieder etwas schiefgehen, sind wir gerne wieder für Sie da! Alles Gute für Sie.
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Die Mitarbeiter waren sehr bemüht für…
Die Mitarbeiter waren sehr bemüht für eine Lösung zu finden! Bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden!
15 January 2026
Unprompted review
Reply from Reklamation24.de
Hallo Udo,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Zu hören, dass die Mitarbeiter so bemüht waren und Sie mit dem Ergebnis rundum zufrieden sind, freut uns riesig! Genau das ist das Ziel von Reklamation24: Wir wollen als starkes Beschwerdeportal die Brücke zwischen Ihnen und dem Unternehmen bauen, damit Ihre Reklamation nicht im Sande verläuft, sondern aktiv und lösungsorientiert bearbeitet wird.
Schön, dass am Ende alles so positiv für Sie ausgegangen ist. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
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