Qualche anno fa' ho comprato una foto…
Qualche anno fa' ho comprato una foto trappola presso Scubla srl di Remanzacco. Adesso avevo bisogno di un pezzo di ricambio. Ho inviato una email ma non mi hanno risposto, quindi ho chiamato chiedendo se forniscono i pezzi ti ricambio oppure se mi possono indicare a chi rivolgermi. Mi hanno risposto in modo sbrigativo che non forniscono ricambi e non sanno indicarmi a chi rivolgermi.
Mi pare poco professionale vendere un prodotto e poi disinteressarsi in questo modo del cliente.
Dopo due settimane mi scrivono una email dicendo che gli è stata restituita una vecchia fototrappola ed era disponibile il ricambio che mi occorreva. Anche se erano trascorsi parecchi giorni almeno hanno provato a rimediare..







