Simplicicar Reviews 61

Simlplicicar vitrolles
Bonjour,
Très bel expérience avec simplicicar, j'ai été en contact avec Nayel, personne a l'écoute et avec beaucoup d'empathie. J'ai eu des souci après avoir signé un acompte et je me suis rétractée. Il a tout fait pour me rendre mon acompte et il a réussi mais j'ai encore changé d'avis et il a accepté sans me juger et il m'a comprise . Et il m'a accompagné jusqu'au bout ,je sais c'est son travail mais il n'était pas obligé d'être aussi compréhensif . Et je sais que je peux l'appeler a tout moment, il sera toujours m'aider même apres l'achat . Il est de très bon conseil .
Alors merci a Nayel et a été formidable avec moi .

Les commerciaux ont été hyper honnêtes, accueillants et très professionnels avec moi. J'ai acheté une suzuki swfit grise avec 57000 km au compteur au SIMPLICICAR d'OSNY, et j'en suis super contente. Depuis mon achat, je n'ai eu aucun tracas, elle a été très bien entretenue, aucune mauvaise surprise, elle roule parfaitement, le vendeur a été complètement transparent avec moi. Franchement je recommande cette agence de vente de véhicules pour leur sérieux et leur rigueur. Merci beaucoup à eux pour leur conseil et leur accompagnement. Florence T.

J’ai acheté un véhicule d’occasion 18000 km après l’avoir récupérée il manque un boîtier émetteur récepteur le vendeur en pose un je n’ai pas de facture et le véhicule ne démarre plus 4 fois chez le concessionnaire qui ne trouve pas la panne je demande à être remboursé le responsable me dit non je contacte le service client même réponse inadmissible c’est ma première et dernière expérience avec simplicar à fuir pas de suivi client on vous laisse vous débrouiller je vais engager sûrement des poursuites assistance juridique et expertise du véhicule par un spécialiste

Aucun reproche du début à la fin.
Une équipe qui vous met à l'aise dès les premieres minutes et les résultats ne se sont pas fait attendre.
Fiable , efficace et au contact rassurant.

NOUS AVONS RECU UN TRES BON ACCUEIL TRES PROFESSIONNEL , LA LIVRAISON DE LA VOITURE EN HEURE ET EN TEMPS VRAIMENT RIEN A REDIRE .

Achat d'un véhicule il y a un mois tout de même 22 500 euros
Au bout d'un mois vehicule avec etrier avant bloquer roue bloquée également
Garantie 1 an ne fonctionne pas car cest des pièces usures jai roulé 1000 km avec le véhicule
Appel a simplicicar on me dit je peux rien faire fallait pas freiner fort ....
A fuir

Bonjour j'ai contacté Simplicar pour un véhicule qui me plaisait. Cela fait 1 an que la voiture est en vente, je n'ai toujours pas pu la voir!! et il ne répondent même plus à mes demandes!!
Ils sont à fuir!!!!

A ce jour toujours pas de nouvelles, mais j ai trouvé les photocopie des papiers du véhicule.mais nous avons toujours pas les originaux, simplicicar la madeleine ne veut pas nous les remettre et faire la carte grise et maintenant il doivent refaire passé le contrôle technique, il dit que c'est le vendeur qui est partie avec les documents, mais simplicicar a encaisser l argent preuve de la banque et c'est a eux de ce débrouiller avec le vendeur,car la photo de la voiture c'est bien marqué simplicicar sur le mur et sur la plaque d’immatriculation, et j ai trouvé des photos très intéressantes qu ils risquent de leurs faire mal, MAIS MAINTENANT SA SUFFIT MA FILLE EST AIDE SOIGNANTE À DOMICILE ELLE A BESOINS DE CE VÉHICULE OU SIMPLICICAR LA MADELAINE LUI EN PROPOSE UNE AUTRE AUJOURD'HUI
SI NON JE BALANCE LE TOUT
SURTOUT QUILS NE ME REPONDENT PLUS AU TÉLÉPHONE
ET SA SA DURE DEPUIS 2JANVIER 2025
IL Y A MARE

C'est quoi ces frais supplémentaires quand on achète une auto?
Frais de mise à la route ! 1000€
Ça va le business ? Perso un ct valide j'ai assez, bandes de voleurs

Si vous souhaitez vendre votre véhicule, fuyez ! Si vous souhaitez acheter un véhicule, méfiez vous de l'état !

J’ai confié mon véhicule (BMW X1 Xline de 2021) en dépôt-vente et pendant toute la période, lors de mes appels récurrents, on m’a expliqué que l’activité était quasi inexistante (peu d’appels, peu de visites, pas d'intérêt), pourtant le véhicule était en parfait état et 2ème national en termes de compétitivité de prix. J'ai trouvé cela étonnant mais n'ai pas cherché à questionner.

J’ai demandé à deux reprises à récupérer mon véhicule, face a l'incapacité de l'agence à le vendre malgré son prix et son état, et à chaque fois, un prétendu acheteur apparaissait comme par magie ("Cela tombe bien, j'allais justement vous appeler !"). Lorsque j'ai finalement décidé de le récupérer, j’ai constaté + de 650 km au compteur, totalement disproportionnés par rapport à l’activité annoncée. L'agence refuse toute justification et affirme que « aucune justification n’est obligatoire », et qu'ils peuvent disposer librement du véhicule, interprétant abusivement une clause du contrat qui indique que le véhicule peut être déplacé d'une agence à une autre (ce qui n'a pas été le cas). J'ai également retrouvé des chewing-gums dans le véhicule. Tout laisse penser que le véhicule a été utilisé à des fins personnelles et qu'ils n'avaient pas envie de s'en séparer étant donné qu'il s'agit d'une BMW X1 casi neuve.

De plus, le véhicule m’a été rendu avec des rayures récentes, absentes lors du dépôt, et un voyant de liquide de frein était allumé. Photos avant/après le dépôt à l’appui (et envoyées à l'agence)

Un signalement a été envoyé à Signal Conso et je recommande aux clients dans la même situation de faire de même. Plusieurs témoignages sur cette agence confirment ce type de pratique. Une action en justice est à l'étude.

Nous avons confié notre véhicule pour le vendre, Julien nous a accompagné avec un grand professionnalisme.
Je vous conseille vivement de faire comme nous….
Remerciements

L'équipe de simplicicar Vichy est au top. Ils sont disponibles, très pros, et conseillent vraiment bien. Ils connaissent bien leur parc, et c'est un plaisir de traiter avec eux!

Je recommande fortement Simplicicar Lyon nord ou j’ai pu acquérir mon nouveau véhicule. La transparence et l’accueil de toute l’équipe commerciale était au top!

Mention spécial Pour Hedi qui a toujours été réactif et professionnel lors de mon achat

Je tiens à remercier l’équipe de Simplicicar Pertuis pour leur professionnalisme, j’ai laissé mon Audi A3 en dépôt chez eux. J’ai eu un suivi de la vente de mon véhicule chaque fin de semaine, et il a été vendu en 3 semaines. J’ai été agréablement surpris de la qualité du service. Je recommande fortement Simplicicar Pertuis !

Achat de ma première voiture chez Simplicicar Pertuis. Le véhicule a été entièrement révisé, tout s’est bien passé, commerciaux très accueillants, je recommande.
Merci à toute l’équipe

Merci à simplicicar Beaune pour la vente de mon véhicule, équipe sérieuse et dynamique

Ayant acheté un véhicule sur Simplicicar Genay Lyon Nord je suis entièrement satisfaite , je remercie l équipe de cette agence.

Superbe prestation lors de mon achat chez Simplicicar à Nancy !

J’ai acheté un véhicule à 9 500 € le 24 juillet chez Simplicicar. Dès le départ de l agence le jour de l’achat, le feu arrière gauche ne fonctionnait pas, malgré le fait que la voiture sortait du contrôle technique. Le vendeur tami m’a assuré que le véhicule était en excellent état et qu’aucun frais n’était à prévoir.Lors de la visite, j’ai également remarqué que la climatisation ne fonctionnait pas. La vendeuse a reconnu le problème et a informé le vendeur. Sans cela, j’aurais peut-être acheté le véhicule sans être au courant de ce défaut.Après l’achat, j’ai dû passer 10 jours sans climatisation en plein mois d’août. Lorsque Simplicicar a enfin réparé la climatisation, j’ai découvert que le compresseur installé venait de la casse, sans que cela ne me soit communiqué.Le 1er septembre, le chauffage ne fonctionnait pas. J’ai dû effectuer des recherches de panne et des diagnostics, aucun devis n’a été fourni par Simplicicar. Une prise en charge de 1 000 € avait été évoquée, mais j’ai préféré faire examiner le véhicule par MINI. Le diagnostic a révélé que la panne provenait du boîtier de chauffage/Clim complet, un problème existant dès l’achat pour eux .
Simplicicar refuse de reconnaître cette erreur et me rejette la faute. Aujourd’hui, je dois prévoir 3 400 € de réparations pour des problèmes qui étaient déjà présents à l’achat.
De plus, j’ai découvert d’autres soucis après la vente : bruit de suspension, batterie de 11 ans tombée en panne, pneus arrière usés, etc. En moins de 5 mois, j’ai dû engager des milliers d’euros pour des réparations.
J’ai également souscrit une garantie Opteven conseillé par le vendeur mais elle est inutilisable car le véhicule a plus de 10 ans. Le contrat de garantie mentionne la couverture des vices cachés et la conformité du véhicule , mais en réalité, cela ne sert à rien . Je tiens à signaler que Simplicicar ne m’a jamais fourni d’informations sur un médiateur de la consommation, ce qui est pourtant obligatoire. J’ai dû faire une déclaration auprès de la DGCCRF. Je cite vous m’avez mis un coup bas m à t il dis ce matin même . En tant qu’aide-soignante, j’ai dû travailler avec ce véhicule en plein hiver, sans chauffage ni désembuage, ce qui pose un réel problème de sécurité. Le vendeur m’a dit qu’il vendait 50 véhicules par mois, mieux vaut peut être privilégier la qualité à la quantité ….Si j’avais lu un avis comme celui-ci avant d’acheter, je n’aurais jamais choisi ce véhicule chez eux. Je vous recommande fortement d’être prudents si vous envisagez d’acheter chez Simplicicar. Je joint en pièce jointe le témoignage entier de mon expérience ainsi que la preuve de tout ce que j avance .

Expérience inadmissible et profondément décevante chez Simplicicar Le Raincy

Véhicule réservé le 4 janvier 2026 avec paiement d'un acompte de 1 000 €, vendu avec 2 clés et un kilométrage précis annoncé comme non évolutif. Le jour de la vente, le 13 janvier 2026 (pendant lequel il y a eu 3 jours où la voiture était censée être immobilisée à cause des intempéries), nous découvrons +573 km au compteur, sans information ni accord préalable !

Pire encore : APRÈS le paiement et la signature de tous les documents, l’agent nous informe que la deuxième clé n’est finalement pas disponible (sachant que le prix de la clé coûte entre 700 € et 1 000 €). Depuis plus de deux semaines, nous sommes baladés avec des versions qui changent à chaque appel (ancien propriétaire, courrier, paiement en attente…), sans jamais de solution concrète.

Le responsable de l’agence est injoignable, malgré nos appels répétés. On nous dit à chaque fois qu'il est en communication et qu'il nous rappellera, en vain…
Nous disposons de tous les documents et échanges écrits à l’appui !

Manque de transparence, absence de suivi et non-respect des engagements : ce n’est pas acceptable pour un professionnel de l’automobile. À éviter si vous voulez acheter sereinement.

Je recommande donc la plus grande vigilance!