SegboardShoppen Reviews 

49
•
TrustScore 1.5 out of 5

1.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har forsøgt at kontakte Segboradshoppen et par gange på telefon og mail. Ingen svar. Jeg tjekker deres CVR og de står til at være ophørt pr. 2018. Hvorvidt der er nogen der har overtaget deres s... See more

Rated 1 out of 5 stars

Pas på! Dette er desværre ikke et sted man får sine vare selvom man betaler og hverken adresse, telefon nr eller mail kan man finde svar på dem, kan slet ikke forstå der findes så ulækre mennesker der... See more

Rated 1 out of 5 stars

Vi afgiver ordre på segboard og orienterer om, at kan I ikke levere indenfor 1 uge, er vi ikke interesseret i købet. To dage senere skriver I at ordren er annulleret og pengene returneres. I h... See more

Rated 1 out of 5 stars

Købte et Segboard i marts sidste år. Det går ud konstant, når min datter kører på det. Har prøvet at kontakte firmaet i en måned nu. Først via mail, derefter via deres kontaktformular, på hje... See more

Company details

  1. Internet shop

Written by the company

Vi tilbyder de mest populære segboards i Danmarks. Absolut bedste kvalitet. Kig forbi shoppen og vælg i mellem alle vores fede segboards og HoverKarts.


Contact info

1.5

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

49 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.5

All reviews

(49)

7 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Manglende service og opfølgning på…

Manglende service og opfølgning på reparation af segboard. Vi sendte det retur til segboardshoppen d.19.jan, så de kunne teste og reparere det. Fik efter mange opringninger at vide at det nok endte med at han ville sende et nyt til os, men vi har stadig ikke fået nogen endelig tilbagemelding omkring det.. der er ikke andet en dårlige undskyldninger når man så ringer for at høre hvad status er..det må altså kunne gøres bedre..

17 February 2020
Unprompted review
SegboardShoppen logo

Reply from SegboardShoppen

Hej Rikke
Du har helt ret. Det er for dårligt at vi ikke har fået fixet din reparation endnu. Der har været lidt intern forvirring omkring dit board. Vi troede faktisk det var fixet og sendt retur til dig fra det firma som laver vores segboards. Vi holder ferielukket til på mandag og der får jeg sendt et nyt til dig.
Beklager mange gange fejlen.

Rated 5 out of 5 stars

Super service og godt segboard

Super service og godt segboard. Bestilte et segboard Black friday og det blev meget forsinket grundet travlhed. Jeg skrev til Martin og fik hjælp og vejledning i løbet af de 3 uger der er gået før jeg modtog segboardet. Da varen endelig blev sendt tog leveringen kun 2 dage før jeg havde varen. Kan godt anbefale andre at shoppe her. :)

18 December 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lang leveringstid og intet svar

Jeg købte et Segboard hos Segboard Shoppen, fordi der stod levering inden for 3-5 dage, og det skulle bruges som en gave. Det ender med at det ankommer mere end to uger efter ordredato og efter jeg har rykket mange gange for det.
Som “plaster på såret” får jeg tilsendt en case/taske til segboarded, hvilket som sådan også er fint - ud over der ikke passer til segboarded. Det giver jeg Martin besked om i håb om at måske få en ny som passer, men jeg får intet svar, selvom der er rykket flere gange. Det er som om han er gået under jorden.
Vil bestemt ikke anbefale nogen at handle hos Segboard Shoppen.

Kommentar til Segbord Shoppen’s svar:
Iflg. scan er pakken ikke afsendt, før jeg rykker for varen første gang. Efterfølgende får den scan i Frankrig.
Ja jeg spørger selv på en taske, som plaster på såret, men der bliver ikke stillet spørgsmålstegn til om den måske ikke passer. Da jeg finder ud af den ikke passer, kontakter jeg jer, men får intet svar!

12 November 2019
Unprompted review
SegboardShoppen logo

Reply from SegboardShoppen

Hej Stefan
Tak for din anmeldelse :-(
Nej vi er ikke sunket i jorden. Er virkelig ked af din dårlige anmeldelse omkring dit køb. Vi har hoppet og sprunget for at yde dig en god service.
Det er rigtigt at leveringstiden blev længere en forventet, da dit segboard blev stoppet i den Tyske told og samtidig var sendt forkert til Frankrig af GLS. Vi har haft flere samtaler med dig omkring forsinkelsen og hele vejen igennem givet dig status på pakken. Men jeg kan kun beklage igen igen.
Du kontakter os og ønsker en taske sendt gratis som plaster på såret. Det går vi med til som god service ( taske til 400.- ) Vi fortæller dig, at vi er i tvivl om den passer til dit segboard, men du vil have den. Du kontaker os så igen på mail og ønsker en ny taske tilsendt, da den anden ikke passede til lige dit board som vi fortalte. Jeg skriver til dig igen, at vi ikke har nogen taske som passer til dit board.
Forstår virkelig ikke at du kan fraråde andre kunder at handle hos os, men det er dit valg st skrive sådan.

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig eftersalgsservice

SegboardShoppen er ikke det billigste, men jeg valgte dem, fordi det er dansk distributør, og jeg hoppede, i tilfælde af problemer vil jeg få en god og hurtig service.
Desværre, da pakke ankom, var varen skadet. jeg har et forståelse for, at det kunne ske, da det er et Kinesisk produkt, men jeg forventede ikke så dårlig service fra SegboardShoppen side.
Board lægger allerede 3 uger hos importøren i Kastrup, og det eneste, jeg får besked på, at ”vi har meget travlt og andre kunder”.
Kære Martin, husk, at ikke kun salg, men altså god eftersalgsservice tæller.
Sagen er hos Center for klageløsning nu.

9 October 2019
Unprompted review
SegboardShoppen logo

Reply from SegboardShoppen

Hej.
Tak for din anmeldelse.
Det er ikke helt rigtigt at du kun få besked om at vi har travlt. Vi har fortalt dig at vores tekniker er ved at finde fejlen på segboardet. Vil erkende det har taget lidt tid for vores tekniker at finde fejlen og har lovet at skynde sig at få det testet igen inden vi sender det til dig. Hvis du ikke vil vente på det, er mere end velkommen til at sende os en mail med dit kontonummer så betaler det fulde beløb retur til dig og sagen er afslutte :-)
Beklager vente tiden.

Rated 4 out of 5 stars

Super hurtig levering

Super hurtig levering, og det virker bare. Hvis jeg skal sige noget, er der lidt irriterende med den kinesisk/engelsk man ikke kan slå fra hver gang man tænder segboardet. Men det betyder mindre for ungerne.

5 October 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god oplevelse

Rigtig god oplevelse . Først fik jeg kyndig vejledning i telefon af Martin . Jeg besluttede mig næste dag for at bestille segcarts , og efter 20 min modtog jeg allerede track id på pakken og den kom to dage efter.

25 September 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

El-Løbehjul WINDGOO Madrid M11 250W i…

El-Løbehjul WINDGOO Madrid M11 250W i Sort.
Skulle kunne kører op til 25 km i timen, men kører kun 16 km.. dårlig service

6 September 2019
Unprompted review
SegboardShoppen logo

Reply from SegboardShoppen

Hej Stina
Tak for din anmeldelse. En skam at du ikke har kontaktet os omkring fejlen.
Det er et stykke tid siden købet, så det kunne tænkes at du har kørt uden at løbehjulet er fuldt ladt op eller du har ladet batteriet forkert op. Farten kommer også an på hvilken vægt og kørestil du har under brug af løbehjulet.
Vi har solgt 100 vis af denne model og du er den første klage på produktet.
Virkelig en skam at modtage 1 stjerne uden at du har kontaktet os først. Håber du vil genoverveje din anmeldelse, før vi er her for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Segboardshoppen.dk

Rated 5 out of 5 stars

Har kun varme anbefalinger til…

Har kun varme anbefalinger til segboardshoppen.dk
Jeg fik den bedste service og det er ikke sidste gang jeg køber herfra.
Super flinke og god kommunikation hele vejen igennem. Fik super vejledning til mit køb af et segboard til min søn og ikke mindst lyn hurtig levering.

Dbh Trine

13 August 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Købte et Skateflash SK CruiserUrban 4.0…

Købte et Skateflash SK CruiserUrban 4.0 S 700w og det spiller bare hurtig levering ingen problemer der super kommunikation fik svar med det samme på mail og når man ringer kan kun anbefale folk at købe deres ting her kvalitet og hurtig levering er næsten alt hvad man vil forlange og det må man sige de levere.. Plus super flinke 💪🏻👍🏻 Ikk sidste gang jeg køber her fra!

Mvh Mark. R. G

5 August 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kan kun give 5 stjerner 😊

Kan kun give 5 stjerner 😊
Super service, bestilte om onsdagen og valgte selv at hente på lager om fredagen, alt forløb som det skulle, ringede torsdag da vi havde besluttet også at købe en hoverkart til segboardet og det lå klar til afhentning sammen med segbordet fredag.
Havde et par spørgsmål som hurtigt blev besvaret, høflig, service mindet og hjælpsom.

24 May 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super god og hurtig service hele vejen…

Super god og hurtig service hele vejen igennem. Helt exceptionel personlig betjening, hvor jeg blev virkelig godt vejledt og ejeren gav mig lov til at komme til lageret samme dag. Gode produkter. Jeg vil bestemt handle her igen.

9 May 2019
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look