Schluesseldienst Karl Reviews 

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TrustScore 2 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Nach 3 Stunden warten und mehrmals anrufen, um zu fragen, wie lange es noch dauert , wurde man ständig vertröstet. Selbst die nette Dame am Service Telefon hat nicht wirklich verstanden was unser A... See more

Rated 1 out of 5 stars

Die Dame am Telefon versteht kaum deutsch und schickt wenn sie jemanden erreicht an eine Falsche Addresse und danach meldet sich gar keiner mehr und lässt einen im dunklen stehen.

Rated 2 out of 5 stars

Der Mitarbeiter war nett und erfolgreich. ABER: Am Telefon wurde als Kosten mitgeteilt: 20,- Anfahrt, 29,90 je angefangene 1/4 Stunde. Der Mitarbeiter legte aber eine Kostenliste vor, in welcher ein... See more

Rated 5 out of 5 stars

Die Zentrale war gut erreichbar und der Notdienst meldete sich während der Anfahrt, um die exakte Uhrzeit mitzuteilen. Wir bekamen die Tür dann doch noch ohne fachliche Hilfe auf. Den Auftrag konnten... See more


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2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

70 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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55 reviews in the last 12 months

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Rated 2 out of 5 stars

Falsche Preisauskunft am Telefon

Der Mitarbeiter war nett und erfolgreich. ABER: Am Telefon wurde als Kosten mitgeteilt: 20,- Anfahrt, 29,90 je angefangene 1/4 Stunde.
Der Mitarbeiter legte aber eine Kostenliste vor, in welcher eine Türöffnungspauschale von 139,- zzgl. 50% Samstagspauschale stand - so dass am Ende eine Rechnung von über 250,- zustande kam.
die Pauschale steht im krassen Gegensatz zu der Aussage "Türöffnung ab 20 €" auf der Homepage. Das ist arglistige Täuschung bei der Auskunft am Telefon!!

26 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich empfehle es nicht

Ich habe dort angerufen und nach dem Schlüsseldienst gefragt. Versprochen wurden 20min. er kam 1h später. Am Telefon hieß es 20€ Anfahrt plus 39€ je 15min. Vor Ort war die Einschätzung 700€. Ich persönlich rate hiervon ab.

24 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super professionell

Super professionell! Mein Türschloss war am Sonntag defekt, und ich dachte schon, ich muss bis Montag warten. Aber der Techniker hat das Schloss repaiert - ging schneller und günstiger als erwartet.

3 June 2025
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Vielen Dank für Ihre hohe Bewertung!

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe den Schlüsseldienst für eine…

Ich habe den Schlüsseldienst für eine Notöffnung beauftragt. Der Monteur war sehr freundlich und hat alles sauber erklärt. Leider war er 10 Minuten zu spät, aber dafür war die Arbeit einwandfrei.

3 June 2025
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Vielen Dank für Ihre hohe Bewertung!

Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte mich spät abends ausgesperrt…

Ich hatte mich spät abends ausgesperrt und war echt verzweifelt. Zum Glück war der Schlüsseldienst super schnell da - keine 15 Minuten! Preis war fair, obwohl ich es mir etwas günstiger gewünscht hätte. Trotzdem top Service!

7 July 2025
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Vielen Dank für Ihre hohe Bewertung!

Rated 1 out of 5 stars

Leider haben wir eine total schlechte…

Leider haben wir eine total schlechte Erfahrung machen müssen. Nachdem uns am Telefon gesagt wurde, dass Hilfe in 30 Minuten da sein wird, haben wir uns nach 2 Stunden telefonisch informieren wollen, wo die Hilfe bleibt. Dort wurde uns gesagt, wir sollen in 5 Minuten nochmal anrufen. Nach 5 Minuten hat es mehrere Versuche gedauert bis wir jmd erreicht haben um dann gesagt zu bekommen, dass niemand mehr kommen wird. Absolute Frechheit

4 July 2025
Unprompted review
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Wir haben Sie um Feedback gebeten, um herauszufinden, was passiert ist, aber Sie haben nicht geantwortet.
Bitte kontaktieren Sie uns unter der auf unserer Website angegebenen Nummer oder E-Mail-Adresse, um das Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen.

Rated 1 out of 5 stars

Es hieß wir sind in 20 Minuten da

Es hieß wir sind in 20 Minuten da, dann nach 1,5 Stunden absage bekommen, weil der Wagen angeblich nicht mehr fährt, habe ich hier bei den Bewertungen leider schon öfter gelesen, aber leider auch zu spät.

4 July 2025
Unprompted review
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Reply from Schluesseldienst Karl

Wir entschuldigen uns für den Vorfall.
Leider gab es tatsächlich Probleme mit dem Auto der Werkstatt in Ihrer Nähe, und es war nicht möglich, Ihnen einen anderen Mechaniker zu schicken.
Wir werden alles daran setzen, dass sich solche Situationen nicht wiederholen, und hoffen, Ihr Vertrauen wiederherzustellen!

Rated 1 out of 5 stars

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben. Habe 1,5 Stunden gewartet, obwohl es hieß in 30 Minuten wäre jemand vor Ort. Habe dann angerufen und es wurde aufgelegt. Noch mal angerufen und dann kam die Ausrede, dass der Techniker eine Autopanne hat und daher keiner kommt. Man hätte auch anrufen können, dass es nicht klappt.

2 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich warte seit 3 stunden und es kam…

Ich warte seit 3 stunden und es kam niemanden und hab 3 mal angerufen und sagen jedesmal das die mich in 2-3 min zurückrufen aber hat sich niemand gemeldet

18 June 2025
Unprompted review
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Wir haben Sie um Feedback gebeten, um herauszufinden, was passiert ist, aber Sie haben nicht geantwortet.
Bitte kontaktieren Sie uns unter der auf unserer Website angegebenen Nummer oder E-Mail-Adresse, um das Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen.

Rated 5 out of 5 stars

Der Monteur kam schnell

Der Monteur kam schnell, war höflich, aber der Preis war etwas höher als erwartet. Trotzdem gute Arbeit geleistet, Tür war innerhalb von 5 Minuten offen. Würde sie wieder beauftragen.

7 May 2025
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Vielen Dank für Ihre hohe Bewertung!

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