Repair Profi GmbH Reviews 

Waren die besten reparateure wenn es um telefone ging, Sehr nette bedienung und natürlich auch alles top! 👍

Sehr präziser und freundlicher Service! Mein Display war kaputt und wurde schnell repariert. Ich konnte mein Gerät sofort wieder mitnehmen. Bin wirklich begeistert und kann den Reparaturdienst nur weiterempfehlen!

Super guter Service, war jetzt zum 2. mal da und die haben mir super weiter geholfen. Habe mir da jetzt ein neues Handy gekauft und dazu auch noch eine top Beratung. Immer wieder würde ich kommen👍

Sehr guter Service. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen Dank

Danke danke

Mein iPad wurde schnell und kostenlos repariert. In der Buchse steckte wohl noch das alte Kabel fest

Haben unsere daten schnell übertragen bekommen

War sehr zufrieden mit dem Service dort , kann. Ich nur weiterempfehlen. Schnell zu nd zuverlässig.

Sehr zufrieden, professionell und zuverlässig.

Die haben mich sauber verarsch.

Ich habe ein Orginal Kameraersatz bestellt für ein iPhone 13 Pro.
Mit einem Bild konnte man klar sehen was kaputt ist und das es ein iPhone pro ist.

Dann kam die Email „oh das ist ein iPhone pro, das wussten wir nicht, aber weil wir so gut und großzügig bekommst du das Teil zum gleichen Preis“.

Klar da hab ich mich gefreut.
Das Teil wurde eingebaut, das Handy kam und alles sah top aus.

Dann habe ich das Handy angemacht und mein iPhone hat mir gesagt „DAS IST KEIN ORGINALES APPLE TEIL“.
Super, man bestellt Orginal und bekommt irgend eine billigen Abklatsch!!!!

Als ich die Kamera probiere wollte, hat sie Fokus Probleme bekommen und 3 von 10 Bildern werden nichts, weil die Kamera nicht richtig fokussiert.

Auf meine Beschwerdeemails wurde nicht eingegangen und ich habe nie wieder etwas gehört.

Mein Tipp an euch, Finger weg von dem Laden !!!!!!!!!!!!!

Meine Reparatur: Galaxy Tab 11 Ultra - Displaytausch + Invisible Shield HD (Panzerglas).

Der Tausch des Displays hat hervorragend funktioniert, absolut top durchgeführt. Das war auch das was wichtig war.

Das Anbringen des Displayschutzes hat leider nicht zu 100% funktioniert, ein Staubkorn war deutlich sichtbar eingeschlossen. Das konnte ich, ohne den Schutz zu zerstören, aber selbst beheben.

Ich würde deswegen gesamt 4,5 Sterne vergeben. Vielen Dank, gerne wieder!

Den Reparaturservice kann ich nur weiterempfehlen.
Hat alles super geklappt mit dem versenden und mit der Kommunikation, nur DHL war wieder einmal etwas langsam.

Mein Display von einem I Phone 14 pro wurde dort repariert, nach Erhalt der ewperatur sind direkt wieder Fehler aufgetreten und nach ca. 10 Monaten funktionierte es plötzlich nicht mehr. Die Gewährleistung wurde verweigert mit der Begründung, das Handy hätte einen Bruch – was nicht stimmt. Der telefonische Kontakt war sehr unfreundlich und man ging auf meine Schilderung überhaupt nicht ein. Ich bin sehr unzufrieden und würde dort nie wieder etwas reparieren lassen. Kann den Laden absolut nicht weiterempfehlen.

Nachtrag:
Nach vielen hin und her habe ich nochmal zwei neue Angebote zur Reparatur bekommen anstatt 189€ auf 129€ und danach 50€, die ich dankend abgelehnt habe und mein Handy zurück verlangte. Die Antwort war nehmen sie ihre schlechten Bewertungen raus und dann werden wir ihr Handy zurück schicken für mich ist da ein Gefühl von Erpressung. Diesen Wunsch bin ich nicht nachgegangen. Mir wurde dann mitgeteilt das sie mein Handy einen unabhängigen Sachverständigen geben und ich die Rechnung dann bezahlen müsste wie den Rückversand. Selbstverständlich kenne auch ich meine Rechte das mein Eigentum nicht ohne meine Einverständnis weitergeben werden darf. Ich weiß doch nicht ist der wirklich unabhängig und haben sie an meinem Handy auch nichts gemacht. Ich habe Ihnen eine Frist gesetzt bis mein Handy zurück geschickt werden muss sonst würde ich rechtliche Schritte einleiten und siehe da mein Handy wurde dann am nächsten Tag zurück geschickt. Also ich kann die Firma nicht weiterempfehlen da sie für mich sehr unseriös sind und noch mit Erpressung arbeiten.

Ich hatte ein iPhone mit einem kaputten Display zur Reparatur eingeschickt, mit dem klaren Wunsch, die Daten zu retten. Als ich das reparierte Gerät zurückerhielt, war das Display zwar neu, aber das iPhone war deaktiviert. Es war offensichtlich, dass jemand zwischen der Einsendung und der Rücksendung des Geräts versucht hatte, sich unberechtigt Zugriff auf das Gerät zu verschaffen, was zur Sperrung führte. Vor der Reparatur war der Bildschirm zwar defekt, das Gerät sonst aber komplett funktionsfähig. Als ich es auspackte nachdem es mir zurückgeschickt wurde, war das Handy deaktiviert, also somit komplett unbrauchbar. Da half der neue Bildschirm wenig. Aufgrund dessen war der gesamte Zweck der Reparatur – die Datenrettung – leider nicht erfüllt.

Ich hatte von Anfang an klar gemacht, dass das Ziel der Reparatur die Datenrettung war, aber nach der Rücksendung konnte man nicht mehr auf das Gerät zugreifen. Somit wurde die Bildschirmreparatur zur Farce.

Ich versuchte sachlich das Problem zu erklären. Trotz mehrerer Versuche, eine Lösung zu finden, wurden meine Kontaktaufnahmen mit dem Unternehmen einfach ignoriert. Eine höfliche und konstruktive Kommunikation war demnach leider nicht möglich, was das Erlebnis noch enttäuschender machte.

Somit blieb mir nur noch, eine Rezension zu schreiben. Der Vorfall ereignete sich vor über fünf Jahren - die Reparatur Profis haben nun bei Google das Deaktivieren der Rezension gefordert, daher habe ich sie erneut geschrieben.

Alle Daten und viele Jahre Erinnerungen auf dem Gerät sind für immer weg, ich bereue den Tag zutiefst an dem ich das Handy eingesendet habe.

Ich verstehe, dass Fehler passieren können, aber die Reaktion des Unternehmens hat mir gezeigt, dass nach Abschluss des Auftrags kein Interesse an einer Lösung oder einer angemessenen Kundenbetreuung bestand. Für mich ist es wichtig, dass Unternehmen Verantwortung übernehmen und ihre Kunden bei Problemen unterstützen – leider war das hier überhaupt nicht der Fall.

Super Service , kann den Laden nur empfehlen. Hab mein Galaxy S22 ultra reparieren lassen. Innerhalb von 45 Minuten konnte ich das Handy wieder mitnehmen.bis sehr zufrieden. Weiter so

trotz mehrere Mail Anfragen hat sich auch nach Wochen niemand gemeldet. Schade, aber gut, daß es nicht zu Käufen oder Verkäufen gekommen ist

Unkompliziert nette Mitarbeiter und ging alles relativ schnell

Reparatur leider etwas länger gedauert als vorhergesagt, aber nach Rücksendung des Notebooks war ich vollkommen zufrieden.
Insbesonders dem Mitarbeiter der Repair Profis Abass Darwiche möchte ich großen Dank zollen.
Er hat mit großem Eifer und Einsatz und überzeugendem Fachwissen zur vollsten Zufriedenheit beigtragen. Absolut empfehlenswert!!

Wir haben ein neues handy gekauft und die Daten wurden uns übertragen. Alles hat super geklappt und das Personal war sehr freundlich. Kann man nur weiterempfehlen top Beratung.

Top Beratung und Service bin sehr zufrieden