Édit : Contrairement à ce qui est affirmé dans la réponse, j’ai bien transmis des éléments montrant que je n’avais pas reçu le gant commandé. Malgré cela, ma bonne foi est remise en cause,... See more
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Édit : Contrairement à ce qui est affirmé dans la réponse, j’ai bien transmis des éléments montrant que je n’avais pas reçu le gant commandé. Malgré cela, ma bonne foi est remise en cause,... See more
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Commande passée fin septembre 2025, j'ai attendu, attendu, attendu. Resultat ? On a changer d'année, non seulement je n'ai pas mon produit mais lorsque je demande le remboursement de celui-ci QUE JE N... See more
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J’ai tout essayer contre la rosacé ça devenait insupportable, dernière option était le gant que je trouvais assez cher avec les frais d’envois 😞mais grâce à Soukaina j’ai pu obtenir -15%. De la bombe... See more
Après 3-4 utilisations je remarque que ma peau paraît plus lisse car j’ai de la kératose pilaire au niveau des bras et l’exfoliation avec le gant a permis de l’atténuer. Et que dire de la chantilly ro... See more
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Inspiré des anciens rituels du Hammam Turc, Satinée vous présente l'exfoliation profonde à la Soie naturelle pour allier le corps et l'esprit tout en perfectionnant votre peau.
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J ai voulu tester ce gant , qu on voit partout sur les réseaux . Perso ça n enlève rien ni sur moi ni sur mon mari . Ou alors nous sommes trop propres ! 😆 bref une arnaque …. 30€ à la poubelle .

Reply from Satinée
Nous avons commander 3 gants corps et visages + leurs chantilly pour ma mère, ma sœur et moi. Leurs PRODUITS sont devenus des MEMBRES de la famille tellement qu’on les utilise tout les jours pour avoir une peau propre, douce et lissante. On vous remercie d’avoir créé ces produits sur mesures on vous recommande sans cesse dans notre entourage. Merci Satinée 🩷
Une très bonne marque avec un service client de qualité. N’hésitez pas à contacter les filles en cas de doute, elles seront répondre présente à vos demandes 🫶🏻 Je recommande x9393
Satisfaite des produits
J’ai essayé le gant corps et visage ainsi que la chantilly,
Les gants enlèvent bien les peaux mortes, la chantilly m’a aidé à estompé certains hyperpigmentation que j’avais au niveau des cuisses depuis des années, en plus une superbe odeur 🥰
Concernant le prix, je trouve cela un peu chère effectivement, j’ai acheté quand y’avait un code promo 😌 mais au moins ça fonctionne comparé à d’autres produits équivalent en pharmacie.
Le SAV, rien a redire ! J’avais reçu ma chantilly un peu fondu.. à cause de la chaleur, ils m’ont proposer un remboursement ou une chantilly gratuite ☺️ très très réactive. Une entreprise que je valide, et une routine que je garderai dans mon quotidien. Merci encore
Ne marche pas ne vaut vraiment pas le pris à mon goût !

Reply from Satinée
Envoie plus que rapide, commande reçu des le lendemain 👌
En ce qui concerne les produits, j'ai respecté à la lettre le processus, mais ça n'enlève pas les peaux mortes (ou alors je suis trop propre et j'en ai pas), et surtout ça reste très cher pour ce que c'est, pas le résultat escompté!!
Le gant n'enleve pas bien la peau morte sur les jambes contrairement aux bras ou la peau morte part bien.
Le prix est un peu élevé pour se que c'est

Reply from Satinée
Le colis était ouvert et les produits volés
Vous ne répondez pas à vos e-mail et il est impossible de vous contacter par téléphone. Je suis très déçu !
Sincèrement, je ne recommande pas… En effet, cela ne fait pas que gommer la peau… Ça arrache carrément la peau… Ce qui n’est absolument pas normal, et pas Sain du tout pour vous… Préférez un gommage, a ce truc qui arrache votre peau… Car en occurrence ca l’arrache vraiment.
du coup, vous finissez avec la peau rouge et la moindre crème dessus va vous brûler… D’ailleurs, même si vous ne mettez pas de crème, cela va vous brûler… Cela n’est vraiment pas bon et peut même provoquer des taches sur la peau à force… Je ne recommande sincèrement pas.
Par ailleurs, vous pouvez trouver exactement les mêmes gants, sur Amazon.
Croyez-moi, ce sont exactement les mêmes.
Également vous devez mariner dans de l’eau chaude pour Que cela fonctionne un minimum… un bain chaud.
Et encore… Sincèrement les filles, je dis ça pour vous, éviter d’acheter ce produit qui est vraiment dangereux.

Reply from Satinée
Je suis tombé sur le Tiktok de la marque par hasard et j'ai voulu tester le gant (sans vraiment y croire) mais ça marche vraiment (enfin a condition de savoir l'utiliser ! ) maintenant j'ai refait une commande avec le gant et la chantilly, j'ai hâte de recevoir
J'ai voulue tester ce gant car clairement je le voyais partout sur les réseaux et je me demandais si c'était une arnaque ou pas, un code promo est tombé j'y suis allée et franchement pas déçu du tout.
Esthéticienne de métier je recommande vraiment ! Alors oui il faut suivre les indications pour bien l'utiliser et ça marche ! De plus envoie rapide !
Ravie de mon cadeau. Gant + chantilly extra. Une peau lissée comme jamais et hydratée ! Une routine beauté dont je ne passerai plus !
Incroyable! Super efficace alors que j’avais commandé sans grande conviction. Je suis conquise.
La qualité du gant juste incroyable 🤩
Laisse la peau toute douce vraiment très agréable !
Je recommande vivement le gant satinée ❤️
Gants qui marche très bien dès la première utilisation rien à redire juste au top.Merci a l’équipe satinée
J’ai voulu tester ce gant exfoliant que je voyais partout sur les réseaux sociaux et comment vous dire que j’ai été bluffée ! J’ai suivi les indications notées sur le petit carton glissé dans le colis et toute ma peau morte s’en est allée au premier essai ! Cela fait maintenant plus d’un mois que je l’utilise et il fonctionne toujours autant. Ma peau est toute douce après la douche. Merci pour votre professionnalisme les filles !
Un conseil pour les futures clientes : suivez les instructions et vous verrez de vrais résultats !
Bravo pour ce gant exceptionnel. Et surtout: MERCI ! Un gant qui fait ses preuves, une marque éthique et fidèle à sa communauté… c’est dommage de voir certain avis ici qui ne sont pas vrais. D’une perspective complètement objective: j’ai testé Satinée, et j’ai ADORÉ ! Merci ♥️
Parfait, fait son travail facile d’utilisation et service client au top je recommande!!
Bonjour
Je vous ai contacté via votre page instagram le 18/06/23, car j’ai recu mon gant mais ne fonctionne pas. Je n’ai a ce jour eu aucun retour de votre part.
Pourriez-vous me contacter car je n’ai pas envie de rester sur ce mauvais ressenti.
Cordialement
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