Experiencia pésima. Artículo enviado en un color incorrecto, diferente al solicitado. Devolución fallida. Intenté enviarlo a la dirección que me indicaron, pero Correos Express dijo que la direc... See more
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Ha bajado muchísimo la calidad. Dobladillos y trabillas descosidas, hilos colgando, mal cosido, parece ropa de cualquier chino a precio de tienda importante. Envío sin mucha presentación y cuidado,... See more
Acabo de recibir una chaqueta . Ha tardado 48 horas en llegarme. La ropa bien empaquetada y huele fenomenal . La chaqueta exacta a la descripción, más bonita que en las fotos. Tienda fiable para... See more
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Las prendas de calidad y buen diseño a un precio razonable. El envío se retrasó unos cuantos días, pero hablé con Atención al Cliente y me dieron respuesta en seguida. Ya he comprado otras veces y seg... See more
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2.6
Poor
49 reviews
Replied to 92% of negative reviews
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Affidabili,capo come in foto ok
5 June 2024
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Reply from Ritaros
Grazie mille per la fiducia e il tempo che ci avete dedicato.
Política de devolución muy mala
Política de devolución muy mala. No tengo ni las prendas ni el dinero después de pagar la devolución.
24 May 2024
Unprompted review
Reply from Ritaros
Hola Eva. Nos acabamos de hacer con el control de este perfil ya que no fue creado por nosotros. Lamentamos que las condiciones de devolución no sean de tu agrado pero en ningún caso nos hemos quedado nunca con el dinero de nadie. El reembolso se realiza una vez la devolución llega a nuestras instalaciones y se comprueba que está todo correcto. Esperamos que finalmente tu proceso de devolución finalizase sin más contratiempo. De lo contrario háznoslo saber a info@ritaros.com
No dan respuesta sobre qué pasa con mi pedido
Se supone que los envíos son en 24-72h, llevo casi una semana esperando el pedido y aún pone en preparación. Sólo veo publicaciones suyas en Instagram, les escribo para preguntar por el pedido y no responden, muy mala atención al cliente y no se cumplen los plazos. Ninguno de los artículos son de preventa. Pedido DCRTIGEXT, por si tenéis a bien informarme.
12 May 2024
Unprompted review
Reply from Ritaros
Hola Núria. Acabamos de tomar el control de este perfil ya que no fue creado por nosotros. Lamentamos el contratiempo con tu pedido, nos consta que finalmente fue entregado sin problemas y esperamos poder seguir contando con tu confianza. Un abrazo
La calidad de las prendas ha bajado…
La calidad de las prendas ha bajado muchísimo en relación a otras compras que he realizado con la misma tienda.
9 April 2024
Unprompted review
Primera y última comora
Hice la compra de un jersey y una blusa, supuestamente si te registrabas te llegaba un cupón descuento del 10% que a mí nunca me llegó.
Le escribí por instagram y me contestaron cuando el pedido ya estaba en mi casa, diciéndome el código.
Le comenté que había tenido que ir a buscar el paquete a la oficina porque no aparecía mi portal y que en la mensajería no me han dado otra opción. Aún estoy esperando que me contesten a algo... me dejan en visto y no responden. Vaya trato al cliente...de pena.
El jersey es malísimo, en dos lavadas probablemente me haya quedado sin jersey. NO RECOMIENDO COMPRAR!
25 December 2023
Unprompted review
Reply from Ritaros
Hola Sara. Hemos tomado ahora la gestión de este perfil ya que se creó después de tu primera reseña. Lamentamos tu experiencia y habríamos agradecido que contactases con atención al cliente vía mail o teléfono para poder darte una solución rápidamente, puesto que a través de IG no tienen acceso a pedidos, base datos de clientes, envíos, etc. Gracias y esperamos en algún momento poder recuperar tu confianza.
Ottimo rapporto qualità-prezzo.
Ottimo rapporto qualità-prezzo.
I materiali sono buoni e gli articoli calzano bene. Tempi di spedizione non lunghi.
9 July 2023
Unprompted review
Reply from Ritaros
Grazie mille per la fiducia e il tempo che ci avete dedicato.
Camicia di ottima qualità,cotone 100%
Camicia di ottima qualità,cotone 100%, bellissima, spedizione super veloce dalla Spagna in Puglia in 4 giorni.
21 April 2023
Unprompted review
Reply from Ritaros
Grazie mille per la fiducia e il tempo che ci avete dedicato.
Consegna veloce e ottima qualità
Consegna veloce, prodotti di qualità (camicie di cotone 100%) e in ottime condizioni. Rapporto qualità-prezzo ottimo.
28 December 2022
Unprompted review
Reply from Ritaros
Grazie mille per la fiducia e il tempo che ci avete dedicato.
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