Buchungen und bisher von uns mit dem Seereisedienst durchgeführte Reisen waren immer prima, perfekt. Ich habe nur deshalb nicht 5 Sterne gewählt weil ich mich bisher bei jeder Buchung irgendwie ni... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Wir hatten eine wunderschöne, entsprannte Donauflussreise von Passau bis nach Budapest. Der Service, das Essen, das Personal, alles war ausgezeichnet und wir werden bestimmt noch einmal eine Reise in... See more
Company replied
Bis jetzt zufrieden, da das Reisebüro Komfort check-in für uns zur Verfügung stellt. Buchungsprozrss war relativ einfach. Personal war sehr nett Ausflüge gehen leider nicht über das Reisebüro.... See more
Company replied
Da wir vorher schon eine Kreuzfahrt über Seereisedienst gebucht hatten und alles klappte, viel es uns nicht schwer, auch diesmal bei einem guten Angebot zuzuschlagen. Die telefonische Buchung verlief... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Die Tradition von Seereisedienst reicht bis in das Jahr 1981 zurück, als Unternehmensgründer Erhard Müller bereits erfolgreich attraktive Kreuzfahrtarrangements verkaufte und zahlreichen Urlaubern ermöglichte, diese besondere Reiseform erstmals zu erleben. Diese langjährige Erfahrung und unsere Leidenschaft für Schiffsreisen, die wir mit Ihnen teilen, sind der Grund, warum Sie bei uns regelmäßig von attraktiven Seereisedienst-Sonderpreisen und Aktionen profitieren. Mit über 10.000 Kreuzfahrten bietet Ihnen Seereisedienst eine große Auswahl an Möglichkeiten, Ihr Wunschziel zu finden und einen unvergesslichen Urlaub mit Ihren Lieben zu erleben.
Contact info
Germany
- seereisedienst.de
4.7
Excellent
443 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Wir sind immer sehr zufrieden mit…
Wir sind immer sehr zufrieden mit Seereisedienst. Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter beim buchen einer Reise.weiter so👍
8 June 2026
Reply from Seereisedienst
Sehr geehrte Frau Hobohm,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben, und herzlichen Dank für Ihre Treue. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service seit vielen Reisen zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Sehr gute und kompetente und vor allem…
Sehr gute und kompetente und vor allem freundliche Beratung, Buchung wurde sofort vorgenommen und die entsprechenden Mails wurden sofort zugesendet.
2 June 2026
Reply from Seereisedienst
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit dem Buchungsablauf so zufrienden sind.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Schnelle Erreichbarkeit am Telefon;
Schnelle Erreichbarkeit am Telefon;
unkomplizierte Buchung; freundliche Mitarbeiter/innen
5 June 2026
Reply from Seereisedienst
Sehr geehrte Frau Heinevetter,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine schöne Reise!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Reply from Seereisedienst
Sehr geehrter Herr Nitzsche,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Vorfreude auf Ihre Reise!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Sehr zügige und kompetente Bearbeitung…
Sehr zügige und kompetente Bearbeitung meiner telefonischen Anfrage.
30 May 2026
Reply from Seereisedienst
Sehr geehrter Herr Uhl,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind und wünschen Ihnen eine schöne Reise!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Der Buchungsablauf war sehr gut…
Der Buchungsablauf war sehr gut organisiert. Die Mitarbeiterin sehr freundlich.
2 June 2026
Reply from Seereisedienst
Sehr geehrter Herr Neuber,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und geben Ihr Lob gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Tolle Beratung!
2 June 2026
Reply from Seereisedienst
Sehr geehrter Herr Völker,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Reply from Seereisedienst
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Insgesamt sehr guter Service mit kleinem Optimierungspotenzial!
Ich hatte meine Reisen bisher immer direkt bei der Reederei gebucht. Auf Empfehlung eines Freundes habe ich mich jedoch – ehrlich gesagt mit etwas Angst – zum ersten Mal entschieden, über diese Agentur zu buchen. Innerhalb von weniger als einem Monat habe ich sogar zwei Buchungen vorgenommen.
Bis jetzt bin ich mit dem Service, Abwicklung, Preise und Angeboten zufrieden. Der einzige Minuspunkt, der mir bisher nicht gefällt, ist, dass in den E-Mails – egal ob Angebote, Informationen oder Buchungsbestätigungen – nie der Name der Person erscheint, mit der man gesprochen hat. Es steht lediglich „Team Seereisedienst was auf mich sehr unpersönlich wirkt und mir persönlich nicht besonders gefällt.
Meine Reisen stehen noch bevor, und ich werde danach bestimmt gerne weiter darüber berichten.
27 May 2026
Reply from Seereisedienst
Sehr geehrte Frau Luciano,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihr erster Eindruck von unserem Service so positiv ist und Sie sich nach Ihrer ersten Buchung sogar direkt für eine weitere Reise entschieden haben. Vielen Dank auch für Ihre Anregung!
Für Ihre bevorstehenden Reisen wünschen wir Ihnen schon jetzt viele schöne Erlebnisse und freuen uns auf Ihren Reisebericht danach.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Zufriedener Kunde
wir haben soeben die 7.Reise über Seereisedienst gebucht. Wir waren immer sehr zufrieden mit der Freundlichkeit und der Kompetenz der jeweiligen Mitarbeiter bei denen wir die ausgesuchte Reise buchten. Hervorheben möchten wir noch, dass die entsprechenden Reiseangebote per E-mail immer hilfreich waren. Noch ein Bonuspunkt, bei unserer letzten Reise im Mai 2026 wurden alle Reisende, die über Seereisedienst gebucht hatten, bei dem 1. Abendessen von der Reisleiterin Almut persönlich begrüßt, das war eine sehr gute Geste, auch weiterhin während der Reise war Almut immer ansprechbar.
27 May 2026
Reply from Seereisedienst
Sehr geehrte Frau Lipski,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns ganz besonders, dass Sie nun bereits Ihre siebte Reise über Seereisedienst gebucht haben und uns über so viele Jahre die Treue halten.
Ihre anerkennenden Worte zu unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie zu unseren Reiseangeboten per E-Mail wissen wir sehr zu schätzen. Schön, dass Ihnen auch die persönliche Begrüßung und Betreuung durch unsere Reiseleiterin in so positiver Erinnerung geblieben ist.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen auch für Ihre kommende Reise viele schöne Erlebnisse.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Betreuung Wir wurden sehr gut bei der Buchung…
Wir wurden sehr gut bei der Buchung beraten. Auch die weitere Betreuung war bei Fragen oder Unklarheiten gut. Wir haben schon etliche Reisen beim Seereisedienst gebucht und waren zufrieden
19 May 2026
Reply from Seereisedienst
Sehr geehrte Frau Herda,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre langjährige Treue. Es freut uns sehr, dass Sie bereits viele Reisen über uns gebucht haben und mit unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele schöne Reisen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Seereise nach Großbritannien
Wir waren mit Buchung bei Seereisedienst mit Zubringerbus sehr zufrieden.
Habe aber einen Hinweis für Gäste die nach
Großbritannien reisen. Gültiger Reisepass und Einreisegenehmigung sind erforderlich.
Seereisedienst könnte darauf hinweisen.
19 May 2026
Reply from Seereisedienst
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Buchung und dem Zubringerbus zufrieden waren.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele schöne Reiseerlebnisse!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Reply from Seereisedienst
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Treue! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie seit vielen Reisen beraten dürfen.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Reply from Seereisedienst
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Reply from Seereisedienst
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind und wünschen Ihnen schon jetzt eine schöne Reise!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Reply from Seereisedienst
Vielen Dank, dass Sie hier Ihre Zufriedenheit mit unserer Beratung teilen.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Sehr gute Beratung!
18 May 2026
Reply from Seereisedienst
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns und wünschen Ihnen eine schöne Reise!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Die telefonische Beratung durch Ihr…
Die telefonische Beratung durch Ihr Team war jederzeit freundlich und kompetent.
11 May 2026
Reply from Seereisedienst
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer telefonischen Beratung so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Buchungsprozess super.
Buchungsprozess super.
Weitere Angaben nicht möglich, da Reise noch nicht angetreten.
7 May 2026
Reply from Seereisedienst
Sehr geehrter Herr Baumgartner,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit dem Buchungsprozess zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine schöne Reise!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Attraktives Angebot, aber unübersichtliche und unvollständige Unterlagen
Angebot in der Zeitung stimmt preislich nicht mit dem Online-Angebot überein. Also habe ich telefonisch gebucht. Die Bestätigung ist unübersichtlich und die Anzahl wird fällig, ohne dass alle notwendigen Reiseinformationen (z.B. Kabinennummer) bekannt sind. Alle Unterlagen sind dann erst wenige Tage vor der Reise angekündigt, lange nach Fälligkeit der Restzahlung.
13 May 2026
Reply from Seereisedienst
Sehr geehrter Herr Kosch,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.
Einige Reiseinformationen stehen erst im weiteren Verlauf zur Verfügung und werden ergänzt, sobald diese vorliegen. Je nach gebuchtem Tarif werden beispielsweise Kabinennummern erst kurz vor Reisebeginn durch die Reederei vergeben.
Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf – Rückmeldungen wie diese helfen uns, Informationen und Abläufe immer wieder zu überprüfen.
Bis zu Ihrer Reise wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.