Schmidthuset Reviews 

90
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Jeg var i kontakt med deres kundeservice 4 gange, og alligevel lavede de fejl. Jeg skulle selv efterspørge efter 3 uger uden at høre noget, hvad der blev af mit vitrineskab. Jeg betalte 300 kroner eks... See more

Rated 5 out of 5 stars

Har bestilt og modtaget vores flotte møbler fra schmidthuset. Vi har fået stor hjælp og ikke mindst tålmodighed, da jeg havde lidt problemer med at bestemme mig og måtte ændre bestilling et par gange... See more

Rated 5 out of 5 stars

God og proff vejledning da vi købte ny seng, spisebord og spisebordstole. Vi var nede i butikken flere gange inden vi bestemte os og alle gangene viste sælgerne talmodoghed og god service. Møblerne... See more

Rated 5 out of 5 stars

Når vi skal bruge et møbel, tæppe eller andet, så tager vi altid forbi Schmidthuset som noget af det første ….. og kommer så ikke videre. Det er fordi Schmidthuset altid har et eller andet i udstillin... See more

Company details

  1. Home Furniture Shop

Written by the company

"Velkommen til SchmidtHuset – Dit Møbeldestination med Kvalitet og Stil. Hos SchmidtHuset ønsker vi at byde dig indenfor i vores verden af kvalitetsmøbler og boligtilbehør. Gennem mere end 100 år har vi været en fast del af Grenaa på Djursland og har hjulpet utallige hjem med at finde det perfekte møbel. Som en del af Møblèr-kæden og stolt forhandlere af brands som Hay, Le Klint og Nielaus, udvider vi vores sortiment med nøje udvalgte mærker. Vi tror på kvalitet til fornuftige priser, og vores sortiment afspejler vores passion for design og funktionalitet. Vi ønsker at give dig mulighed for at skabe et hjem, der afspejler din personlighed og stil. Vores dedikerede team står altid klar til at hjælpe dig med ekspertise og imødekommende service. Vi tilbyder også prismatch, så du kan være sikker på at få de bedste priser, og vores hurtige levering betyder, at du ikke behøver vente længe på at få dit drømmemøbel hjem. SchmidtHuset er mere end bare møbler – det er stedet, hvor dit hjem bliver forvandlet til en oase af komfort og skønhed.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

90 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(90)

4 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Schmidthuset gode priser og kundeservice helt i top

Schmidthuset skal have mine absolute bedste anbefalinger. Jeg erindrer ikke, at have fået en bedre service end den jeg har oplevet hos Schmidthuset. En stor tak til Steen, som først prismatchede varer jeg havde fundet til spotpris hos andet firma men med lang levering. Steen sørgede desuden for, at fremskynde leveringen og var behjælpelig med ekstra tilkøb undervejs. Alt kommunikation skete via telefon og e-mail, og der blev altid svaret prompte og med kunden i centrum :-)

Mvh Dan Jensen

1 February 2023
Unprompted review
Schmidthuset logo

Reply from Schmidthuset

Hej Dan
Tak for de fine ord, dejligt vi kunne hjælpe.
Mvh. SchmidtHuset

Rated 5 out of 5 stars

Jeg kan varmt anbefale Schmidthuset

Jeg kan varmt anbefale Schmidthuset. Professionel vejledning og service.
Flinke mænd, der leverede møblerne, samlede dem og stillede dem på plads.
God personlig betjening og de kører ikke før det virker :-)
God kvalitet.

28 March 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Når vi skal bruge et møbel

Når vi skal bruge et møbel, tæppe eller andet, så tager vi altid forbi Schmidthuset som noget af det første ….. og kommer så ikke videre. Det er fordi Schmidthuset altid har et eller andet i udstillingen som falder i vores smag enten i udstillingen eller en god vejledning og et kig i er katalog eller på en hjemmeside. Og leveringstiden har altid været super kort. Vi støtter gerne op om det lokale forretningsliv - især når servicen er i top som her🙏🏼☺️

28 March 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig kundeservice

Vi har modtaget et spisebord som var skadet. Vi tror skaden er sket under transport, men først efter at vi samlede bordet kunne vi se, at den havde flere skader rundt omkring. Der var 5-6 ugers levering og nu skal vi vente yderligere for at få et nyt.

Har spurgt ind til, om de vil give kompensation for at vi faktisk har fået hjælp til at samle bordet og generelt besværet i processen. Det er et stort bord, men NEJ var beskeden.

17 March 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fik god behandling da jeg var i…

Fik god behandling da jeg var i butikken og skulle se/købe ny sofa og jeg var fuld tilfreds med forløbet også da jeg fik sofaen de kom og samlede den og tog pappet med tilbage så kan kun være tilfreds med dem så derfor får de 5 stjerner fra mig

23 February 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mit yndlingsmøbelhus.

Jeg får altid rigtig god behandling, god rådgivning og et fint udvalg indenfor alle kategorier, møbler, senge, belysning osv. Også en rigtig fin service. Er meget tilfreds med at handle der.

22 February 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Tja...

Forløbet med at købe en seng gik ikke helt som planlagt (vi fik en forkert madras og fabrikken nægtede at det var den forkerte, selvom den helt åbenlyst ikke var det vi havde bestilt), men Jesper Loft forsøgte at gøre alt for at håndtere situationen rigtig godt og han har gjort alt han kunne, for at udbedre situationen.
Vi fik et gavekort på 1000 kroner, men desværre kan vi ikke bruge det til noget.
Med stort besvær fik vi til sidst endelig den madras som vi havde bestilt, men den gav mig massive smerter at ligge med i nogle uger, så vi valgte at "nedgradere" til "plus"-madras - og det skulle vi betale ekstra for.
Men sengen er stadig på ingen måde pengene værd!
Da jeg ikke kan anmelde det sted sengen er fra, vil jeg hermed fraråde alle at købe en seng fra ZensiZone - særligt "plusplus" som skulle være det bedste, er virkelig ringe. Pris og kvalitet hænger på ingen måde sammen! Vi lå bedre i en IKEA-seng.
Det er rigtig træls at have en seng som vi i de næste mange år forbinder med noget negativt.

27 April 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ringe serviceniveau og mange fejl

Håbløs lang leveringstid! Opgivne fragtpriser holder ikke, og endelig så havde de ødelagt en skrue på et ben på min sofa som de så ikke kunne skrue ordentligt på, med det resultat at det har ridset mit nylagte gulv.

Selvom jeg har skrevet det til dem, så pålægger de mig at skulle kontakte dem i stedet for selv at rette kontakt. Jeg fraråder at man handler med et firma med så ringe serviceniveau

6 March 2022
Unprompted review
Schmidthuset logo

Reply from Schmidthuset

Hej. Vi er frygtelig kede af det er din oplevelse. Det er for os vigtigt, at servicen altid er i top. Venligst kontakt os 86321266. Mvh. Jesper Schmidt

Rated 5 out of 5 stars

Ekstra god service og hurtig ekspedition

Jeg købte i december et bestiksæt som jeg fortrød, og da jeg sendte det retur kom jeg til at sende pakken til en pakkeboks i samme by som butikken i stedet for selve butikken. Jeg bor 2,5 timer derfra, og da jeg ringede til butikken, foreslog en af de ansatte selv, at han kunne hente pakken i pakkeboksen for mig og gjorde det med godt humør - på trods af, at det var mere tidskrævende og helt og holdent min fejl. Derudover, hurtig ekspedition både ved køb, forsendelse og kreditering ved returnering. 5 store stjerner herfra,

16 January 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bestilte et stort tæppe til vores…

Bestilte et stort tæppe til vores spisebord søndag aften. Til vores store overraskelse blev det allerede leveret tirsdag formiddag. Det er efektivt og super god kunde service. Det er ikke sidste gang vi benytter Schmidthuset.dk

9 November 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Positivt overrasket

Fra 1 stjerne og en ærgelig oplevelse til flere end de 5 jeg kan give og mere end positivt overrasket.
Tak for dit opkald i dag Steen. 5 stjerner til dig og din virksomhed.

Jeg glæder mig til at modtage det sidste modul. For trods leveringstid, er de flottere og skiller sig ud fra lignende produkter der kan købes mange andre steder. :-)

6 July 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vi bestilte et Mistral skrivebord med…

Vi bestilte et Mistral skrivebord med lang leveringstid, som blev oplyst da vi købte det. Lovet leveret i uge 16, leveret til tiden. Super. Desværre var der fejl i bordet, men ingen problemer, det blev løst rigtig positivt af Schmidthuset selvom det burde være af Mistral.

28 April 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look