J’ai fait appel à Rhinov car je ne voyais vraiment pas comment moderniser ma cuisine de 1994, pourtant toujours en très bon état mais « datée » sans devoir tout refaire. Ils m’ont aidée à trouver la b... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Chapeau pour la décoration mais il a fallu s'y prendre à deux fois pour occuper l'espace d'une façon rationnelle .peut -être est ce normal , on ne peut pas tout réussir du premier coup
Company replied
Très bonne expérience, un cahier des charges très précis a fournir qui a été respecté. On a reçu un premier projet qui nous a plu et on a pu échanger avec la decoratrice pour ajuster le projet selon l... See more
Company replied
Le projet est absolument extraordinaire. J’avais déjà réalisé un projet avec Rachel il y a quelque temps, et j’ai acheté tout ce qu’elle m’avait conseillé. Elle est tout simplement la meilleure ! El... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Rhinov propose un concept innovant sur le marché de la décoration d’intérieur ! Notre rôle, démocratiser les services de décoration d’intérieur avec une offre 100% en ligne, rapide et à des coûts très accessibles. Les services de Rhinov sont des simulations d’aménagement d’intérieur 3D réalisées par des décorateurs d’intérieur professionnels à partir d’un plan et/ ou d’une simple photo transmise par le client.
Contact info
4.7
Excellent
214 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bon coup de pouce
Equipe professionnelle
délais rapides
cahier des charges totalement respecté
rendus très qualitatifs
Nous a aidé à y voir plus clair et à mieux se projeter
5 July 2025
Unprompted review
Reply from rhinov.fr
Merci beaucoup pour votre retour Hélène ! ✨
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à mieux vous projeter grâce à des rendus clairs et fidèles à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans un futur projet ! 😊
L’équipe Rhinov
Comment se projeter dans son nouvel espace de vie
Excellente expérience. Un énorme merci à Karla pour son projet, son écoute et son accompagnement. Nous avons ainsi pu nous projeter dans notre futur appartement et profiter de conseils précieux pour son ameublement. La plateforme mise à disposition nous permet de voir les pièces sous différents angles et est très facile d'utilisation. Je ne peux que recommander :-)
2 July 2025
Unprompted review
Reply from rhinov.fr
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Karla ait été à la hauteur de vos attentes. Son écoute et sa créativité font effectivement partie de ses grandes qualités 🌟
Merci pour votre confiance et votre recommandation 🙏
À bientôt peut-être pour un nouveau projet déco !
L’équipe Rhinov
Porjet conforme à mes attentes avec des…
Porjet conforme à mes attentes avec des idées originales
1 July 2025
Unprompted review
Reply from rhinov.fr
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que le projet correspond à vos attentes et que les idées proposées vous ont plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨
À très bientôt pour un nouveau projet déco !
L’équipe Rhinov
Proposition en adéquation avec mes…
Proposition en adéquation avec mes attentes.
Délai raisonnable.
Outil qui rend les visuels plus que parlants.
15 May 2025
Unprompted review
Reply from rhinov.fr
Bonjour Chantal,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la proposition corresponde à vos attentes et que les visuels aient su vous projeter dans votre futur intérieur.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨
À très bientôt pour de nouvelles inspirations déco,
L’équipe Rhinov
Passez votre chemin
Tellement déçue par cette deuxième expérience rhinov
Les mobiliers choisis par notre décoratrice proviennent uniquement de leur partenaire maisons du monde et sont pratiquement TOUS indisponibles ; nous avions demandé à ne pas avoir de meubles sur mesure, pourtant tous les rangements et le meuble télé sont des meubles sur mesure (??)
Et ne parlons pas du « deuxième projet » « offert » qui est totalement bâclé et qui ne correspond pas du tout à nos images d’inspiration !!
Quelle perte de temps et d’argent… je passe mes soirées à choisir des meubles alors que j’ai payé 250€ pour m’aider (pour rien!)
J’ai envoyé un mail au service client… pas de réponse… no comment…
1 July 2025
Unprompted review
Reply from rhinov.fr
Bonjour Justine,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant cette seconde expérience !
Concernant les meubles actuellement indisponibles, votre décoratrice vous a bien proposé des alternatives depuis votre espace client. Malheureusement, certaines ruptures de stocks peuvent survenir, notamment pendant les périodes de soldes où la demande est particulièrement forte — ce qui peut impacter la disponibilité des produits chez nos partenaires, comme Maisons du Monde.
Au sujet de vos meubles de rangement et du meuble TV, il s'agit effectivement de références Lapeyre (et non de meubles sur mesure) que vous pouvez retrouver dans votre shopping list, sous l'onglet "Meubles". Nous restons bien sûr disponibles pour vous aider à les localiser si besoin.
Nous constatons également que l'option "Visio" de 30 minutes (initialement à 69 €) vous a été offerte. Celle-ci peut tout à fait être mise en place sur l'une ou l'autre de vos versions afin que la décoratrice puisse vous expliquer ses choix et que vous puissiez lui demander des ajustements qu'elle prodiguera en direct sous yeux. C'est idéal pour peaufiner les détails et vous permettre d'obtenir un projet répondant 100 % à vos attentes avec une shopping list mise à jour.
Nous avons bien reçu votre mail envoyé dimanche 29 juin vers 23 h et tenons à vous rassurer : bien que nos délais de réponse puissent être temporairement affectés par le volume important de demandes durant les soldes, chaque message reçu fait l'objet d'un suivi attentif de notre part et d'une réponse sous 24h à 48h jours ouvrés.
Votre demande est actuellement en cours de traitement par notre équipe du service client et recevra une réponse complète et personnalisée ce jour. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution satisfaisante dans les meilleurs délais.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Bien cordialement
Un renouveau qui inspire !
Premier RDV assez rapide a avoir, bien guidé dans les choix de prestation à faire. Ensuite les propositions : au top pour avoir un nouveau souffle dans l'aménagement et la déco ! l'avantage c'est aussi d'avoir la liste de produits, et meme si on ne prend pas exactement les même cela donne une idée !
1 July 2025
Unprompted review
Reply from rhinov.fr
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait inspiré pour donner un nouveau souffle à votre intérieur ✨
À bientôt,
La Team Rhinov
Arnaque
Arnaque ! Prestation déco soit disant offerte, puis finalement payante, 250 euros, et pas satisfaisante
30 June 2025
Unprompted review
Reply from rhinov.fr
Bonjour Sarah,
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et tenons à apporter les précisions suivantes, suite à votre échange d'hier avec notre responsable du service client :
Prestation remboursée :
La prestation remboursée est soumise à des conditions clairement indiquées sur notre site (astérisque, mentions légales, FAQ dédiée). L’achat de votre projet Rhinov permet bien de déduire 249 € sur une nouvelle commande de produits Maisons du Monde, via le bon d'achat disponible dans votre book projet.
Nous regrettons ainsi sincèrement que celles-ci n’aient pas été suffisamment explicites à vos yeux et que vous ayez pensé qu'un achat en amont chez Maisons du Monde, vous ouvrait des droits de remboursement direct sans nouvelles conditions.
Projet personnalisé :
Concernant les meubles que vous désiriez conserver, comme expliqué, il est possible dans notre prestation, d'en sélectionner un maximum de 3.
Dans votre projet, vous aviez indiqué vouloir garder : table basse, table à manger et meuble TV, ce que les décoratrices ont fait.
Le canapé proposé s’inspirait de votre image de référence (canapé en cuir).
Comme indiqué par mail, l'option "Visio" de 30 minutes (initialement à 69 €) vous a été offerte.
Celle-ci peut tout à fait être mise en place sur l'une ou l'autre de vos versions afin que la décoratrice puisse vous expliquer ses choix et que vous puissiez lui demander des ajustements qu'elle prodiguera en direct sous yeux. C'est idéal pour peaufiner les détails et vous permettre d'obtenir un projet répondant 100 % à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous restons entièrement à votre disposition pour finaliser ensemble un projet qui réponde parfaitement à vos attentes.
4ème projet, toujours réussi !
4ème projet : une plateforme toujours efficace pour suggérer des aménagements; les différents visions du projet sont vraiment super et tous les services qui vont autour. Bravo !
21 May 2025
Unprompted review
Reply from rhinov.fr
Bonjour Pascale,
Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance renouvelée pour ce 4ᵉ projet ! 🥳
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt pour un nouveau projet, peut-être ? 😊
La Team Rhinov
Appréciation très positive de la réalisation « Rhinov »
Conseillée par ma fille qui avait fait appel à Rhinov et qui était ravie du résultat, j’ai fait appel à leurs services (et leur talent) pour décorer 3 pièces de l’appartement que je vais mettre en location. Après avoir choisi le style que je souhaitais, les pièces ont été réalisées conformément à mon idée. Je n’ai pas eu à demander une modification… suis ravie.
13 June 2025
Unprompted review
Reply from rhinov.fr
Bonjour Martine,
Un immense merci pour votre confiance et ce retour d’expérience qui nous touche beaucoup ! 🌟
Nous sommes ravis d’avoir pu concrétiser vos envies pour ces 3 pièces, et surtout que le résultat ait été parfait du premier coup – c’est la plus belle récompense pour notre équipe !
À très bientôt peut-être pour de nouveaux projets déco !
L’équipe Rhinov
Un magnifique projet salon/salle à manger
Après la salle de bain, j'ai une nouvelle fois sollicité Rhinov pour mon salon/ salle à manger.
J'ai pu échanger en visio avec ma décoratrice Rachel et lui demander des modifications et ajustements en temps réel pour que le projet correspond à mes attentes.
Le résultat est superbe, chaque espace, chaque mur est parfaitement décoré.
Rachel est à l'écoute et cette personnalisation est un vrai plus chez Rhinov.
Les mobiliers et accessoires choisis sont très beaux.
En toute confiance, je viens de commander 4 nouveaux projets : entrée, wc, 2 chambres.
Je sais déjà que les propositions me surprendront très positivement.
Merci pour votre travail.
10 June 2025
Unprompted review
Reply from rhinov.fr
Bonjour,
Quel bonheur de lire votre commentaire qui nous va droit au cœur ! ❤️
Savoir que chaque détail de votre projet vous apporte entière satisfaction est exactement ce qui nous motive au quotidien 🚀
L’équipe est déjà impatiente de vous dévoiler les prochains rendus pour votre entrée, wc et chambres !
L’équipe Rhinov
J'ai tenté le service Rhinov de maison du monde
J’ai fait appel à Rhinov pour repenser une pièce de ma maison en chambre d’appoint et dressing et bureau le tout dans 11m carré, et je dois dire que j’ai été agréablement surprise par le résultat. Le rendu est très esthétique, bien dans l’esprit Maison du Monde, avec une ambiance chaleureuse et élégante qui correspond à mes goûts.
✅ Ce que j’ai particulièrement apprécié :
Le sens du détail dans l’aménagement proposé
Une vraie optimisation de l’espace, même dans une pièce multifonction
Le style déco qui correspondait bien à mes attentes.
Dans l’ensemble, je recommande vivement ce service pour un projet de réaménagement ou de décoration : il m’a permis d’avoir une vision claire et inspirante du potentiel de la pièce, tout en me laissant la liberté d’ajuster quelques détails selon mes besoins
5 June 2025
Unprompted review
Reply from rhinov.fr
Bonjour Priscilla,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et bienveillant ! Nous sommes ravis que l’aménagement proposé par Rhinov pour votre pièce multifonctionnelle ait su répondre à vos attentes, tant sur le plan esthétique que pratique ⭐
Belle continuation dans votre nouvel espace !
L’équipe Rhinov
Reply from rhinov.fr
Bonjour Alix,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! ✨
Votre retour nous motive à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
À très bientôt !
La Team Rhinov
Top rapport qualite/prix
Le rapport qualité-prix des prestations est vraiment imbattable, et le service est excellent. Merci encore !
13 May 2025
Unprompted review
Reply from rhinov.fr
Super !
Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles. 🤗
Nous sommes ravis que votre expérience soit positive.
Au plaisir,
L'équipe Rhinov
Reply from rhinov.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif sur notre proposition de décoration ! ☺️
Nous sommes ravis que notre univers vous ait plu et vous remercions pour votre confiance. C’est une vraie motivation pour toute notre équipe !
À très bientôt,
La team Rhinov
J'ai adoré cette expérience
J'ai adoré cette expérience. C'est simple et rapide, il faut juste se laisser être guider et le retour du projet est à la hauteur de mes espérance.
J'ai osé me lancer dans ce projet et j'en suis très contente
25 April 2025
Unprompted review
Reply from rhinov.fr
Quel bonheur de lire votre enthousiasme ! 🌟
Votre témoignage résume exactement ce que nous souhaitons offrir : une expérience simple, intuitive et inspirante, où l’accompagnement de nos décorateurs permet de concrétiser vos idées en un projet à votre image.
À très vite pour de nouvelles aventures créatives !
L'équipe Rhinov
Parfaitement réussi
Parfaitement réussi, tout ce qu’il fallait pour une salle de bain si petite ! Merci infiniment !
25 April 2025
Unprompted review
Reply from rhinov.fr
Bonjour Gabriela,
Un grand merci pour votre retour qui nous fait vraiment plaisir ! 🎉
Nous sommes ravis que votre projet de salle de bain, malgré son espace réduit, réponde parfaitement à vos attentes. ✨
À bientôt,
L'équipe Rhinov
Beau travail, rapide et joli rendu
Belle expérience. Le concept est vraiment pratique, rapide et innovant. Nous avons profité d'une belle promotion pour lancer 2 projets :
- salle de bain : top, chic et totalement dans nos goûts
- chambre d'amis : pas tout à fait dans nos goûts au départ mais une solution a été rapidement trouvée avec la décoratrice.
Nous attendons une prochaine promotion pour s'attaquer à la décoration d'autres pièces dans la maison.
En attendant, nous recommandons vivement !
24 April 2025
Unprompted review
Reply from rhinov.fr
Bonjour Carine,
Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste et détaillé ! ✨
C’est un plaisir d’apprendre que votre salle de bain vous comble et correspond parfaitement à vos goûts. Concernant la chambre d’amis, nous sommes heureux qu’une solution ait pu être trouvée rapidement avec notre décoratrice – votre satisfaction est notre priorité ! 🚀
Avec grand plaisir pour vous accompagner dans la décoration des autres pièces de votre maison !
À très bientôt,
La Team Rhinov
De très belles idées nouvelles et innovantes.
Merci à Rhinov pour repenser notre salle à manger, oeil neuf et une belle proposition en adéquation avec le salon existant. nous sommes agréablement surpris du résultat et allons sûrement nous inspirer de cette proposition harmonieuse et réfléchie.
merci à Vous, à Kelly,
23 April 2025
Unprompted review
Reply from rhinov.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste !
Nous sommes ravis que la proposition de Rhinov pour votre salle à manger ait su vous surprendre agréablement et s’harmoniser parfaitement avec votre salon existant ✨
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
À bientôt,
L’équipe Rhinov"
Ravi de cette expérience
J'ai récemment eu l'occasion de faire appel aux services de Rhinov, et je suis ravi de mon expérience. Leur équipe est extrêmement professionnelle et à l'écoute des besoins de ses clients. Le processus de conception de mon extérieur a été bien cerné par la décoratrice, avec des suggestions innovantes qui ont vraiment transformé mon espace. De plus, la qualité des rendus est impressionnante, ce qui m'a permis de visualiser parfaitement le résultat final. Je recommande vivement Rhinov à quiconque souhaitant redécorer ou optimiser son extérieur !
18 April 2025
Unprompted review
Reply from rhinov.fr
Merci beaucoup pour votre enthousiasme ✨
Nous sommes ravis que votre projet ait répondu à vos attentes !
À très vite,
L’équipe Rhinov
Excellent rendu
Excellent rendu, exactement comme je le désiré.
Décoratrice à l'écoute.
18 April 2025
Unprompted review
Reply from rhinov.fr
Bonjour Chloé,
Un immense merci pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de savoir que vous avez apprécié notre écoute et notre accompagnement.
Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour votre confiance.
Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets ! ✨
L'équipe Rhinov
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.