Aufzugswerke M. Schmitt + Sohn GmbH & Co. Reviews 17

wohne seit 01/2024 in einer Mietwohnung, mit Aufzug in der 3. Etage, alles wurde neu saniert, habe mir diese Wohnung bewußt ausgesucht, da mein Mann 100% Schwerbehindert und PFG 5 hatte.
Der Aufzug wird von der Firma Schmidt und Söhne von Anfang an gewartet und repariert.
Er fällt aber leider regelmäßig jeden Monat aus !
Schon oft sind Mieter stecken geblieben und mussten befreit werden. Unzählige Teile wurden schon gewechselt, aber es ändert sich nichts an den regelmäßigen Ausfällen.
Bei vielen älteren Hausbewohnern geht die Angst um, wer wird der nächste sein, der im Aufzug eingesperrt, auf Befreiung warten muss.

Seit drei Wochen ist der Aufzug kaputt. Sie hängen einen Zettel hin anstatt ihn zu reparieren. Zuverlässig schlechter Service. Ausfallzeiten werden minimiert, indem man den Aufzug gar nicht erst repariert sondern kaputt lässt.

Ende Januar, 2026 blieb der Fahrstuhl in unserem Mehrfamilienhaus stehen. Der Techniker, Herr Reinecke, war sehr schnell vor Ort und hat festgestellt, dass der Hauptakku und der Akku für den Notruf fast leer waren und rot blinkten. Kurz danach versagte die abgenutzte Absenkvorrichtung und der Fahrstuhl blieb wieder stehen. Herr Reinecke erklärte uns, was passieren kann, wenn die Akkus nicht turnusmäßig gewechselt werden. Die Serviceleitung Herr Schmidt und Herr Klein bestellten die defekten Teile nach der Auftragserteilung sofort. Am 05.02. baute der Techniker, Herr Ille, die Ersatzteile ein und erklärte uns, worauf wir in Zukunft achten sollen. Mit der professionellen Arbeit, der Techniker, mit Ihren hilfreichen Erläuterungen und der sehr freundlichen Kundenorientierung sind wir sehr zufrieden und froh, dass durch den verspäteten Einbau der Akkus keine Personen zu Schaden gekommen sind. ❤️lichen Dank an alle Beteiligten, Bärbel Sturm

Die allerletzte Firma, hat kein Personal um unseren Fahrstuhl zeitnah zu reparieren. Als Gehbehinderte und die Rollifahrer sind wir gefangen. Mir Glück kommt Montag jemand. 1 Stern ist noch zuviel!

Seit über 3 Wochen Fahrstuhl defekt. Lt.einer Auskunft des Monteurs wäre das Ersatzteil nach 1 Woche eingebaut. Aber bis jetzt keine Reparatur und keine Info, ob das Ersatzteil überhaupt geliefert wird. Für die Leute in den hohen Etagen ist das wie ein Gefängnis. Mit weit über 80, z.Teil 90 Jahren ist man von der Aussenwelt abgeschnitten. Miserabel

Mindestens 5 Vorfälle innerhalb eInes Jahres wo der Aufzug Funktions-"Störungen" hatte, für längere Zeit ausfiel und niemand der Firma von Stuttgart nach Kempten kommen konnte.

4 Monate Bauzeit für den Neueinbau eines Fahrstuhls.
Lief nach Plan... Inbetriebnahme Mitte August 2025...
Ganze 6,5 Tage - defekt.... Garantieleistung Türsteuerung... Reparatur dauerte 3 Wochen... Erneute Inbetriebnahme... defekt nach 1,5 Tagen... bis heute 30.09. (3 Wochen) keine Instandsetzung... Mails werden nicht beantwortet... Hausverwaltung weiß auch nichts... Zettel am Fahrstuhl "Sicherheitsinspektion - der Aufzug steht Ihnen in Kürze wieder zur Verfügung" - wird ne spannende Zeit mit Fahrstuhlfirma Schmitt & Sohn!!!
PS: Ein Internetauftritt vom Feinsten... dahinter bröckelt die Fassade...
Juhu... nach wieder 3 Wochen endlich Inbetriebnahme... 6 Tage defekt wer hätte was anderes erwartet... Reparatur in einen Tag perfekt (Daumen hoch).... leider 4 Tage später erneut defekt... die (un)endliche Geschichte geht in die Verlängerung... auf ein Happy end werden wir ewig warten.

Unser Aufzug ist jeder Woche 1-2 Mal defekt. Einige Tage soll ich 1-2 Mal pro Tag den Ausfall melden. Man kann gut Geld kassieren. Leider kann ich nicht wechseln. Die Firma M. Schmitt + Sohn GmbH & Co. hat mein Vermieter Vonovia beauftragt.
Teufelkreis!

Seit die Monteure für jeden Defekt Provision bekommen häufen sich Fehler und vor allem die Rechnungen. Unglaublich teure Rechnungen und Angebote. teilweise 50% höher als beim Mitbewerber. Ich werde keine Reparaturen mehr an die Firma vergeben und auch den Wartungsvertrag kündigen. Frechheit...

13 Minuten am Einsatzort gewesen, (vom Zutritt ins Gebäude bis zum Verlassen) einmal die Sicherung, raus, dann wieder rein, damit sich die (neue) Aufzugsanlage, deren Steuerung sich "aufgehängt" hatte, resettet,- das wars.
Die Rechnung: 518,84 (2 Std, Mehrarbeitszuschlag, Bereitschaftspauschale ect.) Das nenne ich jetzt einfach mal Betrug am Kunden, Gottseidank ist alles auf Video.

Schlimm, einfach nur Schlimm.
Brauchen ewig Zeit zum reparieren und wenn Sie dann fertig sind, ist alles noch schlimmer.
Ohne Anmeldung wird gearbeitet, im Hochhaus wo schwer kranke /alte Menschen leben.
Frechheit.!!!
Eine Firma die Ihre Arbeit nicht kann.
Arbeitsvorbereitung ein Fremdwort.
Schimdt und Sohn Ihre Arbeit ist ein Hohn.

Unser Aufzug wurde aufgrund häufiger Pannen von der Aufzugsfirma Schmitt und Sohn für viel Geld im März.2024 überholt. Hier wurde alles außer die Kabine und die Türen erneuert. Seit Inbetriebnahme häufen sich die Störungen. Ich verstehe das nicht. ARMES DEUTSCHLAND!!!
Die Firma bzw. die eingesetzte Technik ist nicht zu empfehlen.
Schade!

Nicht erreichbar! Neuer Aufzug nach wenigen Tagen ständig kaputt! Ganz schlimme abzocke!

Obwohl der Lasten-/Nutzenwechsel einer Immobilie
im März 2021 der Firma mehrfach mitgeteilt wurde, erhalten wir nach 21 Monaten (!!) immer noch regelmäßig Rechnungen über Reparaturen und Leistungen, die die neue Erwerberfirma betreffen.
Trotz nicht mehr zählbarer Widersprüche in Briefform und per E-Mail ist die sogenannte Buchhaltung der Firm Schmitt + Sohn nicht in der Lage eine Anschriftenänderung nachhaltig durchzuführen bzw.
Rechnungsstornierungen zu erteilen.
Das Chaos, als Folge der nicht mehrt zu steigernden Inkompetenz, ist unbeschreiblich !

Hier in unseren Mietshäusern wird die Firma als „Schrott + Sohn“ bezeichnet.
Ich glaube das sagt genug.

Finger weg! Persönliche Erfahrung mit der Firma Schmitt und Sohn Aufzüge sehr negativ.