Site-Security - bare uden security
Jeg indgik en aftale med Site-Security om overvågning af en byggeplads for at undgå hærværk og tyveri. Desværre har forløbet været præget af forsinkelser, fejl og manglende professionalisme.
Allerede ved opstart blev aftalt levering og montering udskudt pga. sygdom, og jeg måtte selv montere en midlertidig mast for dem.
Da systemet endelig blev sat op, virkede livevisningen ikke korrekt, og jeg fik først senere opdaget, at jeg havde fået tilsendt et forkert ID.
Den 30/5-24 blev der begået et tyveri af en maskine på pladsen, netop det systemet skulle forhindre. Tyven fjernede stille og roligt hegnet og kørte af sted. Der blev sendt en vagt – men ikke politi.
Først dagen efter fik jeg en aktivitetsrapport pr. mail, men ingen direkte kontakt - ingen opkald - ingen politi - bare en vagt - som jeg også skulle betale for.
Systemet har flere gange vist forkerte tider og sendt alarmer på mærkelige tidspunkter, hvilket tyder på tekniske problemer.
Efter tyveriet fik jeg hurtigt en faktura fra Site-Security så den del virker da – men ikke den fornødne hjælp eller dokumentation, som jeg efterspurgte.
Status i dag: men jeg har stadig ikke fået en ordentlig forklaring eller besked om nedtagning og adgang til videooptagelserne fra tyveriet. har skrevet til direktøren direkte men ikke fået noget svar.
Min oplevelse er, at der er stor forskel på, hvad Site-Security lover i deres salgsmateriale, og hvad man som kunde reelt får. Jeg havde forventet professionel overvågning og tryghed, men står tilbage med bøvl, mistet udstyr og en følelse af at være overladt til mig selv.
Jeg kan desværre ikke anbefale Site-Security til andre.