Commercial que connait bien ses produits et evalue correctement nos besoins. Le poseur était précis et efficace. Nous avons éte surpris par l'inertie de ces radiateurs qui restent chaud très longtemps... See more
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Étant électricien moi-même je peux juger Rothelec de façon pertinente. Très bon contact et très bon support technique en Gironde. Première commande en novembre 2019, installation complétée en jui... See more
J'ai fait installer 7 radiateurs dans une maison en Pierre de 1836 et ne peux que recommander ces appareils qui chauffent efficacement et apporte une chaleur très confortable pendant l hiver. Le techn... See more
Nous sommes très contents de nos radiateurs ROTHELEC installes début décembre 2025. La montée en température se fait rapidement, la chaleur est douce et le thermostat précis. Le confort thermiqu... See more
Company details
- Heating equipment supplier
- Heating service
- Hot water system supplier
- Solar energy equipment supplier
- Solar hot water system supplier
About Rothelec
Written by the company
Rothelec, expert des radiateurs électriques à inertie
Rothelec est une entreprise alsacienne de chauffage spécialisée dans les radiateurs électriques à inertie liquide et fluide.
Forte d'une expérience de plus de 40 ans, elle est l'un des leaders de son marché depuis 1976 et s'efforce de répondre aux besoins de ses clients, tant en ce qui concernent ses produits que les relations humaines qu'elle entretient.
La satisfaction client au cœur de ses engagements
L’expertise de Rothelec est aujourd’hui reconnue par plus de 100 000 personnes satisfaites.
En plus de la haute qualité de ses produits, l'entreprise est aussi connue pour le confort de ses services : Rothelec met la satisfaction de ses clients au cœur de ses actions et les accompagne, de l'estimation de leurs besoins en chauffage à la mise en place du matériel.
Ses équipes de techniciens interviennent également après la pose des radiateurs, pour toute demande d’assistance ou de SAV.
Des radiateurs de qualité fabriqués en Alsace
Rothelec a développé son savoir-faire, qui se reflète dans la qualité et la performance technique de ses produits. Son expertise est mise en avant à travers diverses certifications comme le label RGE, la mention Fabriqué en France, Éco-Conception, ou encore la marque Artisan d'Alsace.
Des produits pour aider à faire des économies d’énergie
Le catalogue de Rothelec propose une variété de produits et de services pour vous aider à réduire votre consommation d’énergie et vous apporter plus de confort au quotidien. Rothelec propose principalement sur des radiateurs à inertie mais aussi sur un chauffe-eau thermodynamique innovant ainsi qu'un thermostat connecté.
Une garantie à vie pour le cœur de chauffe et le radiateur est aussi offerte.
Contact info
Parc Economique de la Sauer, Rue des Joncs, 67360, Eschbach, France
- 03 88 07 88 88
- relation-client@rothelec.fr
- rothelec.fr
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Longeville sur Mer
Matériel très satisfaite de l'utilisation de ces radiateurs dont la pose a été réalisée en 2019.
Cliente depuis 1992 je renouvelle mon…
Cliente depuis 1992 je renouvelle mon système de chauffage car j'en suis très satisfaite.
Je remercie votre technicien qui est super sympa et efficace.
Fidèle cliente
Fidèle cliente. Très satisfaite des radiateurs rotelec. Très bien conseillé.
Nous avons fait notre première…
Nous avons fait notre première installation Rothelec en novembre 2009, puis en février 2016 pour rendre opérationnel l'extension de notre maison en vue de mettre une partie en gîte.
Satisfaits nous avons décidé d'équiper intégralement notre maison principale en janvier 2024.
Septembre 2025, nous constatons à nouveau une baisse substantielle de notre consommation. En effet la répartition homogène de la chaleur est certainement à l'origine de cette baisse prévue par notre technicien Rothelec en Gironde.
Nous recommandons vivement cette entreprise alsacienne.
Client depuis 2021
Client depuis 2021, bon système, chaleur, douce, nos factures d’électricité ont baissé, nous recommandons fortement Rothelec
Le suivi des techniciens très sympa
La Bernard 85560
Client depuis 2019. Chaleur douce. RAS sur installation et service de la société
Nous somme satisfait client depuis plus…
Nous somme satisfait client depuis plus de 25 ans nous recommandons fortement Rothelec avec le suivi entreprise séries contrôle régulier par le technicien Sébastien
Étant électricien moi-même je peux…
Étant électricien moi-même je peux juger Rothelec de façon pertinente. Très bon contact et très bon support technique en Gironde.
Première commande en novembre 2019, installation complétée en juin 2020. Cinq ans après je ne regrette pas d'avoir travaillé avec cette entreprise.
Jamais eu aucun problème.
aujourd'hui
aujourd'hui, ...surprise...un coup de fil du service technique Rothelec pour l'entretien de nos appareils installés en 2008 ! L'entreprise est égale à elle-même, sérieuse, rigoureuse et nous a toujours donné satisfaction ! Nos appareils de 17 ans ronronnent bien et comme neufs ! le technicien dédié à la Gironde est toujours là ! bravo. Nous recommandons cette entreprise !
Très bon matériel
Très bon matériel. Le suivi annuel par les techniciens en gironde est respecté. Je recommande cette entreprise française.
Challans
Très bon matériel, bonne qualité. Satisfait des salariés. Nous sommes fidèle depuis 2012
Legé
Client depuis 2008. Je suis satisfais du matériel ainsi que du personnel à l’écoute et toujours disponible.
Nous sommes tres satisfait de notre…
Nous sommes tres satisfait de notre installation faites en 2019.
Très très satisfaite de Rothelec
Très très satisfaite de Rothelec
Surtout de leur suivie par Monsieur Sébastien. Toujours présent dès que je l’appelle.
Le loroux bottereau
Très réceptif aucun problème avec un bon service et intervention technique bien suivi. Personnel agréable. Nous sommes client depuis 1999 et toujours suivi
Savoir faire et appareil de qualité
Ça fait 10 ans que j ai les équipements Rothelec j en suis très satisfaite
Le technicien est passé pour un contrôle
Très professionnel
Je recommande cette société
Clients depuis 2017 nous sommes très…
Clients depuis 2017 nous sommes très satisfait des produits rothelec économies réalisées facture bien baisser
Je recommande fortement cette société
Très bon contrôle l appareil…
Très bon contrôle l appareil fonctionne très bien on très contents de Rothelec, merci bcp
Entreprise sérieuse.Le produit nous…
Entreprise sérieuse.Le produit nous donne entièrement satisfaction. Un suivi client qui honore la marque. Nous recommandons cette entreprise française.
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