While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Brian har lige været her for at udbedre varmepumpen. Den støjede helt vildt, men da Brian fik en video af lyden, vidste han straks, hvad der skulle til. Kom dagen efter og det varede ikke længe, før p... See more

Rated 5 out of 5 stars

jeg mødte riel energi på valbymessen.Efter et hurtigt tilbud undersøgte jeg firmaet.Alt så rigtigt godt ud. Efter bestillingen gik alt efter planen.Orientering og montage var 100% i orden.Flinke menn... See more

Rated 5 out of 5 stars

Uovertruffen service og vejledning fra først til sidst. Yderst kompetent og professionelt udført arbejde. Fået skifte det gamle oliefyr ud med en ekstrem støjsvag monoblock luft-til-vand varmepump... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vi har fået udskiftet vort oliefyr med en luft til vand varmepumpe A+++ fra Riel Energi. Kontakt til Riel Energi som et ud af 3 x firmaer. Først et planlægningsbesøg af René Rubak - dernæst et... See more

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

99 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Varmepumpe støjer

Brian har lige været her for at udbedre varmepumpen. Den støjede helt vildt, men da Brian fik en video af lyden, vidste han straks, hvad der skulle til. Kom dagen efter og det varede ikke længe, før problemet var løst. Brian kommer ind med et stort smil og fortæller om miseren. Vi synes, at det her vidner om en person, som virkelig tager kunderne seriøst. En super oplevelse fortjener ros!

18 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Fantastisk service. Kom og opsatte en varmepumpe… Hurtig og effektiv og god information omkring hvordan den virker inden de tog afsted…
Vil til hver en tid anbefale Riel… god og fornuftig pris og folk der ved hvad de laver! Det i aftaler er det du får !

21 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Montering af luft til vandvarmepumpe

jeg mødte riel energi på valbymessen.Efter et hurtigt tilbud undersøgte jeg firmaet.Alt så rigtigt godt ud.
Efter bestillingen gik alt efter planen.Orientering og montage var 100% i orden.Flinke mennesker hele vejen igennem.Min luft til vand varmepumpe køre nu perfekt.

8 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Man kan tydeligt mærke, at de går op i deres arbejde – alt står snorlige, og de rydder endda op efter sig og efterlader stedet nærmest skinnende rent. Super professionelt!

Vi fik monteret både en luft-til-luft og en vand-til-luft varmepumpe, og oplevelsen var helt i top! Teamet var utroligt venlige og tog sig tid til at forklare, hvordan man bedst sammensætter sit nye varmepumpeanlæg. Det er sjældent at møde håndværkere, der virkelig prioriterer kundens behov frem for bare at tjene penge – men her blev vi mødt med ærlig rådgivning og oprigtig service.

Og så må jeg bare sige: Holy moly, hvor er jeg glad for vores anlæg! Service og kvalitet i absolut særklasse ⭐⭐⭐⭐⭐

13 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God pris, god service og 2 tilfredse varmepumpe ejere

Riel Energi har installeret en luft/vand varmepumpe hos mine forældre. De har både før og efter monteringen været yderst hjælpsomme, og var altid klar til at besvare spørgsmål på telefonen. Hele processen har forløbet problemfrit, og vi har ikke været i tvivl om, at vi har været i gode og professionelle hænder. Derudover var prisen også god, i forhold til tilbud fra konkurrenter.

21 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service, produkt og medarbejder!



⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jeg har fået monteret en varmepumpe fra Riel Energi, og jeg kunne ikke være mere tilfreds! Installationen blev udført af Tommy – en utrolig kompetent og dygtig medarbejder med sans for selv de små detaljer.

Varmepumpen leverer en fantastisk varme i min garage, og kvaliteten taler for sig selv. Jeg har ikke kunnet finde et tilsvarende produkt med 5 års garanti og indbygget WiFi, så det er virkelig et plus!

Alt i alt en super oplevelse – professionel service, høj kvalitet og et resultat der bare spiller. Kan kun anbefale Riel Energi.

13 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Luft til luft varmepumpe

Har fået monteret en luft til luft varmepumpe fra Riel energi.
Vi fremlagde vores behov og efter en snak, fandt vi en løsning. Tommy kom som aftalt og monterede pumpen iflg. Aftale. Arbejde og finish til ug. Efterfølgende kom der lidt støj fra blæser i den indvendige del. Det blev påtalt og delen blev skiftet med et smil. Riel energi , kan helt klart anbefales.

17 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Professionel virksomhed

En helt igennem professionel virksomhed! Med et virkeligt godt team og fantastisk rådgivning når man har brug for hjælp. Tak til Jer!

13 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Det starter med et hurtigt svar på…

Det starter med et hurtigt svar på tetefonen, og derefter et godt tilbud, en god givende samtale, jeg i Herlev, Rene i det Jyske, nemt og bekvemt.
Så et møde på midtfyn for besigtigelse, herefter en tur på messe i Odense og sagen var afgjort, det skal være Rielenergi A/S der skal leverer 16 stk varmepumper, til vores udlejningsboliger, tid aftales og så igang.
De aftalte dator for montage overholdes 100%, prisen overholdes 100 %, ingen klager fra beboerne,meget vigtigt mange ældre.
mange tak til Alle hos Rielenergi A/S for et super veludført Job fra start til slut,der er ikke nogle hængepartier, meget tilfredsstillende, det var nemt at fjernstyre fra vores kontor i Herlev.

13 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pas på de laver vildledende…

Pas på de laver vildledende markedsføring og når de bliver påpeget bliver de meget ubehagelige.
De prøver bevidst at slette de negative anmeldelser, men kommer heldigvis til kort.
Riel energi fik chancen for at lave en garanti på besparelsen, men næ nej det kunne der ikke blive tale om.

Så pas på og vælg en anden udbyder der ved hvad de rent faktisk snakker om.

Der er lavet en anmeldelse til forbrugerombudsmanden på dem, netop pga vildlede markedsføring.
Tjek deres beregninger grundigt for de er behæftede med uvirkelige tal.

De sletter ivrigt negative beskeder, så der er taget skærmprints af både reklamer og deres beskeder frem og tilbage til folk. De skal nok forsøge at svømme baglæns, men det skulle de have tænkt på inden de snyder kunder.
Man må håbe de ændrer deres attitude og fremgangsmåde fremover, så kunderne også kan føle sig sikre på de får en rigtig vurdering og ikke en der er opjusteret til over skyerne.

3 October 2025
Unprompted review
Rielenergi logo

Reply from Rielenergi

Allan henvendte sig om at ville have et gratis anlæg, da han ikke fik sin vilje og ville have stillet urimelig garantier som ingen virksomheder kan stille, så begyndte han at te sig som et barn og anmelde os dårligt på alle platforme. En vaskeægte internet trold.

Han anmeldte os sågar til forbrugerombudsmanden som han så fint fortæller selv, uden at det resulterede i det mindste medhold på nogen måder.

Vi tænker Allan havde en dårlig dag ♥️

Rated 5 out of 5 stars

Utrolig god service og stor professionalisme

Efter at have undersøgt og læst en masse omkring et godt alternativ til gasopvarmning for mit nye hus, besluttede jeg mig for at få en luft til vand varmepumpe og at Riel Energi skulle installere den.

Jeg fik en super god snak med René, som kom på besøg for at se hvordan varmepumpen kunne installeres. Han var god til at komme med info, og besvarede velvilligt mine mange spg. til "projektet".
Vi aftalte en dato for hvornår den skulle installeres, og selvom jeg lige "kludrede" lidt i datokoordineringen, fandt vi hurtigt en alternativ dato for opsætning.

D. 2/7 installerede Riel Energi en Midea REMB06S3 varmepumpe. Det gik hurtigt fra morgenstunden, og de to montører Tommy og Brian var også gode til at forklare og komme med ekstra info om mulighederne ved en varmepumpe. Tak til Brian for lige at montere en vandhane uden ekstra omkostninger.... =)

Nu har varmepumpen kørt i over en uge, virker upåklagelig, er meget støjsvag, og ligeledes effektiv ift. min strømregning.

Stor tilfredshed fra min side, og jeg kan på det "varmeste pumpe mine anbefalinger videre".

Venlig hilsen
Peter Hjorth Henriksen

PS. Håber at sandwichene smagte......

2 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service og støjsvag varmepumpe.

Jeg fik installeret varmepumpe og kombimodul tilbage i september.
Riel leverede god service og hurtig installation.
Varmepumpe og kombimodul kører ubeklageligt og larmer stort set ikke.
Jeg bor i rækkehus, så en støjsvag varmepumpeløsning var essentielt.

9 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service og kvalitet!

Vi har netop fået installeret en Monoblok varmepumpe af Riel Energi, samt en luft til luft varmepumpe til garagen. Det har været en fantastisk oplevelse fra start til slut, både hvad angår kvalitet og service. De ankom fra morgenstunden og forlod først matriktlen, da de var 100% færdige med installation af begge pumper og alt var ryddet pænt op. Kan på det varmeste anbefales!

5 May 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look