Ai limiti della truffa! attenzioe
Ho commissionato una lavorazione del valore di qualche centinaio di euro e sono stato, senza mezzi termini, preso in giro. Inizialmente mi era stata garantita la consegna entro 10-15 giorni, ma ho atteso mesi. Il titolare ha continuato a fornire scuse sempre diverse, facendo saltare ben 12 lavorazioni che dipendevano da questa fornitura e impedendomi perfino di acquistare il file dell’impianto, impedendomi così di rivolgermi a un altro fornitore.
Incredibilmente, ha anche messo in dubbio che avessi i diritti per stampare quanto richiesto. Solo a seguito della mia intenzione di procedere per vie legali, il titolare mi ha ricontattato, promettendo dapprima un rimborso, poi una spedizione imminente. Mi sono anche offerto – ovviamente – di pagare il materiale alla consegna.
La comunicazione è stata pressoché inesistente: numero verde disattivato, nessuna risposta dal numero aziendale né dalla chat Facebook (tutto verificabile). Dal numero personale del titolare solo pochissimi messaggi e promesse mai mantenute.
Sto seriamente valutando di agire legalmente per la gestione assolutamente inaccettabile di questa lavorazione.
Ad oggi, è senza dubbio la peggior esperienza commerciale che mi sia mai capitata in oltre vent’anni di attività.
Tutte le informazioni qui riportate sono documentabili. Qualsiasi eventuale controrisposta da parte dell’azienda che affermi il contrario risulterebbe, quindi, priva di fondamento.
Mi riservo di rimuovere questa recensione nel momento in cui riceverò finalmente il materiale pattuito.
