Unseriös-Inkompetent-Unzuverlässig - Schadendienst24 Kur- & Rheinpfalz - Römerberg
Absoult unseriöse Firma, die wohl von einer großen AG aufgekauft wurde, und nun in der deutschlandweiten Kette aufzufinden ist.
Bei Google-Maps erst gar nicht zu finden...
Terminvereinbarung / Rückrufe: ungenügend
- selbst nach mehreren Anrufen, sowie Mail-Anfragen meinerseits, wird man einfach nicht zeitgerecht zurück gerufen, zwecks einer Terminvereinbarung!
Eine korrekte Terminplanung somit nicht möglich!
Telefonpersonal: Dieses leidet vermutlich leider sehr unter Erinnerungslücken, ich vermute mal eine fortgeschrittenene Demenz.
Diese Menschen sollten besser ausgetauscht werden, da ich immer wieder gefragt wurde, um was es sich eigentlich handele, obwohl ich erst vor wenigen Stunden mit der selben Person sprach.
Und meine Anliegen wurden wohl nicht weitergeleitet, oder einfach vergessen, da ich keinen Rückruf oder eine beantwortete eMail bekommen habe.
Wenn dann mal ein Handwerker kam, kam dieser meist erst Stunden später...
Meine Tagesplanung war dadurch dann komplett vernichtet. Ein Zeitfenster von 1-2Std sind meinerseits noch akzeptabel, aber 5-6Std sind komplett inakzeptabel. Für was macht man dann einen Termin?!
Terminvergabe für die anstehenden Arbeiten werden total irrsinnig vergeben:
Es sollte zuerst ein Handwerker kommen, um meine Küche zu demontieren.
Danach dann erst sollte die Feuchtigkeitsmessung stattfinden, ob überhaupt eine Demontage nötig sei?!
Dieses Drama findet nun seit Oktober 2024 bei mir statt.
Ich dazu sagen, dass ich aktiv-beorderter Reservist der deutschen Bundeswehr bin, und somit auch nicht immer Zeit habe!
Küche ist nun endlich trocken, Geräte wurden abgebaut, aber um einen Wiederaufbau Termin, sodaß ich nun endlich wieder richtig kochen kann, kämpfe ich heute noch!
Anscheinend interssiert es dort niemanden, meine Küche wieder zu verputzen und aufzubauen.
Unglaublicher Service, und daher überhaupt NICHT zu empfehlen!
Zumindest nicht in meinem Falle: Nasse Wand, vom EG bis in den darunter liegenden Keller, durch defektes Eckventil in meiner Küche.
Diese Bewertung betrifft NUR die Niederlassung
Handwerker 2.0 GmbH & Co. KG
Geschäftsleitung: Theo Fath & Christoph Göttmann-Wuttke
Werkstraße 3
67354 Römerberg