Ciabatta Schneider con scadenza programmata
Ho acquistato una ciabatta APC Schneider e, inizialmente, ne ero molto soddisfatto, ben costruita e funzionale per circa due anni. Purtroppo, come già segnalato da altri, il problema principale si è rivelato l'interruttore, evidentemente sottodimensionato, che ha smesso di funzionare.
Mi sono affidato alla rinomata garanzia Schneider e, dopo un'iniziale disponibilità per la sostituzione, la situazione si è trasformata in una lunga odissea di e-mail. Ho scoperto che Schneider ha cessato la produzione di questo tipo di ciabatte (forse proprio a causa di questi difetti). Invece della sostituzione, mi è stato offerto un rimborso tramite buoni Amazon.
Il processo è stato un vero calvario di attese e solleciti, durato ben tre mesi prima di ricevere i buoni. Nonostante le problematiche con il prodotto e la lunga attesa, devo riconoscere che Schneider è stata onesta nel risolvere il problema, seppur con fatica. Peccato per la ciabatta, ma l'assistenza, alla fine, ha fatto il suo dovere.








