Skagentand Reviews 

2
TrustScore 3 out of 5

2.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

2.9

Average

TrustScore 3 out of 5

2 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.9

All reviews

(2)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Øv øv for en dårlig oplevelse.

Jeg har gået her i 1 1/2 års tid og har egentlig først været glad for det, men har nu haft to ubehagelige oplevelser, hvor den sidste var meget voldsom for mig. Jeg har efterfølgende prøvet at gå til vedkommende og forklare min oplevelse, hvor jeg desværre ikke følte mig taget alvorligt og lyttet til.

Derfor skriver jeg denne anmeldelse, dels fordi jeg ønsker at gøre tandlæger og tandplejere opmærksomme på det kæmpe ansvar de automatisk får med den position de har som autoritære, når et menneske med tandlægeskræk ligger sig i
deres tandlægestol, samt at gøre andre med tandlægeskræk opmærksomme på, om dette er det rigtige sted for dem at komme. Jeg kigger i hvert fald selv på de tilbagemeldinger en klinik har når jeg prøver at finde en god tandlæge, som formår at passe på mig på en måde, hvor jeg ikke kommer hjem med en følelse af at være blevet retraumatiseret.

Min oplevelse i klinikken var, at jeg kom ind, fik konstateret at jeg havde 4 huller som skulle laves. Tandplejeren mente at vi pga tidspres skulle prøve at bore i mig uden bedøvelse. Hun ved at jeg har tandlægeskræk, jeg har siddet og grædt inde i hendes klinik, men alligevel var hendes vurdering, at vi skulle prøve at gøre det uden bedøvelse. Min forståelse var, at årsagen til det var, at hun havde travlt og der var meget der skulle ordnes på én gang, så vi skulle være mest muligt effektive her.

Jeg ved godt, at jeg er et voksent menneske og burde havde sagt klart og kontant nej til den vurdering, men jeg går simpelthen i baglås når jeg ligger mig i den stol og kan ikke tænke klart. Det er min reaktion at fryse fast i forbindelse med tandlæger.

Hun blev til sidst nødt til at bedøve mig, da jeg slet ikke kunne ligge stille pga smerten og det tog også det værste.
Da hun gik igang med en tand i den anden side af munden, var jeg dog ikke bedøvet nok og kunne ikke ligge stille, det gjorde så ondt. Mine håndflader svedte jeg det var en super ubehagelig oplevelse. Istedet for at at vurdere, at jeg ikke var bedøvet nok og bedøve mig noget mere, sagde hun, at jeg simpelthen blev nødt til at ligge stille, for hun kunne gøre meget store skader med det bor i min mund og der fik jeg heldigvis sagt, at jeg ikke kunne ligge stille (så havde jeg jo nok gjort det) og jeg skulle have noget mere bedøvelse.

Da jeg kom hjem, tog det nogle timer at komme til mig selv og da kunne jeg mærke, hvor ubehageligt det havde været for mig. Jeg græd og var rigtig ked af det. Jeg følte ikke, at der havde været tid til at passe godt på mig. Sørge for at jeg var med på beslutningerne. Spørge mig om jeg var okay med ikke at blive bedøvet og hvad mit ønske og behov var.

Beslutningerne blev taget hen over hovedet på mig og ansvaret for at ligge stille blev lagt over på mig og ikke på hende som fagperson. Jeg sad tilbage med en følelse af, at være blevet retraumatiseret og derfor er det også sidste gang jeg er kommet i den klinik desværre.

Jeg håber på, at min oplevelse skrevet på tekst, kan give noget bedre forståelse for, hvad man i hvert fald ikke bør gøre, når man har med et menneske, som er meget bange og utryg at gøre, samt kan hjælpe andre med tandlægeskræk, med at finde det rigtige sted for dem, da gode oplevelser bare er så vigtige, for en person med tandlægeskræk.

Dårlige oplevelser hos tandlæger kan resultere i, at man bliver så bange for at komme til tandlæge, at man først kommer, når det er rigtig slemt og derfor er det bare så vigtigt, at man husker at se mennesket i sin tandlægestol.

Mvh Noamynte

16 November 2023
Unprompted review
Skagentand logo

Reply from Skagentand

Kære Noamynte. Jeg er ked af, at du har haft en dårlig oplevelse her i klinikken. Vi tilstræber altid at vores patienter har en god og tryg oplevelse, da det for mange er forbundet med ubehag at besøge tandlægen og er man meget nervøs, prioriterer vi netop ekstra god tid til behandlingen. Du er meget velkommen til at kontakte klinikken og tale med Pia, som behandlede dig, ved det pågældende besøg- det kan hjælpe at tale behandlingen igennem, hvis den har været særlig vanskelig. De bedste hilsner, tandlæge Heidi Kromann

Rated 1 out of 5 stars

Tandklinik i Skagen overser betændelse, løse tænder og paradentose…

Skagentand.dk ejes af tandlæge Heidi Kromann i Skagen. Her har jeg gået regelmæssigt i nogle år. Heidi Kromann har jeg dog aldrig mødt, da jeg alene blev behandlet af Pia Rasmussen, som jeg længe troede, var tandlæge. Det er hun ikke. Hun er tandrenser, og har hos mig overset betændelse, løse tænder og paradentose på trods af, at jeg klagede over, at noget var galt. 14 dage efter opsøgte jeg en rigtig - og kompetent, tandlæge - der hurtigt kunne konstatere, hvad der var galt. Jeg har aldrig før oplevet på en tandlægeklinik, at al dental ekspertise udelukkende er lagt i hænderne på en tandrenser. Jeg har efterfølgende fra andre patienter hørt, at også de er stærkt utilfredse med klinikken. Jeg tør ikke længere frekventere denne provinsklinik.

21 January 2018
Unprompted review
Skagentand logo

Reply from Skagentand

Kære Lene.
Jeg er ked af, at du føler dig dårligt behandlet her på klinikken.
Pia Rasmussen er tandplejer og dette er blevet oplyst på dit indkaldekort, hver gang du er blevet indkaldt til undersøgelse på klinikken, samt første gang, Pia modtog dig i receptionen.
Har vores patienter nogle præferencer med hensyn til behandler, så kan man altid komme til den ønskede- dette skulle du blot have talt med vores receptionist om.
Der findes 3 faggrupper på klinikken: klinikassistent, tandplejer og tandlæge.
En tandplejer er uddannet til at varetage undersøgelser, parodontosebehandling samt mindre fyldningsterapi. Pia har mange års erfaring og ekspertise i parodontosebehandling.
Da jeg er underlagt tavshedspligt, kan jeg af gode grunde ikke udtale mig om din tandstatus, men blot oplyse dig, at du har modtaget den korrekte diagnostik og behandling. Skulle du have nogle spørgsmål hertil, er du velkommen til at kontakte klinikken.
Mvh. Tandlæge Heidi Kromann

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look