Jeg havde bestilt måtter og havde skrevet i kommentar om de kunne vente med at afsende dem og en anden ordre, hvor jeg skrev at det var hast. Begge gange sørgede de for at opfylde mine ønsker, vi var... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Super oplevelse . Ringede dertil fordi jeg havde nogle spørgsmål. Fik den hjælp jeg havde brug for . Han fortalte mig hvor jeg skulle finde det på nettet hvis jeg selv ville bestille . Spurgte hvor... See more
Bestilte en palle muddermåtter tirsdag formiddag og onsdag formiddag stod de på gårdspladsen. Så det gik hurtigt og effektivt. Ikke en finger at sætte herfra.
Hurtig service og som det indledningsvist ser ud til også et godt produkt til en fornuftig pris. Tænker ikke oplevelsen og bedømmelsen vil ændre sig, når produktet har været i brug for alvor.
4.6
Excellent
42 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Muddermåtter til heste duer ikke til hestenes vægt
Jeg købte for nyligt 10 muddermåtter hos Safefloor til mine 2 hestes folde, til at dække mudder ved indgang til boksene. 3 måtter var allerede trampet i stykker efter 2 uger, flere er allerede på vej derhen og har revner. De holder slet ikke til hestehove og hestenes vægt! Jeg har 2 hopper på små 1.45 og 1.60, som ikke er særlig tung. Det var spil af pengene, og nu skal jeg køre beskidte måtter til lossepladsen en efter en. Hvorfor sælge muddermåtter til heste som ikke kan tåle hestenes vægt? Jeg har på samme sted muddermåtter liggende fra en anden producent, og de har holdt i 3 år nu. Så Safefloors muddermådder til heste (3 cm) duer IKKE til hestefoldene!
2 October 2024
Unprompted review
Reply from Safefloor ApS
Hej Sara,
Tak for din feedback. Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse, og vi vil gerne give vores version af sagen for at sikre en helhedsforståelse.
Da vi så dit opslag på Facebook om din udfordring med vores MudGuard-måtter, tog vi straks kontakt til dig for at finde en løsning. Gennem vores samtale blev det tydeligt, at måtterne ikke var blevet monteret korrekt, idet der manglede det afsluttende lag sand ovenpå måtterne.
Som vi også beskriver i vores montagevejledning, er det vigtigt, at måtterne dækkes med 4-5 cm sand som toplag. Dette er ikke kun for at beskytte måtterne, men også for at sikre hestens komfort og sikkerhed. Når sandlaget mangler, udsættes måtterne for uhensigtsmæssigt slid, hvilket kan føre til skader som dem, du oplevede.
For at hjælpe dig videre og sikre, at installationen blev korrekt, sendte vi uden beregning nye måtter som erstatning for dem, der blev beskadiget.
Vi håber, at de nye måtter fungerer efter hensigten, og at dine heste nu har et sikkert og stabilt underlag. Skulle du have yderligere spørgsmål eller brug for vejledning, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Michael Andersen
Safefloor Kundeservice
Stor ros til Lars Snedker
Stor ros til Lars Snedker. Han gav god vejledning og rådgivning i forbindelse med køb af kunstgræs.
9 August 2024
Unprompted review
Reply from Safefloor ApS
Hej Lasse
Tudsind tak for den flotte anmeldelse.
Med venlig hilsen,
Michael Andersen
Safefloor Kundeservice
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.