GARAGE A FUIR !!!
J’ai confié mon véhicule au garage Renault Reims Ste Anne pour une suspicion de chaîne de distribution défaillante et il fut immobilisé du 06/05 au 06/06 pour remplacement de sa chaîne de distribution + ensuite son radiateur + enfin une conduite air sortie échangeur pour, en final, la modique somme de 3.644,19 € !!!
Dans un premier temps, bon accueil et réception commerciale.
Un "véhicule de secours" m'a enfin été mis à disposition le 27/05... Ouf !!!
A mon grand étonnement, mon véhicule est resté stationné pendant plus d'une semaine dans la rue et m'a été restitué, au bout d'un mois, sans accompagnement physique, dans un état pitoyable, à savoir (liste non exhaustive) : salissures au bas passages de portes + sur tapis de sol + présence de la protection siège chauffeur déchirée + un gant de travail oublié + boîte d'écrou sur le sol passager non rangé + objets personnels (dont caisse fluides de secours) dans coffre AR en vrac, stylo personnel sis sur tableau de bord retrouvé sous la pédale d'accélérateur, fixation pare-choc AVG cassée...
A noter aussi un kilométrage supplémentaire relevé de plus de 120 kms non justifiables puisque facturés en essai à hauteur de 0,50... et une fiabilité mécanique non vérifiée à ce jour !!! De plus, la climatisation m'a été garantie rechargée alors qu'elle ne l'était que partielle (mon contrôle après restitution).
Aujourd'hui, devant faire réparer à mon initiative, après restitution, la fixation du pare-choc, il est constaté que l'alignement écart capot/pare-choc est anormal !!! Quoi d'autre encore demain ???
Dommage et loin d'être sérieux, d’autant plus que son dirigeant contesterait avoir reçu mes présentes doléances par courriel (contrairement à mon accord devis) !!!
QUI MIEUX QUE RENAULT POUR ENTRETENIR VOTRE RENAULT : EN VÉRITÉ, N’IMPORTE QUEL GARAGE N’AURAIT PAS FAIT PIRE !!!