Selva Technik Reviews 

Am 18. August 2026 kaufte ich eine Uhr für 149 Euro. Nach der Bezahlung teilte man mir auf Nachfrage mit, dass ich gar nichts bestellt hätte. Als ich die Bestellnummer und den Zahlungsbeleg schickte, teilte mir das System mit, dass meine Anfrage an die IT-Abteilung weitergeleitet würde. Nach einer Woche hatte ich immer noch keine Rückmeldung, also stornierte ich den Vertrag. Nun habe ich weder die Uhr noch das Geld. Das System behauptet ständig, mein Anliegen werde bearbeitet. Tatsächlich wird aber gar nichts bearbeitet. Entweder herrscht dort ein unglaubliches Chaos oder es handelt sich um Betrüger. Ich werde rechtliche Schritte einleiten.

Ich habe zwei handgenähte Lederuhren Armbänder von Selva erstanden. Der erste Austausch aufgrund mangelnder Qualität verlief reibungslos. Beim zweiten Austausch ebenfalls aufgrund mangelnder Qualität, behauptet die Firma Selva sie hätten mir den kompletten Betrag zurückerstattet. Leider ist das nicht der Fall es fehlen 30 €.

Auf Mails reagiert die Firma mittlerweile überhaupt nicht mehr. Sie verweisen, dass ich mich an PayPal wenden sollte. Aufgrund der langen Zeit die vergangen, ist es nicht möglich ein Verfahren diesbezüglich zu beginnen. Nach meinem Empfinden grenzt das an Betrug.

@Selva: bitte sparen Sie sich Ihre Standard Antworten, tun Sie etwas!

Super schnelle Lieferung, tolle Ware, gerne wieder!

Ware nie erhalten. Kundensupport nicht erreichbar

Ich habe für meine Apple Watch 2 graue Adapter und 2 graue Schließen bestellt. Leider wurde nur 1 grauer Adapter geliefert. Der zweite Adapter, sowie die beiden Schließen wurden schwarz geliefert. Kann ja mal passieren. Der Support hat auch schnell reagiert und gleich eine Ersatzlieferung veranlasst. Leider ist dann 13 Tage nichts passiert, anscheinend wurde darauf vergessen. Nach erneuter Rückfrage erhielt ich auch die Trackingnummer und die Ersatzlieferung war 2 Tage später im Haus.
Leider war in der Ersatzlieferung nur 1 grauer Adapter und keine neuen Schließen, obwohl diese am Lieferschein angeführt waren.
Nach mehrmaligen Rückfragen erhalten ich nun seit 4 Woche keine Antwort mehr vom Support.