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Rated 1 out of 5 stars

Bonjour, je vous écris pour manifester mon mécontentement. En effet, mes parents et moi avons commandé sur le site RSV STUDIO en AOÛT 2020 et n'avons jusqu'alors rien reçu. Nous avons aucun contact p... See more

Rated 3 out of 5 stars

Bonjour j'ai commandé en début août une paire de Jordan 1, j'ai reçu la confirmation de commande et depuis 1 mois toujours aucun suivi de livraison etc... bref avec aussi tout ces avis négatifs j'ai... See more

Rated 1 out of 5 stars

Apres plusieurs mails et sans réponse de votre part, j aimerais que nous procédions à un remboursement afin de pouvoir offrir à ma fille sa paire de baskettes qu elle attend depuis plusieurs jours,... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour je voudrais savoir si la livraison est maintenu, et si c’est normal que je n’est pas reçu mon numéro de commande dhl parce que je vois que les autres personnes dans l’espace avis avaient leurs... See more

Company details

  1. Clothing Shop

Information provided by various external sources

Marque de vêtements Hypes/Haut de gamme


Contact info

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

47 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 1 out of 5 stars

Apres plusieurs mails et sans réponse…

Apres plusieurs mails et sans réponse de votre part, j aimerais que nous procédions à un remboursement afin de pouvoir offrir à ma fille sa paire de baskettes qu elle attend depuis plusieurs jours, pour info c'était juste son cadeau d'anniversaire !!!!!!!!
Je vous prie de traiter mon dossier rapidement je vous en remercie d'avance.
Commende1238

5 September 2020
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Rated 1 out of 5 stars

J'ai passé commande le 11/08 #1208

J'ai passé commande le 11/08 #1208
Depuis aucune nouvelle et aucune réponse à mes mails et votre site est en maintenance ?
Pourriez vous nous tenir au courant et répondre au moins aux messages ? Ou procédez aux remboursements
Mer i

3 September 2020
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Rated 5 out of 5 stars

Bonjour,

Bonjour,
J’aimerai juste savoir si vous allez expédié la paire qui est la commande #1238 passe le 12 août ou alors aller vous procéder à un remboursement ?
Cordialement

3 September 2020
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Rated 3 out of 5 stars

Bonjour je vous écrit car je n’ai aucun…

Bonjour je vous écrit car je n’ai aucun retour de votre part pour ma commande passer le 14/08/2020 #1259 et j’aimerais savoir si la commande va être envoyé si non pouvez vous me rembourser merci de votre compréhension.

3 September 2020
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Rated 5 out of 5 stars

Bonjour,

Bonjour,
Comme beaucoup de personnes, j’ai commandé sur RSVSTUDIO, en effet l’attente est plutôt longue et dépasse les délais de livraisons annoncés, néanmoins comme toutes les entreprises affectées par la pandémie il est tout à fait naturel d’avoir des retards et ça je le comprends tout à fait. J’ai d’ailleurs aussi remarqué que votre site était en maintenance et j’imagine que les livraisons sont suspendues pour l’instant également. J’ai suivi les avis sur trustpilot et il est vrai que c’est tout à fait compréhensible de réagir de la sorte, surtout que ça ne doit pas être facile entre tous les mails et les réclamations... j’espère que le site réouvrira bientôt et que tout rentrera dans l’ordre. Bon courage et bonne journée 🤗🤗

3 September 2020
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Rated 1 out of 5 stars

Commande non reçue

Je viens de lancer une action judiciaire contre ce website. L'adresse a Londres indiquée sur leurs emails est inexistante. Je vous convie a en faire de meme sur le site anglais reporting.actionfraud.police.uk

Bonjour, je suis la commande 1081 et comme beaucoup d'autres utilisateurs je n'ai toujours pas reçu le tapis "Markerad Wet Grass" que j'ai commande le 30 Juillet. J'ai pourtant reçu un mail de RSVStudio le 22 Aout confirmant l'envoi de ma commande. Je suis très inquiète car maintenant le site semble ferme. Je pense que si nous sommes plusieurs dans ce cas nous devrions commencer une action légale.

3 September 2020
Rated 4 out of 5 stars

Bonsoir peut-être qu’il vous arrive…

Bonsoir peut-être qu’il vous arrive quelque problème, j’espère pour vous que ce n’est pas grave . je vous écris pour savoir si c’est possible d’avoir un remboursement car j’ai quelque petit problème financier... je vous remercie d’avance. bonne journée ou soirée à vous et votre équipe. ( je suis la commande #1253 faites le 13 août)

2 September 2020
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Rated 1 out of 5 stars

Cela fait trois semaines que j’ai…

Cela fait trois semaines que j’ai commandé et aucune nouvelle.
À tous ceux qui ont passé commande sur ce site, si vous avez payé par carte bancaire vous pouvez faire une réclamation à votre banque.
Normalement l’assurance de votre carte bancaire vous remboursera pour un achat sur un site frauduleux. Moi c’est ce que j’ai fait en tout cas.
Car ce n’est pas la peine d’attendre une réponse et quand vous voyez la manière dont la personne se permet de répondre vous pouvez être sûre que vous ne recevrais rien du tout.
Bizarrement RSV vient de me répondre. En étant un incorrect comme d’habitude.
Et on a pas élevé les cochons ensemble moi je ne vous tutoie pas. Sachez que ma banque a déjà répondu positivement et que je suis remboursée pauvre idiot. Vous êtes un site frauduleux et pas autre chose c’est bien pour ça que ma banque m’a remboursé, vous êtes rigolo à vous croire au-dessus de tout mais ça ne marche pas à tous les coups la preuve. 😂

2 September 2020
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rsv logo

Reply from rsv

Ok

Rated 3 out of 5 stars

livraison

Bonjour. J’ai commandé le 12 août et je n’ai toujours aucune nouvelle de la part du site. Je suis là commande #1227 et à
je n’ai jusqu’à ce jour aucun suivi.

30 August 2020
Rated 1 out of 5 stars

Commande 1170

Bonjour

Pouvez vous svp me dire où en est la livraison de notre commande numéro 1170 en date du 8 août dernier.
Votre site annonçait une livraison sous 14 jours...
Cela fait 16 jours...
Je vous ai adressé un 1er mail en date du vendredi 21 août mais pas de réponse...
C’est très contraignant car c’était pour offrir pour un anniversaire...
Merci de votre réponse.
Cordialement
Angélique Devos

25 August 2020
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Rated 4 out of 5 stars

j’ai commandé une paire de air jordan…

j’ai commandé une paire de air jordan le 13 août je n’ai reçu aucun mail de DHL ou de votre plateforme me disant que la paire avait été expédiée j’ai également essayé de vous contacter par mail malheureusement sans réponse j’espère entendre de vous rapidement. je suis la commande #1241 merci

24 August 2020
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Rated 5 out of 5 stars

Je n’ai pas encore reçu

Bonjour voici mon numéro de tracking 2237952220 et mon numéro de commande est le 1160 j’aimerai savoir ou en ai ma commande s’il vous plaît car vous ne répondez plus à mes mails et que ça fait 16 joues aujourd’hui.
Merci d’avance

22 August 2020
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Rated 5 out of 5 stars

Bonsoir

Bonsoir , j’ai commandé une paire sur votre site il y a 13 jours ( commande #1182 ) je voulais vous demander si je vais recevoir mon colis malgré le site en maintenance et malgré que je n’ai pas reçu de mail d’expédition de mon colis ( qui doit arriver entre 7-15 jours soit lundi au plus tard). Je vous ai aussi envoyé un mail de ce genre sur votre e-mail ou je n’ai pas reçu de réponse.

Merci de votre future réponse, cordialement.

22 August 2020
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Rated 5 out of 5 stars

Bonjour je voudrais savoir si la…

Bonjour je voudrais savoir si la livraison est maintenu, et si c’est normal que je n’est pas reçu mon numéro de commande dhl parce que je vois que les autres personnes dans l’espace avis avaient leurs numéro de suivie, j’ai commandé que il y a une semaine donc c’est peut être normale. Je suis la commande 1285 merci de votre réponse bonne journée.

22 August 2020
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