Delivery problem
Ordered items delivered to pakketautomaat but no pick up code sended, both Scenery Workshop and DHL do nothing about it.

Reply from sceneryworkshop.nl
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Dé plek voor het maken van scenery en diorama’s voor je miniatuur tabletop wargame met uitgebreid assortiment producten. Alle producten die je in deze webshop ziet, zijn voorzien van onze actuele voorraadstand. Hierdoor weet je vrijwel altijd zeker dat je bestelling ook zeker geleverd wordt als het op voorraad is. Wij streven ernaar een interessant en compleet aanbod te bieden, dat direct leverbaar is, waarmee je aan de slag kunt om je eigen scenery en terrein te kunnen maken voor je miniatuurgames. Of je nu liefhebber van Fantasy, Sci-fi of Historische veldslagen bent, hier vindt je alles om dit tot een nog groter succes te maken. Scenery Scenery vaak ook wel terrein, terrain of diorama genoemd helpt een miniatuurgamer nog meer in de sfeer van het spel te komen. Door de juiste terreinomstandigheden (wegen, rivieren, bergen, bossen, etc.) en bijbehorende gebouwen (torens, kathedralen, muren etc.) te gebruiken wordt het leuker en interessanter om je spel te spelen. Workshop De term workshop kan op vele manieren geïnterpreteerd worden. Het creatieve aspect van de hobby maakt het juist leuk voor velen. Wij bieden dan ook zoveel mogelijk interessante producten aan die je hierbij kunt gebruiken.
Grootstalselaan 46, 6533 KK, Nijmegen, Netherlands
Replied to 100% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ordered items delivered to pakketautomaat but no pick up code sended, both Scenery Workshop and DHL do nothing about it.

Reply from sceneryworkshop.nl
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.