mon colis de plus de 500 euros a disparu sans aucune compensation.
mon colis de plus de 500 euros a disparu pendant le transport, très certainement volé par un livreur UPS !! il ne restait que l'enveloppe qui était scotché sur le colis !!
j'ai bien sur refusé de recevoir que ce bon de commande , il y avait inscrit dessus colis de 1 kg !!
j'ai contacté UPS qui m'a dit que c’était a l’expéditeur de faire une réclamation auprès de UPS, j'ai donc contacté par whatsapp secret wholesale, mon interlocuteur m'a fait tourner en rond pendant plusieurs jours comme quoi son manager n’était pas la ect ...puis a fini par plus répondre !!
je n'ai eu aucune offre ou proposition de la part de secret wholesale, jetais pourtant a plus de 10 commandes chez eux !!!
pour information ma commande qui était dans l'historique de mon compte sur secret wholesale a disparu tout a été retiré pour ne plus apparaître sur le site, mais j'ai toujours gardé le numéro de commande n°15202 et le numero du colis UPS: 1ZZ1T1M16820305895.
comble de cela UPS me demande de payer 29.90 de taxe sur cette enveloppe refusé !!
je n'ai pas le choix que de changer de fournisseur.