Riderbyhorse Reviews 24

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Lækre dækkener til en god pris. Det er altid muligt at ringe mhp vejledning og varene bliver afsendt lynhurtigt. Vi bruger aldrig dækkener af andre mærker. I tilfælde af fejl eller andre problemer, bl... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg kigger altid ved Riderbyhorse først hvis noget nyt skal til. Fantastiske produkter til konkurrence dygtige priser. Ponyen har kun dækkener fra jer, de er lækre, holdbare og ligger godt og så... See more

Rated 4 out of 5 stars

Opdatering Har været i kontakt med kundeservice og dækkenet er blevet erstattet 👍 Jeg har i mange år brugt RBH underlag og købte i år mit første RBH dækken, det passede super fint og holdte også... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jeg fik mit første Rider By Horse Sport dækken for 12 år siden. Og har lige siden dengang kun brugt RBH dækkner! De ligger hest fantastisk, og jeg har aldrig oplevet slidt på hesten 🙏🏼 Oveni e... See more

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

24 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super hurtig levering

Super hurtig levering, kundeservice er bare i top og så er alle produkter også bare fantastisk kvalitet :)
RiderByHorse er et skønt brand og stifteren er en fantastisk rar person :)

6 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Aldrig andet end RBH

Jeg fik mit første Rider By Horse Sport dækken for 12 år siden. Og har lige siden dengang kun brugt RBH dækkner!

De ligger hest fantastisk, og jeg har aldrig oplevet slidt på hesten 🙏🏼

Oveni er deres kundeservice bare tip top iorden 💪🏻

12 January 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Ingen svar fra kundeservice

Opdatering
Har været i kontakt med kundeservice og dækkenet er blevet erstattet 👍

Jeg har i mange år brugt RBH underlag og købte i år mit første RBH dækken, det passede super fint og holdte også rigtigt godt, jeg har dog en senior hest så det er meget begrænset hvor vildt tingene forgår, jeg besluttede at købe det samme dækken igen, bare med mere fyld. Det kom hurtigt, som det andet og efter et par dage tog jeg det i brug, men efter kun fire dage kom hesten ind med haleremmen dinglene i den ene side, den lille strop som haleremmen var sat fast med var faldet ud og der er ingen andre måder at sætte haleremmen fast med, hvilket gør dækkenet ubrugeligt. Jeg sender en mail med billeder og beder om reparation eller bytning til nyt, men efter 3 uger er der stadig intet svar, så jeg sender endnu en mail, som også inkluderer den første mail, i tilfælde den første skulle være gået tabt, nu er der gået 2 uger og jeg har stadig intet svar fået. Jeg står med et helt nyt dækken jeg ikke kan bruge og en kundeservice der ignorer mine mails.

26 November 2025
Unprompted review
Riderbyhorse logo

Reply from Riderbyhorse

Hej Simone

Tak for din anmeldelse – og fordi du gennem mange år har brugt vores RBH-underlag.

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse. Vi har først i dag fået adgang til vores Trustpilot-profil og er derfor først nu blevet opmærksomme på din anmeldelse.

Vi har desværre ikke kunnet finde nogle mails fra dig i vores system, og vi kan heller ikke umiddelbart finde din ordre ud fra oplysningerne her på Trustpilot. For at vi kan hjælpe dig hurtigst muligt, vil vi meget gerne bede dig sende os en mail på info@riderbyhorse.dk med dit fulde navn og eventuelt ordrenummer og købsdato.

Når vi modtager oplysningerne, sørger vi straks for, at du får et nyt dækken som ombytning, så du kan bruge det uden problemer.

Vi beklager meget, at du har stået med et dækken, der ikke kunne bruges, og håber, du vil give os mulighed for at få løst sagen hurtigt og tilfredsstillende.

Med venlig hilsen
Andreas
Rider by Horse

Rated 5 out of 5 stars

Jeg kigger altid ved Riderbyhorse først…

Jeg kigger altid ved Riderbyhorse først hvis noget nyt skal til. Fantastiske produkter til konkurrence dygtige priser. Ponyen har kun dækkener fra jer, de er lækre, holdbare og ligger godt og så er de til hammer gode priser.
Ej at forglemme jeres fantastisk uld skridttæppe, platinum underlag, lændedækken, hutter og alt derimellem.
Ønskelisten er fyldt op med jeres nye fluedækken, Cooler og gamacher
Tak for altid at leverer god og holdbar kvalitet.
Og et kæmpe plus for en sindssyg hurtig og god kundeservice.

22 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig og god service

Hurtig og god service. Jeg har gennem de sidste mange år, udelukkende brugt RBH dækkener til min hest, så da muligheden for at købe fluedækkener bød sig blev jeg nød til at slå til.
Jeg har netop modtaget min pakke og jeg er absolut tilfreds! Ikke nok med i sælger fantastiske produkter, så er prisen absolut konkurrencedygtig!

3 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super hurtig levering

Super hurtig levering! Og fantastiske produkter til en fantastisk kvalitet!!🩷
Glæder mig til at komme ud til min hest og prøve hendes nye underlag og matchende hut🩷

27 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god oplevelse at handle med…

Rigtig god oplevelse at handle med Andreas, hurtig levering. Vi var uheldige at en strop gik op efter kort tids brug, dette blev ombyttet med det samme uden problemer.
God kommunikation på mail.
Rigtig lækre dækner.

11 January 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look